The Grand Hill Resort-Hotel

Это было одно из худших моих пребываний в этом отеле.
При выезде с нас потребовали дополнительную плату, якобы из-за того, что матрас был грязным, и мы сами за это отвечали. Мы не согласились с этой оценкой и посчитали процедуру несправедливой. Цена совершенно не соответствовала качеству обслуживания, и я почувствовал, что не получил того, за что заплатил. В целом, это был разочаровывающий опыт, и я категорически не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Это было одно из худших моих пребываний в этом отеле.
При выезде с нас потребовали плату за «ремонт», якобы потому, что матрас был перемещен, и нас вежливо включили в список гостей, хотя мы не согласились с этой оценкой и посчитали процедуру несправедливой. Объяснение не отражало очевидного качества, и я посчитал, что низкая цена не гарантирует качества за то, что мы получили. В целом, это был разочаровывающий опыт, и я категорически не рекомендую этот отель.

Если бы у Google был рейтинг выше 5, я бы поставила отелю Grand Hill оценку выше 5!
Мы с мужем часто проводим отпуск дома, исследуя Пунчак, Богор, Бандунг и другие места. Это был первый раз, когда у нас был такой приятный отдых без каких-либо нареканий, и нам действительно не хотелось уезжать.
Отель Grand Hill напомнил нам Бали, где мы прожили несколько лет.
Балийская атмосфера была ощутима, особенно в зоне бассейна и ресторане. По какой-то причине Grand Hill показался нам по-настоящему домашним и заставил нас почувствовать себя как дома, так что нам совсем не хотелось уезжать.
Наш номер был просторным, с небольшим балконом и захватывающим видом на бассейн и горы. Прекрасный вид заставлял нас с нетерпением ждать утра.
Наша кровать была очень мягкой и удобной, ванная комната чистая, и все работало исправно, горячая вода тоже работала идеально, а удобства в номере были вполне полными: чайник, набор для чая и кофе, минеральная вода, тапочки, мини-холодильник, рабочий/туалетный стол с большим зеркалом и удобный диван перед кроватью. Телевизор был неплохим, но, к сожалению, не смарт-телевизором, хотя это и не страшно, так как мы все равно мало смотрим телевизор.
Завтрак был восхитительным. Вся еда была очень вкусной, и выбор был огромным. Ресторан просторный, окружен деревьями, зеленой травой и прудом с рыбами — все это создавало очень балийскую атмосферу.

Вид прекрасный, воздух прохладный, номер довольно чистый, а персонал очень дружелюбный. В ванной комнате есть только мыло, шампунь и полотенца; если вам понадобятся другие принадлежности, вы можете попросить их. Территория довольно просторная, идеально подходит для утренней прогулки.

Мой первый опыт проживания в отеле Grand Hill. Расположение стратегически удачное, отель хороший, комфортабельный, чистый, персонал дружелюбный, есть довольно большой бассейн, прекрасный вид на горы, завтраки и еда в ресторане тоже очень вкусные.

Мое первое пребывание в отеле Grand Hill было очень приятным, с прекрасным видом и удобствами в номере. Завтрак был разнообразным и вкусным. Мое единственное предложение — заменить телевизор на Smart TV, чтобы упростить использование и повысить ценность отеля. Спасибо.

Мое пребывание в отеле Grand Hill было очень разочаровывающим. Я заплатил 950 000 (с депозитом в 200 000), что довольно дорого, но обслуживание совершенно не соответствовало высокой цене.
В номере не было тапочек. Вода в ванной была отключена, что совершенно неприемлемо. Некоторые сотрудники вели себя недружелюбно и непрофессионально.
На завтрак можно выбрать только одно блюдо, и если вы хотите что-то дополнительное, вам придется доплатить. За такую ​​высокую цену хотя бы нормальный и разумный завтрак должен быть включен в стоимость.
На мой взгляд, этот отель переоценен и предоставляет плохое обслуживание. Я надеюсь, что руководство серьезно улучшит свои стандарты.

Безопасность на высоком уровне, обслуживание тоже хорошее, бассейн кристально чистый, без запаха, а еда полноценная и вкусная.
У меня было всего две проблемы:
1. Моя мобильная сеть работала очень плохо. При переключении на предоставленный Wi-Fi сигнал не доходил до меня и постоянно обрывался.
2. Телевизор не является смарт-телевизором.
Вот и всё.

Судя по моему опыту (честно говоря, я останавливалась в этом отеле 3 раза), он довольно комфортный :D.
• Прекрасный вид с балкона 🌲
• Завтрак предлагает широкий выбор блюд и напитков 🍽
• Детская площадка перед зоной для завтрака 🏃🏻‍♂️🏃🏻‍♀️
• Детская игровая комната в лобби 🧒🏻👧🏻
• Бассейн не очень большой, за детьми должны присматривать родители 👌🏻 Рядом с бассейном много деревьев, поэтому иногда гусеницы падают в бассейн или на гостей :)
• Обслуживание довольно дружелюбное! 😊
• Парковка тоже отличная.
• Место тихое 😌
• Номер чистый и аккуратный, со всеми удобствами, и я помню, что был еще и бесплатный Wi-Fi 🧹
• Полный набор удобств 👍🏻👍🏻
Хм, вот и все, спасибо за прочтение моего отзыва, хе-хе 🙆🏻‍♀️
Отзыв написан.
Лейкишей :)

Хотя это была всего одна ночь с мужем, она запомнилась надолго. Но с террасы очень густо спускался туман, и прекрасный вид на бассейн был не виден… Мне хотелось вернуться туда с детьми позже.

