У меня был очень неприятный опыт пребывания в этом отеле. Ощущение, будто я в двухзвёздочном отеле.
1. Съезд с парковки не ведёт прямо на парковку. После высадки приходится выезжать и заезжать заново, чтобы припарковаться.
2. Парковка узкая, парковаться сложно, а расстояние между машинами слишком мало.
3. Нет лифта и лестницы для гостей из подвала в вестибюль, поэтому им приходится подниматься через подъезд для машин.
5. Я забронировал ваучер на два номера на tiket. Com. Когда я подошёл к стойке регистрации, один из моих ваучеров был аннулирован без предупреждения, хотя я забронировал его задолго до этого. Только сейчас я узнал, что бронирование можно отменить в одностороннем порядке, даже если ваучер уже был выдан. Причина в том, что номера были заняты, и оказалось, что есть свободный номер по более высокой цене. Нам пришлось заплатить, потому что было уже поздно. 6. На третьем этаже, от выхода из лифта в номер, сильно пахло сигаретами. Это стандарт для 5-звёздочного отеля? На стенах было много облупившейся краски.
7. В номере 108 были повреждённые стены и рваный ковёр.
8. Кондиционер не охлаждал, несмотря на центральную систему. Дома с раздельным кондиционером прохладнее. Неоднократные звонки на ресепшен остались без ответа, и нам пришлось спуститься вниз с жалобой. После проверки они сказали, что починили оторвавшийся кабель, но кондиционер всё равно не охлаждал, из-за того, что мы поздно ложились спать до утра.
9. Горячий душ внезапно стал холодным.
10. На второй день нам пришлось выехать, чтобы сменить номер. После ночи, проведённой за изнурительным осмотром достопримечательностей Бандунга, на ресепшене нам сказали, что нужно заменить испачканное одеяло. Мы не ели в номере, а просто спали. Это наша вина, что мы не задокументировали это по прибытии. Оказалось, что моя подруга, которая тоже останавливалась здесь, проверила пятно на одеяле по прибытии и попросила его заменить. Мы сами виноваты, что не проверили его заранее, потому что было поздно и мы устали. В итоге с нас взяли 813 000 рупий за одно испачканное одеяло.
11. Я выехал ночью на машине. Охранник, сидевший у входа, не помог мне выйти или обеспечить доступ. Вместо этого он сидел и курил перед входом в холл, хотя видел, как уезжает моя машина.
12. Платная парковка.
13. Недружелюбный персонал.
Это был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я добавил его в чёрный список и больше никогда там не остановлюсь. Первое и последнее. Кажется, отрицательных отзывов много, но их игнорируют. Надеюсь, это будет полезно тем, кто ищет жильё в Бандунге.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Съезд с парковки не ведёт прямо на парковку. После высадки приходится выезжать и заезжать заново, чтобы припарковаться.
2. Парковка узкая, парковаться сложно, а расстояние между машинами слишком мало.
3. Нет лифта и лестницы для гостей из подвала в вестибюль, поэтому им приходится подниматься через подъезд для машин.
5. Я забронировал ваучер на два номера на tiket. Com. Когда я подошёл к стойке регистрации, один из моих ваучеров был аннулирован без предупреждения, хотя я забронировал его задолго до этого. Только сейчас я узнал, что бронирование можно отменить в одностороннем порядке, даже если ваучер уже был выдан. Причина в том, что номера были заняты, и оказалось, что есть свободный номер по более высокой цене. Нам пришлось заплатить, потому что было уже поздно. 6. На третьем этаже, от выхода из лифта в номер, сильно пахло сигаретами. Это стандарт для 5-звёздочного отеля? На стенах было много облупившейся краски.
7. В номере 108 были повреждённые стены и рваный ковёр.
8. Кондиционер не охлаждал, несмотря на центральную систему. Дома с раздельным кондиционером прохладнее. Неоднократные звонки на ресепшен остались без ответа, и нам пришлось спуститься вниз с жалобой. После проверки они сказали, что починили оторвавшийся кабель, но кондиционер всё равно не охлаждал, из-за того, что мы поздно ложились спать до утра.
9. Горячий душ внезапно стал холодным.
10. На второй день нам пришлось выехать, чтобы сменить номер. После ночи, проведённой за изнурительным осмотром достопримечательностей Бандунга, на ресепшене нам сказали, что нужно заменить испачканное одеяло. Мы не ели в номере, а просто спали. Это наша вина, что мы не задокументировали это по прибытии. Оказалось, что моя подруга, которая тоже останавливалась здесь, проверила пятно на одеяле по прибытии и попросила его заменить. Мы сами виноваты, что не проверили его заранее, потому что было поздно и мы устали. В итоге с нас взяли 813 000 рупий за одно испачканное одеяло.
11. Я выехал ночью на машине. Охранник, сидевший у входа, не помог мне выйти или обеспечить доступ. Вместо этого он сидел и курил перед входом в холл, хотя видел, как уезжает моя машина.
12. Платная парковка.
13. Недружелюбный персонал.
Это был ужасный опыт проживания в этом отеле. Я добавил его в чёрный список и больше никогда там не остановлюсь. Первое и последнее. Кажется, отрицательных отзывов много, но их игнорируют. Надеюсь, это будет полезно тем, кто ищет жильё в Бандунге.