Hotel Horison Ultima Bekasi

Я останавливался здесь в июне 2026 года, и это был приятный опыт. Номер был довольно чистым, но срок годности туалетных принадлежностей истек в 2025 году. Бассейн был хорошим, но чистых полотенец для гостей не предоставлялось. Я останавливался в других отелях, где можно было попросить сухое полотенце для купания в бассейне, но здесь его не было. Суть в том, что если есть бассейн, то его следует использовать максимально эффективно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и обязательно вернулись сюда снова.

Этот отель идеально подходит для семейного отдыха в Бекаси. Его стратегическое расположение, недалеко от торгового центра Summarecon Mall Serpong и кулинарной зоны, позволяет легко найти еду и осмотреть окрестности. Номера чистые, просторные и комфортабельные, что обеспечивает хороший ночной отдых. К услугам гостей полный комплекс удобств: бассейн, тренажерный зал и ресторан с широким выбором блюд на завтрак. Обслуживание также дружелюбное, а регистрация заезда/выезда проходит довольно быстро. В целом, пребывание было приятным и оправдало свою цену. Рекомендуется для семейного отдыха или коротких поездок.

Легендарный отель в Бекаси.
Проведите незабываемые моменты в отеле Horison Ultima Bekasi, четырехзвездочном отеле с элегантным классическим и современным дизайном, предлагающем 266 номеров и люксов с высокоскоростным Wi-Fi, созданном для удовлетворения потребностей как деловых путешественников, так и семейного отдыха. В отеле 33 конференц-зала и 2 бальных зала вместимостью до 2000 человек, подходящих для проведения различных мероприятий. К услугам гостей также экзотический бассейн, ресторан на крыше «Metsky Dine and Lounge», велнес-центр, фитнес-центр, кафе, бар у бассейна, лодки-драконы и многое другое. Расположенный в самом центре города с удобным доступом, отель Horison Ultima Bekasi станет идеальным местом для любого отдыха.

В ЦЕЛОМ Все хорошо, начиная с номера и обслуживания, особенно на крыше.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО госпоже Аббель Адисти и господину Эко, которые подготовили и обслужили наше мероприятие BukBer.
СПАСИБО.

Останьтесь на ночь и проведите вместе мероприятие, посвященное Букберу. СПАСИБО госпоже Аббель Адисти и господину Эко, которые прекрасно все приготовили и обслужили. Прекрасный вид с крыши. Просто великолепно.

Номера: Очень комфортабельные! Довольно звукоизолированные. Вся наша семья спала спокойно. Кондиционер работал отлично, горячая вода тоже. Удобства были полными, и нам достался номер с прекрасным видом на платную дорогу, Калималанг и город Бекаси.
Цена: Довольно доступная и стоит своих денег, особенно в выходные, за цену около 600 рупий и ванну.
Завтрак: Разнообразный и вкусный! Особенно хорош завтрак "шведский стол", курица-гриль и дори неизменно вкусные! Однако зона для завтрака немного переполнена, особенно те, что внизу. Поэтому мы не задержались надолго.
Обслуживание: Я заселился в 17:00, и, к сожалению, процесс занял довольно много времени. Мне пришлось ждать 40 минут, чтобы попасть в свой номер. А после заселения, из-за большого количества гостей, мне не предложили помощь с переносом багажа в номер в начале регистрации. Поэтому мне пришлось нести его самому, среди детского шума. Но наконец, добрая сотрудница предложила помочь мне донести мой большой багаж до номера. И сказала: «Просто попросите персонал о помощи, и они вам помогут». Да, но проблема в том, что не все сотрудники готовы помочь, так что вы понимаете? 😅 Некоторые сотрудники просто уходят, проходя мимо. Возможно, им нужно быть более чуткими.
Удобства: есть тренажерный зал, бассейн, детская площадка и конференц-зал.
В целом, Horison неплохой.
Расположение тоже неплохое ;)
Просто нужно улучшить обслуживание.

