Seruni Hotel Hobbit House

Я останавливалась здесь на 2 дня и 2 ночи, по совпадению отмечая свою 3-ю годовщину с человеком, которого очень люблю. Это было действительно потрясающе и здорово, и я надеюсь, что когда-нибудь смогу вернуться сюда на отдых. Атмосфера ночью просто восхитительна.

Вид неплохой, номер тоже неплохой, завтрак так себе, хотя дополнительная плата за детей уже составляет 125-150, но еда так себе, на самом деле, вкус оставляет желать лучшего.

Детская площадка просторная, с мини-зоопарком, множеством бассейнов и вечерними шоу. Идеально подходит для семейного отдыха. Стоит того.

Процесс регистрации прошел очень быстро и дружелюбно. Мы приехали рано, но нам разрешили пользоваться удобствами до времени заселения в 14:00.
Домик хоббита был именно таким, каким мы его себе представляли, мы были в восторге, никаких нареканий.
Завтрак был катастрофой, могу сказать только одно: это было ужасно. Как 35-летний работник общественного питания, я никогда ничего подобного не встречал. Тостер был слишком маленьким и не чистился месяцами. Еда была холодной и очень невкусной… как в концлагере, все набрасывались на еду, как будто никогда раньше ее не ели. Столы были грязными, без соли и перца, ничего не убиралось за соседним столиком. В целом, мне было жаль персонал, который старался изо всех сил. Я бы вернулся, но никогда не забронировал бы номер с завтраком, я бы ел вне отеля.

Обслуживание в отеле было неплохим, хотя и немного устаревшим. Территория отеля большая, с множеством бассейнов, различными мелкими животными, каруселью для детей и другими развлекательными сооружениями. Иногда по вечерам проходят музыкальные и танцевальные представления; это очень приятное место.

Минус — отсутствие чистоты в номере Hobit (H32).
1. Номер расположен под асфальтом, по которому ходят люди. В часы пик с потолка падает мусор, пачкая матрас.
2. В номере темно и стоит затхлый запах. К счастью, я взял с собой безводный диффузор, поэтому в номере приятно пахнет.
3. Завтрак так себе.
4. Туалет в ресторане не смывается. Его починили, но он всё равно не смывается, когда я им пользовался.
Преимущество — расположение очень близко к сафари.
Я ездил в Джакарту в воскресенье в 10:30, и всё было безопасно, дорога не была перекрыта.
Они были внимательны к оставленным вещам гостей.
Много домашней птицы, овец и кроликов (дети были в восторге).
Вы вернётесь? Хм, нет. Я предпочитаю чистоту, особенно в номере.

Я был здесь дважды. Здесь есть несколько бассейнов, в том числе подогреваемый, подходящий как для детей, так и для взрослых. Сотни видов цветов аккуратно расставлены. Здесь есть почти все удобства, но молитвенная комната расположена далековато и немного тесновата.

В этом отеле есть множество игровых площадок для детей, включая мини-зоопарк, игры на свежем воздухе, множество бассейнов и миниатюрную Эйфелеву башню для фотосессий.
Мое единственное замечание: в отеле много статуй, которые некоторые считают неудобными и некрасивыми.

Остановился в отеле типа «Хоббит» «Фродо». Из окон открывается неплохой вид на детскую площадку, а бассейн расположен недалеко, поэтому дети с удовольствием плавают. Есть аттракционы, например, мини-поезд, можно покормить животных (кроликов и овец). Дети в восторге. Но что касается номера, особенно сантехники в ванной (стекло всё ещё грязное), то завтрак просто восхитительный, он тянет на 3 звезды. В целом, всё хорошо 🤗

В номере Делюкс с видом на горы нет кондиционера, хотя кондиционер должен быть стандартным оборудованием в гостиничных номерах, особенно в таком отеле, как Seruni, все еще есть номера, в которых нет кондиционера. Что касается других услуг, я признаю, что они очень хорошие: есть довольно много бассейнов, а вид очень красивый.

Расположение рядом с Taman Safari Indonesia, есть 3 варианта отелей, Seruni 1-3, вид на горы, так как отель находится на краю холма, комфортная и безопасная атмосфера, много удобств для детей.

Отель на самом деле приятный и комфортабельный, с множеством игровых площадок для детей, бассейнами, саунами и многим другим. Однако есть один недостаток: многочисленные статуи женщин с обнаженной грудью. Они, возможно, и выглядят эффектно, но не рекомендуются для мусульман.

