Grande Valore Hotel Cikarang

Прежде чем остановиться в этом отеле, я поискал отзывы на YouTube. Я нашел видео с интервью генерального менеджера, менеджера по питанию и напиткам и шеф-повара. Это видео убедило меня забронировать номер здесь.
Заселился 23 мая в 18:00.
Администратор предложил принести пепельницу в мой номер на балкон, но ее принесли только при выезде.
В номере был только один тапочек и полотенце-кимоно. Моя жена даже спросила: «Вы забронировали номер на одного человека? »
Что еще хуже, свет в номере постоянно включался и выключался с 22:00 до 3:00, как будто кто-то возился с моей электронной картой. Я проснулся в 3:00 и не смог снова заснуть. Я проверил свою электронную карту, и она показала «Ошибка». Как мне могли дать номер с электронной картой, которая все еще показывала ошибку? В 4-звездочном отеле?
Завтрак был восхитительным, а обслуживание в ресторане очень дружелюбным. ⭐⭐⭐⭐⭐
Я оставляю этот отзыв для ознакомления руководства, чтобы мы могли улучшить нашу работу в будущем.
Спасибо. 🙏

Я проживаю в апартаментах Grande Valore последние 3 недели и очень впечатлен уровнем обслуживания. Но Рести, которая убирала мой номер, превзошла все мои ожидания и оказала услуги, которые я когда-либо получал в отеле или апартаментах с обслуживанием. Я чувствую себя здесь как дома и полностью расслаблен. На основании моего опыта общения с персоналом номеров, обслуживающим персоналом и сотрудниками ресторана я бы настоятельно рекомендовал остановиться здесь.

Номер благоухающий, чистый, идеально подходит для медового месяца. Мне очень понравилась ванна и балкон с видом на бассейн. Удобства тоже полные, а завтрак действительно вкусный. Настоятельно рекомендую для отдыха с маленькими детьми, так как здесь есть бассейн и детская площадка. Обслуживание и персонал очень дружелюбны, особенно госпожа Алия, которая очень внимательна и отзывчива к клиентам.

Для ифтара-буфета за 258 000 нетто это ОЧЕНЬ ДОРОГО!
Разнообразие блюд ограничено, вкусы очень стандартные, а зал маленький… попробуйте еду в этом отеле хотя бы раз.

Ифтар здесь не стоил своих денег. К 19:15 все закончилось, а персонал просто сказал «пусто» и не стал пополнять запасы. За 250 рупий не было меню с говядиной. Сатай состоял только из колбасок и рыбных шариков. В качестве гарниров на шведском столе были только дорида и курица. Куриное карри закончилось и не пополнялось. Закуски тоже не пополнялись. Через час после открытия все было совершенно пусто, и никто ничего не предлагал.

Я осталась очень довольна ифтаром здесь. Еды было много, добавки приносили быстро, и еда была восхитительной. Мне удалось сесть под дождем, но менеджер, мистер Трио, быстро попросил меня пересесть. Обслуживание было просто превосходным 🫶🏻🥰

Поездка в Индонезию на гольф для 7 деловых партнеров с 22 по 26 января. Я был так занят, что мой отзыв получился довольно запоздалым. Поскольку мы планировали эту поездку для игры в гольф зимой, наиболее важными факторами были состояние поля для гольфа и размещение. Поле для гольфа находится в отличном состоянии; оно сравнимо с полями среднего и высокого уровня в Корее. Оно расположено в 30 минутах — часе езды от отеля. Мы пытались забронировать через туристическое агентство, но не могли сами выбрать маршрут или поле для гольфа, поэтому нашли и забронировали отель Grande Valore напрямую. В отличие от других отелей, они были очень любезны с самого начала консультации и предоставили точную цену; все платежи были произведены картой по прибытии. Доступен трансфер из аэропорта и обратно, а также можно заказать транспорт до поля для гольфа. Поскольку это комбинированный отель и курорт, мы забронировали одни трехкомнатные апартаменты и две двухкомнатные, что позволило нам вместе выпивать по вечерам. Было здорово, что нам предоставили кухонную утварь и стиральную машину, так что мы могли готовить еду и стирать белье. Завтрак предлагал довольно широкий выбор блюд, и мне понравилось, что блюда с меньшим количеством специй пришлись по вкусу большинству людей. Лучше всего была доброта персонала отеля. Они помогали нам разобраться со всеми вопросами и потребностями, которые у нас возникали во время пребывания, и прилагали все усилия для решения любых неудобств, с которыми мы сталкивались.

Обслуживание в этом отеле было очень приятным, особенно со стороны Ривальди, который был очень дружелюбным, отзывчивым и профессиональным в обслуживании гостей. От приветствия гостей до помощи в решении их вопросов в ресторане — все было сделано на высшем уровне. Это сделало мое пребывание намного приятнее. Я обязательно вернусь снова. Большое спасибо персоналу Ривальди. 🙏🏻

Уважаемая администрация!
Открытая игровая площадка и так хороша, но поскольку она находится рядом с зоной для завтрака, каждый посетитель, сидящий там, неизбежно будет курить, так как в открытой зоне для завтрака нет запрета на курение.
Поэтому я предлагаю перенести игровую площадку в крытую зону, чтобы дети могли свободно дышать без сигаретного дыма.
Я сам убедился в этом, ожидая, пока мой ребенок начнет играть. Хотя он с удовольствием играл, я вдруг почувствовал запах сигаретного дыма.
Надеюсь, администрация пересмотрит это решение.
Спасибо.
*Я взял это фото из Картов, потому что у меня не было времени сделать снимок.

