Отзыв об отеле Gracia Spa Resort Hotel 3*

Alto N.

4/10
Русский
Мы приехали сюда только для того, чтобы поплавать в горячих источниках. С момента нашего прибытия создавалось ощущение, что за всё нужно платить — даже просто за осмотр воды.
Мы попросили проверить бассейн перед оплатой, и нам разрешили войти только одному человеку на четыре минуты. Это больше напоминало посещение банка, чем место для отдыха.
После оплаты 120 000 индонезийских рупий с человека у нас забрали все минеральные напитки. Нам сказали, что внутри будет питьевая вода, но как только мы вошли, персонал сказал, что минеральной воды нет. В результате нам ничего не оставалось, как давать ребенку чай из бутылочки.
Персонал на ресепшене был непрофессионален и не предложил никакой помощи или решения по поводу питьевой воды. Сотрудники службы безопасности только повторяли правила, вместо того чтобы попытаться помочь.
В целом, это место не стоит своих денег. К счастью, мы не бронировали здесь виллу.
Мы больше сюда не вернемся.
Мы приехали сюда только для того, чтобы поплавать в горячих источниках. С самого момента нашего приезда создавалось ощущение, что за всё нужно платить — даже просто за осмотр воды.
Мы попросили показать нам бассейн перед оплатой, но туда пустили только одного человека, и даже тогда всего на четыре минуты. Это больше напоминало посещение банка, чем туристического или расслабляющего места.
Заплатив 120 000 рупий с человека, мы забрали всю привезенную нами минеральную воду, утверждая, что она будет предоставлена ​​внутри. Однако, войдя, нам сказали, что минеральной воды нет. В результате нам пришлось кормить ребенка чаем из бутылочки.
Персонал на ресепшене показался непрофессиональным и не предложил никакой помощи или решения по поводу питьевой воды. Охранник просто объяснил правила, не пытаясь помочь.
В целом, это место не стоило своих денег. К счастью, мы не забронировали здесь виллу.
Мы больше сюда не вернемся.

Цена номера от 19 990 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.