Отель удобно расположен в центре города, рядом с торговым центром Metropolitan Mall. Персонал в целом приветливый и обеспечивает наилучший сервис. Исходя из моего личного опыта пребывания в моей группе, есть несколько неприятных моментов:
1. Электрические розетки в номерах не подходят для современного поколения, поскольку их всего три (для телевизора, водонагревателя и за сейфом в шкафу). Их не должно было быть у каждой розетки (особенно у телевизора, водонагревателя и электрической розетки).
2. В номерах нет Wi-Fi. Я сообщал им об этом два дня, но ответа не последовало. 3. В нескольких ванных комнатах в моей группе смесители для душа были сломаны или непригодны для использования.
4. Ресторан для завтраков находится в новом здании, что затрудняет для гостей старого здания поездки туда из-за расстояния. 5. В потолке бального зала было множество дыр, которые были кое-как заделаны, что значительно умаляло великолепие этого места.
6. Координация между руководством и персоналом была плохой, что привело к неоптимальному проведению мероприятия (планировка отличалась от реальности, не хватало оборудования для еды и напитков, а помещение было подготовлено к мероприятию слишком быстро).
7. Руководство, казалось, было безразлично к клиентам, позволяя персоналу получать резкие жалобы от клиентов, не предпринимая никаких действий.
8. Возможно, из-за стратегически выгодного расположения руководство было безразлично ко всей критике и предложениям клиентов. Они считали, что гостям нужен отель, а не им.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Электрические розетки в номерах не подходят для современного поколения, поскольку их всего три (для телевизора, водонагревателя и за сейфом в шкафу). Их не должно было быть у каждой розетки (особенно у телевизора, водонагревателя и электрической розетки).
2. В номерах нет Wi-Fi. Я сообщал им об этом два дня, но ответа не последовало. 3. В нескольких ванных комнатах в моей группе смесители для душа были сломаны или непригодны для использования.
4. Ресторан для завтраков находится в новом здании, что затрудняет для гостей старого здания поездки туда из-за расстояния. 5. В потолке бального зала было множество дыр, которые были кое-как заделаны, что значительно умаляло великолепие этого места.
6. Координация между руководством и персоналом была плохой, что привело к неоптимальному проведению мероприятия (планировка отличалась от реальности, не хватало оборудования для еды и напитков, а помещение было подготовлено к мероприятию слишком быстро).
7. Руководство, казалось, было безразлично к клиентам, позволяя персоналу получать резкие жалобы от клиентов, не предпринимая никаких действий.
8. Возможно, из-за стратегически выгодного расположения руководство было безразлично ко всей критике и предложениям клиентов. Они считали, что гостям нужен отель, а не им.