Vue Palace, ARTOTEL Curated

Мне очень понравилось пребывание в отеле Vue Palace Artotel Bandung! С момента моего приезда и до выезда все были очень дружелюбны, отзывчивы и гостеприимны. Я действительно чувствовала себя комфортно во время своего пребывания.
Особая благодарность пак Сауту, менеджеру по размещению, и масу Эгиху, старшему менеджеру по уборке номеров, за их прекрасное гостеприимство и за то, что они позаботились обо всем.
Также большое спасибо Кине, Сальсе, Санти, Тиану, Науре, Даниэлю и Ририн. Вы были потрясающими! Все были очень дружелюбны, добры и всегда готовы помочь, когда мне что-то было нужно. Ваши улыбки и позитивный настрой сделали мое пребывание еще более приятным.
Номер был чистым, уютным и комфортным, и все было хорошо подготовлено. Но, честно говоря, больше всего мне понравились люди. Персонал заставил меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем и оценил мою заботу, что, безусловно, сделало мое пребывание более запоминающимся.
В целом, у меня остались очень приятные впечатления, и я определенно порекомендую Vue Palace Artotel Bandung всем, кто ищет хорошее и комфортное место для проживания в Бандунге.
Еще раз спасибо паку Сауту, масу Эгиху, Кине, Сальсе, Санти, Тиану, Науре, Даниэлю, Ририну и всей команде за отличное обслуживание. Вы проделали потрясающую работу! С нетерпением жду возможности вернуться! 🩶🩶🩶🩶🩶

Отель расположен недалеко от вокзала Бандунга, поэтому тем, у кого нет личного транспорта, достаточно просто дойти пешком. Обслуживание превосходное. Нас встретила госпожа Кина, которая любезно нашла нам номер с большой кроватью на двоих. Поскольку номер был готов, нам разрешили заселиться раньше. Спасибо, госпожа.
Номер был чистым, с ванной.
Завтрак также был разнообразным, а рисовый пирог с карри мне очень понравился.
Тренажерный зал и бассейн также позволили нам почувствовать себя как дома.
Спасибо, Vue Palace. Мы обязательно вернемся.

Это самый ужасный отель, в котором я когда-либо останавливался. Забронировал одноместный номер, а получил двухместный. Номер был грязный, кондиционер старый, пол в туалете весь в грязи, простыни вызывали зуд. Это был мой первый визит в Бандунг, и отель был ужасным, хотя цена была от среднего до высокого класса. К счастью, мне достался отель в Лембанге 🌟5. Это в центре города, хотя плитка там почти отваливается.

Я остановилась там по рекомендации друга, номер и удобства отеля неплохие, хотя он немного обветшалый, потому что отель довольно старый.
При регистрации администратор сказала мне, что мой номер бесплатно улучшат, и когда я вошла, оказалось, что мое зеркало тоже украшено, просто, но трогательно ✨
Завтрак неплохой, много вариантов, вкус тоже приемлемый.
Определенно один из отелей, который стоит рассмотреть, если вы поедете в Бандунг 🥰

Обслуживание очень дружелюбное, особенно со стороны мисс Сальсы и мистера Кензи, они действительно хорошо все объясняют. В отеле также приятно пахнет. Если вы едете из Джакарты, добирайтесь сюда на поезде, это совсем рядом.

Этот отель настоятельно рекомендуется, обслуживание отличное, чисто, комфортно и безопасно, а сотрудники на ресепшене очень дружелюбны, и Сальса, и Кензи, спасибо вам за помощь.

В целом, мое пребывание в этом отеле было приятным, потому что он находился недалеко от вокзала.
Поблизости было много закусочных.
Неприятный случай произошел, когда я приехал в 12 часов дня и не смог получить номер.
Мне сказали, что номер предоставят только в 14:00.
Я ждал полчаса, начиная с 14:00, но безрезультатно.
Пока я наконец не выразил протест, и мне дали номер.
Но мое впечатление, когда я вошел в номер, было…
Создавалось впечатление, что отель старый.
На кровати было много пыли.
На столах были пятна и вечная грязь.
Но холодильник, водонагреватель и кондиционер работали хорошо.
Что касается еды…
Вечером я заказал жареную лапшу и пожаловался на жареный тофу.
И я заказал перец чили.
Его принесли без жареного тофу и без перца чили.
Он был немного солоноват.
Завтрак заслуживает похвалы.