Я остановился в отеле Seruni, где был номер в стиле «Хоббит». Все удобства были очень удобными для детей. Детям очень понравилось. Жаль только, что кровать в номере была очень жёсткой. Я проснулся с ощущением боли во всём теле. Обычно, когда я сплю в отелях, кровати мягкие и удобные, но это был мой первый опыт жёсткой кровати. Меню завтрака было стандартным, но безвкусным, очень пресным.
В остальном, обслуживание, чистота и детские развлечения были на высоте.

Моё пребывание в отеле «Хоббит» (3 дня и 2 ночи) стало поистине незабываемым для моей семьи и двух детей.
Для такого просторного отеля здесь так много бассейнов, наверное, 7 😁
(+) Благодаря многочисленным бассейнам, они не забиты до отказа.
Есть песочница, так что дети могут играть в песке, хотя до номеров «Хоббит» идти довольно далеко.
Есть детский аквапарк (это ближайший бассейн к номерам «Хоббит»).
Есть множество развлечений, таких как стрельба из лука, тир, качели, кормление овец и индеек, а также карусель.
Еда отличная, разнообразная. Кондиционер охлаждает, Wi-Fi надёжный, а телевизор всё ещё старомодный.
Дополнительный завтрак для детей стоит 125 000 рупий.
(-) Тропинка к номеру немного сумрачная (но я понимаю, потому что выбрал комнату в пещерном стиле «Хоббит»).
Вид просто потрясающий. Ночью огни города и отеля напоминают круизный лайнер. Утром и днём, если ясная погода, виды на горы просто потрясающие.
Здесь так много мест для фотосессий. Кроме того, этот отель находится совсем рядом с парком развлечений Taman Safari Indonesia.
Слава богу, дети довольны и хотят вернуться в Серуни снова.

Слишком строгое соблюдение стандартных операционных процедур (СОП) делает их слишком жёсткими. Время выезда должно быть точным, и администратор даже использует строгий тон, чтобы донести свою мысль. Завтрак необходим, независимо от того, вкусный он или нет. Трёхзвёздочные отели часто завышают цены. В ванных комнатах есть ванны, но вода в них становится грязной и коричневой. Увы… Не тот отель, где удовлетворенность гостей стоит на первом месте.

Чистый, просторный номер, прекрасный вид. Чистый, просторный туалет с ванной и душевой кабиной. Детская игровая площадка с животными, которых можно кормить. Завтрак сытный и очень вкусный. Единственный недостаток: во-первых, нет подъезда для колясок, так как нужно подниматься по лестнице. И сюда нельзя приезжать пожилым людям с инвалидными колясками, так как много ступенек. Чтобы попасть в место для завтрака в Seruni 2, тоже нужно сначала подняться по лестнице. Это единственный недостаток. В остальном, отель действительно отличный и хочется вернуться снова. Отель находится недалеко от сафари-парка Taman Safari.

Разочарована удобствами номера. Я останавливалась 12 июля 2025 года. Прибыла около 3 часов дня. Из Джакарты я намеренно поехала на мотоцикле с мужем. Затем мы объехали Пунчак и планировали принять душ в 6 вечера. Внезапно горячая вода не включилась. Позвонила на ресепшен и сказала подождать, пока вода будет продолжать течь, чтобы избавиться от холодной воды. Ждала до 7 вечера, горячая вода так и не пошла. Я снова позвонила на ресепшен. Затем вскоре пришел охранник. Проверил некоторое время. Затем нам сказали подождать еще 30 минут. Он сказал, что она еще не горячая. Спустя 30 минут горячая вода так и не пошла. Охранник любезно продолжал проверять. Пока мы с мужем не решили принять холодный душ (мы дрожали из-за холодной погоды, и наши тела не чувствовали себя хорошо из-за долгой поездки на мотоцикле). Перед тем, как принять душ, мы настояли на том, чтобы переодеться. Но не смогли, потому что номера были заняты. В общей сложности до 22:00 горячей воды не было. Охранник сообщил нам, что возникла проблема с водонагревателем. Сотрудник охраны предложил переселить нас в соседний номер с двумя односпальными кроватями. Мы отказались. К счастью, мы уже приняли душ, и сотрудник охраны заверил нас, что горячая вода будет на следующее утро.
Жаль, что сотрудник не отреагировал быстро. Учитывая проблемы с горячей водой, если бы я знал, что в моём номере её не будет, я бы, возможно, принял душ в 18:00, когда погода была не слишком холодной.