Это мой второй визит в этот отель. Он расположен недалеко от главной дороги и рядом с арабскими ресторанами. Отель тихий и по разумной цене. Единственная проблема была с горячей водой; с ней были проблемы.

Уютный отель для отдыха.
Хороший… красивый вид.
Недостаток в том, что парковка немного далеко…
Завтрак неплохой…
Но из всех отелей, в которых я останавливался, в этом не умеют приготовить яйцо всмятку. 🤣

Очень комфортабельный 4-звездочный отель, ничуть не уступающий 5-звездочному отелю в Пунчаке.
Удобное расположение у дороги, прекрасные виды и прохладный, свежий воздух.
Очень хорошие, чистые и аккуратные номера.
Хороший, дружелюбный и внимательный персонал.
Полный завтрак "шведский стол": от закусок, основных блюд и десертов до фруктов и хлопьев.
В меню "шведского стола" преобладают блюда ближневосточной и индонезийской кухни, так как большинство гостей — арабы, но еда действительно восхитительна.
Цены на номера относительно ниже, чем в 5-звездочных отелях, но обслуживание и общее впечатление на уровне 5-звездочных отелей.
Если вы ищете отель с множеством развлечений, этот отель может вам не подойти, так как здесь есть только крытая и открытая детская игровая площадка, а также бассейн.
Но в целом, я осталась очень довольна и чувствовала себя комфортно в этом отеле. ♥️

Перед заездом я прочитала несколько отзывов, некоторые из которых были не очень положительными, а некоторые касались конкретного случая.
Сначала я немного испугалась, но когда приехала, увидела, что дети счастливы, и в отеле довольно многолюдно, даже в будний день. Единственным недостатком было то, что свет на балконе был выключен, но в целом все было хорошо. Завтрак был вкусным, расположение хорошее, бассейн чистый, а персонал дружелюбный. Я допустила ошибку в дате бронирования через приложение, и персонал посоветовал мне запросить бесплатную отмену через приложение, хотя в приложении было указано, что возврат средств не предусмотрен. Позже они сообщили мне об этом и смогли помочь. Мне вернули деньги.

Мы продлили наше пребывание ещё на одну ночь. Когда мы вернулись, номер не был убран. Когда мы сообщили об этом на ресепшен, нам сказали, что придётся подождать, и неизвестно, сколько, потому что уборщиц больше нет. Я попросил позвать менеджера, но мне ответили, что не могу. Тогда я взял инициативу в свои руки и сказал трём сотрудникам, которые сидели без дела, пойти и убрать номер. Было бы неплохо, если бы они проявили инициативу, а не фальшиво улыбались и говорили, что ничего не могут сделать.

Расположение отеля довольно удачное, хотя дорога, ведущая к нему, немного загружена. Парковка просторная.
Мне дали номер улучшенной категории с двуспальной кроватью, и вид из номера был очень красивым (в моём номере был балкон).
С балкона слева была видна гора Салак, а справа – зелёная зона.
Чистота в номере была хорошей, а удобств было достаточно.
На завтрак преобладали блюда арабской кухни.
Что очень разочаровало:
Персонал ресторана был крайне недружелюбным. Когда мы закончили завтракать, нас вообще никто не поприветствовал, хотя мы прошли мимо двух сотрудников.
Охрана в лобби совершенно не помогла. При выезде я нес один чемодан и несколько сумок. Моя машина остановилась у лобби, и охрана не поприветствовала меня, не помогла и не предложила никакой помощи. С таким я никогда не сталкивался в других отелях.
Это было очень разочаровывающе.

Номер комфортный, чистый, обслуживание хорошее, приветливый, и совсем не страшно. К тому же, там много людей, в том числе и арабов. Вчера мне достался номер на 5 этаже, рядом с лестницей, который, как говорят, страшный, но когда я там жил, всё было нормально, никакого ужаса не было ☺️

+ Просторная парковка.
+ Вкусный приветственный напиток.
+ Быстрое обслуживание.
+ Комфортабельные номера.
+ Вкусный завтрак (есть варианты с западной/ближневосточной и местной кухней)
+ Место для завтрака, идеально подходящее для фотографий в Instagram.
+ Прекрасный вид на бассейн.
+ Вид из номера 5-звёздочного отеля (на огни города)
— Многие не сдаваемые в аренду курорты немного грязноваты и жутковаты.
— Небольшой лифт.
В целом, это очень спокойный отель для хорошего и комфортного отдыха. Не поддавайтесь негативным новостям; здесь отличный отдых; даже дети чувствуют себя как дома. Мм, пожалуйста.