Мое первое пребывание в отеле Grand Valore было потрясающим: очень дружелюбное обслуживание при первом входе. Я выбрала большой и комфортабельный номер с балконом и видом, а еще там был маленький цыпленок. Атмосфера была восхитительной, уютной благодаря тропическому дизайну, создающему ощущение пребывания на Бали. Это место идеально подходит для семейного отдыха.

Я останавливалась здесь впервые и осталась очень довольна. Номер был чистым, полностью укомплектованным: холодильник, диспенсер, волшебная доска, микроволновая печь, тостер, кофеварка, утюг, фен. Бассейн чистый и очень красивый. Есть также детская площадка, те, кто приезжает с детьми, точно почувствуют себя здесь как дома, тренажерный зал по-прежнему очень хороший. Завтрак вкусный, меню обширное. Весь персонал дружелюбный, начиная от администратора и заканчивая сотрудниками, отвечающими за завтрак, очень любезные. Для детей организуются различные мероприятия: рисование, украшение кексов бесплатно. А внизу есть мини-маркет. В общем, все отлично.

Когда мы приехали, нас встретил приветливый и любезный администратор, мистер Дви, вместе со своей коллегой. Нам разрешили припарковаться пораньше, так как мы собирались на пятничную молитву. Номер был хороший, со всеми удобствами, но, к сожалению, шел дождь, поэтому вода в бассейне была холодной. Если и были какие-то недостатки, их немедленно устраняли. Еда была разнообразной и довольно вкусной.

Очень комфортное место, просторный чистый номер, обслуживание персонала тоже неплохое 👍🏻, особенно вкусный завтрак! В общем, для тех, кто хочет провести медовый месяц, как я, это место идеально подходит, хи-хи 🫣. Эстетично и красиво, рекомендую всем! 🙌🏻💖

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и ухоженным, что позволило легко расслабиться после долгого дня. Персонал был дружелюбным, внимательным и всегда готов помочь с улыбкой. Расположение также было очень удобным, рядом со многими местами и легкодоступным. В целом, это был приятный и удовлетворительный опыт, и я с удовольствием порекомендую этот отель всем, кто ищет комфортного и приятного отдыха.

Мы часто приезжали сюда на отдых, но впервые отмечали здесь годовщину свадьбы. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный, уютный лобби и зал ожидания (а еще здесь очень приятно пахнет). В отеле очень чисто и аккуратно. Для тех, кто хочет насладиться природой, тишиной, но при этом оставаться в центре города, это действительно лучшее место. Разнообразное меню на завтрак, а также собственный знаменитый ресторан морепродуктов (Sentosa). Хотите остаться здесь надолго? В номере есть вся необходимая посуда, мини-кухня, микроволновая печь, холодильник, диспенсер для воды и очень вместительный шкаф, фен и утюг. Если вы хотите посетить это место, обязательно возьмите с собой бомбочку для ванны, потому что ванна также есть в вашем номере. Бассейн-инфинити и сад? Вероятно, это один из лучших отелей в этом районе, очень уютно! И наконец, я благодарю Grande Valore за теплый прием и комплимент! Мне очень понравилось оформление (зеркальные панно и полотенца), а также кусочек торта, который вы нам подарили, обязательно вернусь сюда за новыми покупками!

Хочу поделиться своими впечатлениями после двух посещений этого места и в общей сложности 25 ночей проживания.
Плюсы.
У этого места отличное расположение.
И здесь относительно тихо. Из-за религиозной тематики звуки молитв иногда могут мешать сну, но здесь этого нет.
Персонал очень дружелюбный. Есть зона для чтения, уютная и комфортная.
Минусы.
Состояние помещений оставляет желать лучшего.
Отели — это бизнес, ориентированный на техническое обслуживание. Если они хотят поддерживать хорошее состояние помещений, они должны содержать их в надлежащем порядке. Есть холодильник, но… температура плохая, и он не охлаждает.
Базовый уровень обслуживания низкий.
Ежедневные туалетные принадлежности предоставляются как базовый сервис.
Они должны предоставлять новые, даже если гость ими не пользовался. Мы уже заплатили за это.
Индивидуальные зубные щетки очень низкого качества. Для имиджа отеля было бы лучше вообще их не предоставлять.
Ресторан, где подают завтраки, вызывает вопросы.
Это ресторан исключительно для японцев? Хотя в нем подают японскую кухню, завтрак предоставляется всем гостям отеля.
Правда ли, что каждое утро играют одни и те же японские песни? Они предпочитают индонезийские. В последнее время играют рождественские песни… Это неплохо.
В целом, впечатления не очень хорошие.
Но комфортно.

В прошлые выходные я привезла свою семью на отдых. Мы сняли номер Делюкс с ванной и видом на город. Номер был довольно комфортным и чистым, но постельное белье немного потрепанное.
В номере было всё необходимое (электрическая плита, фен, утюг), поэтому, если что-то было нужно, можно было не спрашивать на ресепшене.
Ресепшен был очень приветлив, регистрация заезда и выезда прошла быстро. Меню завтрака было разнообразным, но вкус мне показался посредственным.
Изюминкой, безусловно, стал бассейн и балийская атмосфера (играла балийская музыка, а персонал был одет в балийские костюмы). Моим детям очень понравилось играть в бассейне, хотя за бассейном всё ещё нужно ухаживать.
В целом, отдых был очень приятным. Настоятельно рекомендую для короткого пребывания.