Urbanview Hotel Inkoppabri Cisarua Puncak

В номере не было света, и светодиодная подсветка кровати тоже не работала. Я жаловался на это ещё до заселения, и когда вернулся вечером, она всё ещё не работала. Не было полотенец, шампуня, водонагреватель не работал, вода в унитазе долго наполнялась, пока я не наполнил его вручную с помощью душевой лейки, стекла в ванной были грязными, коврик в ванной был грязным, тапочки выглядели поношенными, электрический чайник и поднос были грязными, две односпальные кровати были объединены в одну, хотя я бронировал номер Делюкс, оконные стекла были грязными, охрана была очень хорошей и дружелюбной, но персонал был невнимательным с вечера до вечера, а телеканалы часто не показывали сигнал.
Вид очень красивый, а передний двор и территория вокруг отеля довольно чистые.

Этот отель просто ужасен: Wi-Fi не работает, в номере нет полотенец, зачем нужно сначала идти к администратору, чтобы их получить? Телефон администратора никогда не отвечает, поэтому нам приходится самим ходить к нему, очень неприятный опыт. Нет салфеток, персонал не здоровается, недружелюбен, обслуживание оставляет желать лучшего! Такое ощущение, что к заселению гостей вообще не готовят, не проверяют номер на наличие недостающих вещей.

Я обычно приезжаю сюда каждый раз, когда бываю в Пунчаке, но чем чаще я сюда приезжаю, тем хуже становится обслуживание. Матрас не чистили, сказали, что его заменили, но там были насекомые. В ванной комнате был неприятный запах, я думала, что это от унитаза, но оказалось, что это от мусорного ведра, которым пользовались посетители до моего приезда. На полу валялись вьющиеся волосы, похожие на пух. Возможно, это мой последний приезд сюда, в следующий раз я поищу другое место, если будет так же. Хотя мне здесь нравится, потому что здесь шумно, когда я выхожу, но если так, я все равно не хочу сюда приезжать.

Моё первое впечатление от этого курорта — невероятно красивый вид. Жаль только, что персонал и удобства оставляют желать лучшего.
Например, на террасе много скользких мокрых мест, но персонал, кажется, не реагирует. Никто ничего не предпринимает, несмотря на то, что здесь много пожилых гостей. Очень опасно поскользнуться и упасть.
Я только что заселился, мой номер находится в коттеджном комплексе, и он не чистый. В гостиной и туалете много крупных муравьев. Ванная комната была очень грязной и воняла, когда я вошел. Полотенец не было. Я приехал только в 17:00. Оправдание было такое: уборка ещё продолжается.
Многие предметы мебели старые и нуждаются в ремонте. Дверь в ванную не запирается. Двери также шатаются и нуждаются в обслуживании.
Бассейн тоже грязный и непрозрачный. Я пожаловался, но мне ответили равнодушно. "Да, здесь грязно… (?! ) "
В холле проходило совещание, и персонал шумно возился, пытаясь что-то починить. Было ясно, что мы слушаем какую-то религиозную лекцию. О боже… руководство этого не понимает. Затем мы хотели сделать презентацию, но оборудование оказалось неподходящим. Нам пришлось несколько раз вызывать техника, потому что экран проектора не включался.
Надеюсь, техническое обслуживание в этом отеле улучшится. Жаль, что при таком прекрасном виде и расположении здесь так неудобно.

Номер класса люкс вполне оправдывает свою цену, которая в будни составляет около 300 рупий. Номер чистый и современный, с балконом и довольно хорошо оборудованной кухней, включая холодильник и чайник с горячей водой. Ванная комната стандартная, но чистая.
Расположение также недалеко от главной дороги, поэтому легко найти еду или заказать её через онлайн-сервис мототакси.
Единственный минус — полотенца не были готовы к нашему приезду, и их пришлось довольно долго доставлять в номер, поэтому нам пришлось самим забирать их из лобби. Но в целом, это хороший вариант, и если вы остановились в районе Сизаруа, то это может быть хорошим вариантом.