Честно говоря, я разочарована длительным периодом регистрации, хотя я подтвердила точную дату, когда мой заказ был доступен и верен. Я запросила подтверждение на следующий день, и отель подтвердил, что все в порядке.
Сегодня я заселилась, заявив, что запрошенный номер трудно найти на этом этаже или что я хочу поменять тип кровати, но с меня взяли плату.
Алло…
Если первоначальная информация была верной, то никакой дополнительной информации не было. Окончательное подтверждение было верным. Я подтвердила, что все в порядке, мадам, просто заселитесь. Дело не в цене, а в профессионализме и ответственности. Предоставленная информация была неверной и нанесла ущерб клиенту, если ему пришлось доплатить не по своей вине.
Но с 13:00 и до сих пор номер недоступен. Это очень разочаровывает. Я приехала с маленьким ребенком, и он уже сонный и капризный.
На момент написания этого сообщения на форуме я всё ещё нахожусь в холле, ожидая регистрации. Это действительно разочаровывает, уже почти 15:00.
Я ещё не закончила оценивать. Если номер окажется разочаровывающим, а обслуживание плохим, я напишу отзыв обо всём.
Я была здесь несколько раз. В прошлом году они подтвердили, что бассейн в порядке и им можно пользоваться, но на самом деле это было невозможно, потому что он был на реконструкции, но никакой информации об этом не было.
А вот это самое раздражающее.

Хороший номер, как мы и просили, на верхнем этаже. Бассейн отлично подходит для игр детей. Обслуживание тоже хорошее, все сотрудники оперативные и вежливые. Отель соединен с торговым центром, так что вы можете наслаждаться всем. Из моего опыта, была проблема в зоне завтрака. Моим двум детям, 5 и 9 лет, пришлось измерять рост, в результате чего при входе им обоим пришлось заплатить: за рост 90 см и выше — половину (75), за рост 120 см и выше — полную сумму (125). Это нужно пересмотреть, потому что я вижу много семей с маленькими детьми, которые приезжают сюда на отдых, потому что здесь есть хорошая детская площадка и бассейн. Дети до 10 лет едят мало, а 5-летних еще нужно кормить. Поэтому я дважды подумаю, прежде чем вернуться. Надеюсь, здесь будет лучше. Спасибо.

Отель Legend существует уже около 30 лет… Так что да, он немного старомоден, если вы боитесь, лучше не пытайтесь туда поехать, хе-хе… Вчера в номере люкс протекал кондиционер. Но плюс в том, что он соединен с торговым центром Metropolitan Mall, хотя соединение не очень заметное, дверь, соединяющая номера, довольно запутанная, особенно если заходить с верхнего этажа торгового центра.

Извините, отель Horison Bekasi ставит 2 звезды, чтобы мы могли улучшить свою работу в будущем. Отзыв:
1. По прибытии мы столкнулись с длинной очередью на регистрацию (примерно 45-60 минут). Лучше иметь стойку регистрации на случай пиковых часов.
2. Возможно, из-за пикового сезона и низкой загрузки номера для некурящих были распроданы (я запрашивала их, потому что приехала с ребенком). Кроме того, перед заселением в отеле проводилась обработка озоном. Однако мы не знаем, остались ли какие-либо остатки после обработки озоном. Возможно, отелю следует добавить больше номеров для некурящих. Почему? Бренд отеля ориентирован на детей, поэтому, возможно, дети важнее, чем курящие отцы. Можно было бы создать зону для курящих.
3. Мне достался номер без вида, только с голой крышей. Возможно, голую крышу можно было бы использовать повторно, или номера без вида можно было бы перепроектировать в более современном стиле.
4. Горячая вода была не горячей. Так что, когда я пытался принять ванну, вода уже остыла, когда я ее наполнил. 😁🙏🏻
5. Еще один плюс — это близость к входу в торговый центр Metropolitan Mall. 👍
6. Завтрак очень вкусный. Выбор довольно большой. Самым запоминающимся впечатлением стало дегустация необычного и вкусного травяного напитка. Бар-О'ках 👍

Это первый раз, когда я разочаровалась в отеле, хотя мои ожидания были совсем другими :) Я забронировала номер заранее, выбрала номер для некурящих, потому что у меня был маленький ребенок, останавливалась в пятницу и субботу (высокий сезон) и была очень удивлена, увидев много гостей в лобби. Сначала я не поняла, почему они так толпятся, видимо, им еще не дали номер, потому что все номера были заняты. Оказалось, я была одной из тех, кто попросил подождать до 15:00 и получил номер только перед вечерней молитвой. Мой муж был в очень плохом настроении, мне было жаль ребенка. Я несколько раз подходила к стойке регистрации, спрашивая, есть ли свободный номер, но первого номера не было. Через несколько минут я пришла, и мне сказали пройти в следующий номер. Там проверили, и действительно, у меня не было свободного номера. Наконец, они нашли меня и сказали, что номер свободен, но это НОМЕР ДЛЯ КУРЯЩИХ. Я была очень раздражена, но постаралась быть терпеливой и с тяжелым сердцем смирилась с этим. Когда я вошла в номер, о боже, там ужасно пахло сигаретами, грустно. Вид детей так и тянет домой, но я уже ушла, и это меня очень беспокоит. Надеюсь, вашу систему можно улучшить для обслуживания гостей в высокий сезон, особенно учитывая, что Horison — старый и известный отель в Бекаси.