Я чувствовал себя комфортно во время своего пребывания здесь. Номер был просторным, чистым и хорошо обставленным, что позволяло легко хранить мои вещи. В номере также был полный набор удобств, включая холодильник, бесплатные напитки и туалетные принадлежности.
Кондиционер, холодильник и водонагреватель работали исправно на протяжении всего моего пребывания.
Обслуживание всего персонала было превосходным. Все, с кем я общался, были дружелюбны, отзывчивы и готовы помочь, когда это было необходимо, что сделало мое пребывание более комфортным.
Меню завтрака было стандартным, но разнообразным и достаточным для начала дня.

Особая благодарность одной из сотрудниц стойки регистрации, г-же Сальсе. Она сделала гораздо больше, чем от нее требовалось, чтобы помочь мне решить неожиданную проблему с онлайн-покупкой, которая совершенно выходила за рамки ее работы. Ее терпение, инициативность и искреннее желание помочь значительно облегчили мне стрессовую ситуацию. Редко можно встретить человека, настолько преданного своему делу и искреннего в оказании гостеприимства. Отелю очень повезло, что у них есть такая сотрудница. 👏
Обслуживание г-жи Сальсы действительно на высшем уровне! Она сделала мое пребывание в этом отеле таким легким и приятным. Дружелюбная, оперативная и очень отзывчивая во всех отношениях. Я действительно очень благодарна ей за помощь. Большое спасибо, это действительно мне помогло 🙏
Я действительно очень благодарна за ее поддержку и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто планирует остановиться в Бандунге. Не говоря уже о том, что сам отель находится в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Бандунга. 🚆

Я остановилась здесь, потому что увидела хорошие отзывы на сайте. А по прибытии всё обернулось полным кошмаром, ха-ха. Из-за позднего заселения мой номер оказался недоступен. Я прождала час на ресепшене и в итоге получила односпальную кровать😭. К тому же, удобства были ужасные: полотенца не были подготовлены, а в бассейне не хватало плитки. Я больше никогда здесь не остановлюсь.

Время заселения наступило около 14:30. После примерно 10-минутного ожидания мы наконец заселились в номер. Номер был чистым, но здание и мебель были старыми, из-за чего он выглядел уныло. Шторка в душевой комнате номера 406 выглядела грязной, с черными пятнами внизу. Дверь в ванную комнату в номере 406 не закрывалась. Полотенца еще не были готовы, поэтому их принесли только около 16:00. Телевизор в номере работал с перебоями. Вскоре после звонка на ресепшн приехал техник, и телевизор снова настроили. Бассейн был довольно чистым, глубина составляла от 60 до 120 см.
Меню завтрака было не очень разнообразным, возможно, потому что это были не выходные. На шведском столе были белый рис, жареный рис, рисовая лапша, капчай и курица в масле. Также были выпечка, бисквиты, хлеб, клейкий рис, яичные рулеты, фрукты и салат, спагетти карбонара, печеные помидоры, кукуруза в соусе барбекю и куриная каша. Еда в целом была вкусной. Персонал ресторана был очень любезен. Я попросила вареное яйцо, но его пришлось долго готовить, и в итоге его принесли мне в номер.
В целом, это был довольно приятный опыт, надеюсь, его можно будет улучшить, особенно оснащение номера.

Не очень рекомендую. Регистрация заезда должна быть готова к 2 часам, я заселился после 3, и оказалось, что номер всё ещё не готов. Пришлось ждать час в холле. После долгого ожидания выяснилось, что номер всё ещё не готов, а готов только двухместный. Почему об этом не сказали с самого начала? Меня переселили в двухместный, но пришлось ждать час. Бассейн не очень хороший, вода грязная, бассейн маленький, и многие плитки отваливаются. Заказывал номер делюкс, но была только одна зубная щетка.

