Zamrud Hotel & Convention

Расположение прямо в городе идеально подходит для приятного и комфортного отдыха… удобства неплохие.

Мне понравился отель… цена доступная… все удобства на высшем уровне… есть бассейн специально для женщин… он также крытый… расположение стратегически выгодное…

При входе в лобби справа находится бильярдный стол, за игру в который нужно платить. Персонал дружелюбный и быстро помогает по запросу. В ванной комнате были тараканы, сломана вытяжка, сломана дверца шкафа, грязное зеркало, полотенца пахли сыростью, а Wi-Fi работал нестабильно. Надеюсь, в будущем это исправят.

За эту цену всё в порядке. Номер довольно чистый, но завтрак очень скудный, лучше питаться вне отеля. Здесь также есть бассейн, но я не успел туда вчера сходить, потому что у меня было мероприятие.

Я бы поставила НОЛЬ ЗВЕЗД, но у меня нет выбора. На мой взгляд, владелец этого отеля груб и неэтичен в бизнесе. Если товар плохой, никогда не продавайте его, даже если цена максимально низкая. Этот отель очень ПЛОХОЙ! Вода не течет, он грязный, терраса в лобби грязная, тараканы в ванной — все это говорит о том, что в этом отеле грязно и ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Извините, я написала этот отзыв в надежде заставить владельца задуматься о необходимости более этичного ведения бизнеса.

Понедельник, 16 июля 2015 г. Я зарегистрировался, меня встретили администратор по имени Ильхам и Вера. Мне дали номер 306 типа делюкс со стоимостью 380 000. После того, как я поднялся на 3-й этаж, оказалось, что дверь не открывается, в конце концов я вернулся к администратору и поменял номер на 314. После того, как я оказался в номере, оказалось, что ванная комната была очень грязной и грязной со множеством желтых пятен на полу, с горячей водой были проблемы и напор был слабым, телевизор также был сломан, и изображение было нечетким, затем я позвонил Вере, чтобы передать свою жалобу, и решение было в том, что пришел техник, и это было очень нерешительно, потому что он ничего не исправил. Я попросил поменять номер, но Вера и Ильхам проигнорировали это. Вскоре после этого в номере погас свет. Мое разочарование в отеле Zamrud было полным, хотя я был клиентом Zamrud в течение 10 лет. Я очень устал от Zamrud. Пожалуйста, руководство, проведите обучение своих сотрудников.

Отель комфортный, кондиционер тоже холодный, Wi-Fi все еще можно использовать, он не слишком медленный, еда тоже вкусная, разнообразная, но некоторые очень соленые, когда ешь под традиционную музыку, это действительно хорошо, я останавливался там на 2 дня.
Стоило того.

Кондиционер в вестибюле протекал тут и там, что привело к его затоплению, не говоря уже о кондиционере в комнате, в результате чего он затопился и пострадал от вещей и чемоданов.
Мой сын упал в большой ком, когда пожаловался в службу поддержки, спрашивая, почему нет никаких признаков мокрого пола, но они просто ОТВРАТИЛИ, не пришли и даже не объяснили, а потом просто ушли… вообще никакого ответа, очень плохое обслуживание, за эту цену это действительно ЗОНК, я очень сожалею об этом, больше не приду сюда, хотя мне тоже дали бесплатно!

Номера большие, хоть и стандартного класса. Стратегическое расположение. Сервис отличный. Когда я зарегистрировался, подушка еще не была накрыта, поэтому казалось, что подушка уже была коричневой и коричневой. Хаха…

Кондиционер в комнате не холодный, шкаф начинает ломаться, многие огни тусклые, мини-морозильник не холодный, ключ/карта от номера не работает оптимально (иногда застревает, иногда карта не подключается).

Старый отель, неплохой за эту цену… Я был в номере люкс, и номер был очень большой… В целом все еще нормально, цены разные. Ему просто нужен ремонт и генеральная уборка… замените и свет.

Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Комфортабельный номер, хотя некоторые вещи довольно старые.
Бассейн, пока не пользовался.
Вкусный завтрак с большим выбором блюд, по системе «ешь сколько хочешь» (основное блюдо, каша, хлеб, чай, кофе, фрукты).
Wi-Fi медленный, вероятно, из-за большого количества людей, пользующихся им в канун Нового года.
Просторная парковка.
Разумная цена — 350 за номер класса люкс.

Я был в номере 221, типа люкс, кондиционер был очень плохой, техник дважды его ремонтировал, но до утра он все равно не работал должным образом, потому что больше не выдерживал жару, поэтому я открыл окно номера + включил вентилятор. Если вы узнали номер комнаты, сначала проверьте кондиционер.
Если в этом отеле остановились друзья, проверьте кондиционер, если чувствуете, что он не работает, то попросите переместить номер, мне предлагали переместить номер, но я опоздал, чтобы выехать.
Что касается службы, офицеры хорошие и внимательные, но условия плохие, так что что поделать, они все еще плохо работают.
Я также заказал номер 230, водонагреватель тоже не работал.