Отзыв об отеле Horison Suite & Residences Iswara Bekasi 4*

Allya N.

8/10
Русский
Пока все хорошо… Моя оценка 4, 3/5.
Я поехал туда с коллегой и мне посчастливилось получить бесплатное повышение категории номера до гранд-делюкс, потому что обычный номер был занят. К сожалению, мой номер был немного грязным. Мне очень хотелось попросить метлу, чтобы убрать его самому, ха-ха.
Приношу извинения за многочисленные неудобства. Когда я приехал, я спросил, открыта ли еще зона бассейна. Я увидел, что приложение находится на техническом обслуживании с 7 по 8 число, поэтому я перепроверил (я приехал 8-го). Персонал сообщил мне, что зона бассейна будет открыта только после обеда. Когда стемнело, примерно в 7:00, я заметил, что зона бассейна пуста, что, как я предположил, произошло из-за позднего вечера. Однако в тренажерном зале было несколько человек, а в зоне бассейна работал продавец еды. Сначала я ничего не заподозрил, но все время удивлялся, почему так тихо. Полный сомнений, я наконец спросил через WhatsApp, действительно ли зона бассейна доступна для посещения. Ответ был отрицательным, бассейн всё ещё был на ремонте :) Тем временем мы с партнёром были насквозь мокрые. Мне сказали, что там висит табличка о том, что бассейн ещё не открыт, но я осмотрела окрестности и ничего не нашла. Когда я собиралась вернуться в номер, обнаружила табличку в углу, лежащую или упавшую, чего, я уверена, другие гости бы не заметили. Это было очень обидно.
Что касается ресторана, мне очень понравился их жареный рис. Однако выбор блюд был более традиционным. Ассортимент блюд и десертов можно было бы улучшить. Приношу извинения за недостаток десертов.
Возможно, я вернусь, но выберу люкс из-за уровня обслуживания. Мне очень любопытно, будет ли он другим.
Молодцы, вся команда! 🙏🏻

Цена номера от 3 370 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.