FAKHIRA RESIDENCE HOTEL

Номера хорошие и чистые, но обслуживание не очень хорошее, пожалуйста, улучшите работу администратора🙏

Немного разочарован отелем, при бронировании на Agoda я заплатил 137 000, когда он прибыл, это было 150 000, когда я добрался до номера, там не было ни мыла, ни питьевой воды, ни водонагревателя. Не совсем стандарт отеля.

Уважаемые владельцы пансионатов/ночлегов, пожалуйста, улучшите сервис, я заказывала в приложении Агода хотя он уже был готов, но администратор сказала, что барышни не работают с Агодой, так почему же это в приложении Агода, почему? На первый взгляд это похоже на мошенничество и оказывается, что не только я оставил такой же отзыв. Обратите внимание, в итоге мое бронирование было аннулировано, это очень вредно.

У администратора плохое отношение, как будто ей не нужны клиенты, я потратил время на оплату через приложение Agoda, хотя платеж был подтвержден, но она сказала, что я не пользуюсь Agoda, что за мошенничество… если бы я захотел будь злым, я бы стал вирусным на лицах подлых дам. Но неважно, это просто пустая трата неудач. Предоставьте это мне, мэм, хоть номинальная сумма, которую я потратил, невелика, это мелочный метод, я надеюсь, что мать быстро образумится, я устал злиться и плакать, но это бесполезно, неважно, я могу получить свои деньги только здесь…

Очень плохо, я чувствовал себя обманутым, в заявке все еще было несколько свободных номеров. Когда я подтвердил на стойке регистрации, мне сказали, что я не могу забронировать через Agoda, хотя я уже заплатил и у меня были доказательства. Это серьезно.

Отель чистый, близко к центру города, хотя и немного в переулке (заходим в машину).
Удобства: Wi-Fi, кабельное телевидение, кондиционер, 1 полотенце.
Нет только горячей воды, питьевой воды нет, мыла/шампуня нет.
Все хорошо и недорого.

Для тех, у кого есть респектабельные пансионаты, ПОЖАЛУЙСТА, ДА, нанимайте на работу людей вежливых и цивилизованных! Ну цена не соответствует заявке, при приходе просишь доплату и т. Д. Так какой смысл иметь заявку и показывать цену, когда приедешь, оказывается, есть эта доплата и еще есть залог, который? будет возвращен, когда мы пойдем домой! Более того, ругают тех мамочек, которые очень непослушны и имеют деньги на что-то дополнительное. Я не очень рекомендую, просто не оставайтесь здесь, удобства не очень хорошие, я пробыл в номере 3 дня, а вода в туалете не включилась, окно нельзя было закрыть, главное минус действительно обидно, хотя расположение стратегическое…

1. Стены в номере выглядят тусклыми. 2. Пружинный матрас провисает. 3. Мыло и зубная паста не предоставляются. 4. Минеральная вода платная. 5. Горячая вода не работает. В остальном все довольно хорошо: кондиционер, Wi-Fi, просторная парковка, удобное расположение, не шумно. Надеюсь, это можно улучшить.