Я останавливалась здесь 13 декабря. Персонал был недружелюбен, особенно когда я хотела заселиться в 14:00. Меня обслуживал сотрудник Тянь Ацзи, который был груб и неприветлив. Когда я подошла, он начал настойчиво говорить, что заселение возможно только в 15:00. Он лишь ответил, что это стандартная процедура, и натянуто улыбнулся, но это звучало очень раздражающе! Когда я вернулась, меня обслуживала другая сотрудница, а предыдущий клиент был очень дружелюбен. Это было полнейшей дискриминацией!
Когда я вошла в номер, вместо освежителя воздуха пахло средством от комаров!
Единственным дружелюбным персоналом были сотрудники на стойке регистрации и заселения, охранник возле киоска с мороженым, и даже продавец мороженого был более приветлив и услужлив, чем администратор. Лучше бы поменяли номер!

Персонал хороший. Отель в ужасном состоянии и устарел. Wi-Fi медленный и работает с перебоями, горячей воды в душе мало, и для решения проблемы приходится звонить несколько раз. Лифты не работают. Чтобы попасть в лобби, нужно пройти по надземному переходу (что было бы нормально, если бы лифты работали). Старые, устаревшие номера с ковровым покрытием. Шум — проблема. Нет звукоизоляции, слышен каждый шум в номере в любое время суток. Цена по-прежнему такая же или почти такая же, как у 4 Points, но при этом обновлений в 10 раз меньше. Останавливайтесь здесь только в крайнем случае.

Во вторые выходные декабря 2025 года мы с семьей остановились в этом отеле в номере 1303. Двое взрослых и трое детей младше 6 лет. Первое впечатление: отель старый, но очень ухоженный и комфортный для семейного отдыха. Дети с удовольствием плавали в открытом бассейне, но было очень ветрено, так как он находился на 5-м этаже, поэтому они плавали около часа и в итоге замерзли. Номер был комфортабельным, ванная комната тоже чистая, завтрак был довольно вкусным и разнообразным (для детей ростом 100 см нужно заплатить 75 тысяч рупий).
Недостаток в том, что номер не звукоизолирован, в моем номере на втором этаже было очень шумно, и шум был слышен из моего номера! Дверной звонок нельзя выключить, в результате дети из других номеров бегали по коридору и нажимали на чужие дверные звонки, это ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ!
В целом, этот легендарный 4-звездочный отель в Бекаси очень комфортабелен для простого отдыха.
Предложение: Пожалуйста, установите ветрозащитный экран у бассейна на 5-м этаже, выходящего на платную дорогу, так как там очень сильный ветер!

Я останавливалась здесь несколько раз с семьей, и это единственный отель, который стал любимым у моих родителей, потому что весь персонал дружелюбный и приветливый, поэтому здесь чувствуешь себя как дома, здесь большой выбор вкусных блюд, и он находится очень близко к торговому центру. Спасибо.

Здесь определённо комфортно, с полноценным и вкусным завтраком. Вид из ресторана потрясающий; обязательно сделайте несколько фотографий на улице. Бассейн тоже комфортный, но бассейн для взрослых кажется слишком глубоким.

Плюсы.
— Отель расположен рядом с торговым центром Metropolitan Mall Bekasi, что обеспечивает лёгкое передвижение.
— Чистые и просторные номера.
— Чистые ванные комнаты, полный набор туалетных принадлежностей и фены.
— Вкусная еда, завтрак тоже отличный, и даже заказ по телефону тоже очень вкусный.
— Чистые раздевалки.
Минусы.
— Лобби не очень просторное.
— Лифт немного чувствителен к движениям, закрывается очень быстро. Возможно, датчики лифта стоило бы улучшить.
— Шторки немного грязные.
— Детский бассейн слишком маленький.
— Если хотите заказать еду на верхние этажи, придётся подниматься на лифте дважды: сначала на первый, потом на мостик, а потом на второй.