Я редко ставлю отелям три звезды, так как всегда надеюсь поставить пять. К сожалению, судя по нашему опыту, на этот раз мне это не удалось.
Наше пребывание началось в пятницу около 14:00. При заселении администратор сообщил нам, что в нашем номере пока нет полотенец и что их скоро доставят. Мы ждали около двух часов, в течение которых не могли принять душ или как следует подготовиться к выходу. Это значительно нарушило наши планы на день и вызвало ненужные неудобства.
После того, как проблема с полотенцами была решена, мы столкнулись с другой проблемой. Фен в нашем номере не работал. Хотя персонал быстро отреагировал и предоставил замену, второй фен также оказался сломан, и потребовался еще один звонок, прежде чем проблема наконец была решена. Хотя скорость реагирования была оценена по достоинству, повторяющиеся поломки оборудования раздражали.
К сожалению, на этом проблемы не закончились. На вторую ночь перестал работать кондиционер, из-за чего в номере стало некомфортно жарко, и нам было трудно спать.
Кроме того, общее состояние номера не оправдало ожиданий. Рядом с кроватью были сломанные плитки, на одеяле были видны пятна, а на полу — многочисленные пятна, которые, судя по всему, не были должным образом вымыты. Ванна выглядела довольно старой, что мы могли бы терпеть, если бы она исправно работала. Однако уборка номера также разочаровала. После запроса на уборку пол оставался грязным, на нем были видны волосы, а туалетная бумага не была пополнена.

Очень обветшалый отель, нужно потратиться.
Нам пришлось посмотреть четыре номера, прежде чем мы остановились на том, который выглядел так, будто его покрасили последние полгода.
Окна были тонкими, и даже на пятом этаже шум транспорта был очень слышен!
Пришлось попросить наматрасник, так как простыни лежали на голом матрасе, который уже видал лучшие времена.
Полотенца были старые, потрёпанные и в пятнах. Они были определённо чистыми, но визуально выглядели неидеально.
Место спас персонал: он был очень любезным и услужливым, и старался сделать наше пребывание максимально комфортным!
Расположение: 7 минут пешком с багажом до железнодорожного вокзала, 15 минут пешком до улицы Брага, рядом есть хорошие пекарни, рестораны и хороший кофе.
В общем, несмотря на хорошее расположение и замечательный персонал, я бы не рекомендовал это место 😔

Внешний вид отеля необходимо улучшить/окрасить, чтобы он стал более элегантным, а вывески отеля следует сделать более чёткими и яркими для лучшей видимости.
Процесс регистрации прошёл довольно быстро, несмотря на то, что тип кровати не соответствовал забронированному. Многие удобства в номере не соответствовали информации, указанной в онлайн-бронировании, например, утюг/фен или неработающий телефон, из-за чего гостям приходилось спускаться вниз, чтобы обратиться на стойку регистрации по любым вопросам или потребностям. Такие мелочи могут привести к разочарованию и унынию клиентов. Группа ARTOTEL, безусловно, предъявляет высокие требования к 4-звёздочному отелю. Надеемся, что в будущем ситуация улучшится.

Честно говоря, мне здесь очень понравилось 🤩. Прибыли в BDG раньше, чем ожидалось, и мне любезно предоставили БЕСПЛАТНОЕ раннее заселение 🥳.
Я так рада. Это очень помогло мне с заселением, потому что я не могла дождаться, пока я буду исследовать Бандунг. БЕСПЛАТНЫЙ джугакк!
Администратор, администратор и весь персонал были очень дружелюбны, отзывчивы и очень быстро реагировали. Приятно, что меня окружили теплом с самого прибытия.
Номер отличный, чистый и уютный. Настоятельно рекомендую остановиться в Vue Palace, ARTOTEL Curated ✨ Плюс, расположение очень удобное! Очень близко к станции BDG, что очень упростило мне всё.
Определенно с удовольствием остановлюсь здесь снова в следующий раз, спасибоооооо ❤️❤️

Номер был довольно комфортным… просто в заказе в приложении допустили ошибку, поэтому нас направили в другой номер… к счастью, персонал был очень любезен и дал несколько советов по ремонту сантехники, особенно учитывая, что полотенца начали становиться ломкими… в остальном номер был приемлемым и комфортным, спасибо 🫶🏻