Ibis Bandung Trans Studio

В целом, всё хорошо, номер и обслуживание отличные. Весь персонал дружелюбный.
Проблемы связаны с ужином-барбекю и завтраком.
На ужин-барбекю мясо подавали очень медленно, и это выглядело немного странно, потому что персонал не всегда подавал его равномерно, что привело к длинным очередям и недовольству некоторых клиентов из-за долгого ожидания и плохой организации подачи еды. В одном из меню, как мне показалось, бараньи отбивные внезапно исчезли, их заменили на жареную говядину. Некоторые стейки и блюда на гриле были недожарены и имели слабину.
А завтрак был слишком многолюдным, поэтому было трудно и долго искать место, где можно позавтракать.
Основываясь на этом опыте, я предлагаю руководству отеля более тщательно обучить команду по обслуживанию гостей, чтобы создать соответствующий стандарт обслуживания в плане еды и напитков, а также обслуживания гостей в ресторане.
Спасибо.

Мы останавливались в этом отеле с семьей.
В целом все было хорошо, чистый номер и дружелюбный персонал.
На завтраке был очень большой выбор блюд.
Аплодисменты и слова благодарности Рамдхану. Молодой человек с хорошими манерами и отношением к жизни. Спасибо за ваше исключительное обслуживание, даже в час пик. Спасибо, брат, продолжай в том же духе. Выполняй все возможное. Благослови тебя Бог.

Я очень приятно провела время в отеле ibis Bandung Trans Studio. Для деловой поездки, подобной моей, отель был очень комфортным и подходящим. Однако для семей номера могут показаться немного маленькими, поэтому, возможно, стоит рассмотреть вариант проживания в соседнем отеле The Trans Luxury Hotel, который предлагает более просторные номера.
Расположение очень стратегическое, отель находится в том же районе, что и торговый центр Trans Studio Mall Bandung, что позволяет легко найти еду или просто прогуляться. Для тех, кто любит заниматься спортом, район вокруг торгового центра также довольно удобен для прогулок или утренних пробежек. Однако территория за пределами гостиничного комплекса не очень подходит для занятий спортом, так как он расположен на оживленной главной дороге.
Качество номеров и обслуживания, несомненно, соответствует фирменным профессиональным стандартам Ibis. Регистрация прошла гладко, персонал был дружелюбным, а еда тоже была хорошей. Пока у меня нет никаких нареканий.
Продолжайте в том же духе!

Пока что еда очень вкусная, выбор блюд большой, но возле зеркала в номере недостаточно розеток, поэтому сложно пользоваться выпрямителем для волос. Спасибо, Ами.

Каждый раз, когда я пытаюсь заказать ифтар по указанному номеру, обслуживание всегда ужасное. Мои друзья даже не успели, и я также пытался заказать для группы, но служба поддержки WhatsApp оказалась такой же плохой. Такое ощущение, что службе поддержки наплевать на клиентов и свою репутацию.

Мне предложили акционное предложение: 1 ночь проживания + ифтар на двоих + сахур/завтрак на двоих всего за 730 000 рупий, тогда как в других местах такой пакет стоил бы более 900 000 рупий. А ещё мне очень понравился многоразовый кулер для воды в коридоре, так что можно было пить сколько угодно. Матрас был достаточно жёстким, но при этом удобным для сна, и были подушки-валики.
Выбор блюд на ифтар и сахур был настолько велик, что было трудно решить, с чего начать. Расположение очень удачное: напротив отеля находится недавно открывшийся Family Mart Gatsu. Замечательно!

Место действительно замечательное, особенно быстрое и вежливое обслуживание, а еда восхитительная… идеально подошло для разговения.
Мне очень понравилось, что меня обслуживала госпожа Толонг. Она прекрасная и вежливая девушка. В целом, мне очень понравились отель и ресторан.

Это было наше второе пребывание с семьей в отеле Ibis Bandung Trans Studio. При заселении на ресепшене нам не смогли предоставить то, что мы заказывали. Я был очень разочарован, потому что мы с семьей никогда не останавливались в отелях, где обычно останавливались, в номерах для курящих или на этажах для курящих. Однако г-н Фадил проявил большую заботу и повысил категорию наших номеров на вторую и третью ночь нашего пребывания. Спасибо. Это очень много значило для нас. Номера были комфортабельными. Душевые и горячая вода были чистыми и работали безупречно. Отель удобно расположен рядом с торговым центром Trans Mall. Персонал приятный. Пожалуйста, продолжайте поддерживать высокое качество обслуживания 👍🏻

Как член Accor… минусы:
Сигнал очень плохой, хотя Wi-Fi есть, он нечеткий. Мне нужен ПЛОХОЙ сигнал в номере, чтобы работать!
Wi-Fi бесполезен…
Вода мало, кран ручного душа неудобен в использовании, а водонагреватель долго нагревается.
Фен — просто выставочный образец, он вообще не работает, иногда включается, иногда нет, вероятно, из-за недостаточной мощности электричества.
ПЛОХО И РАЗОЧАРОВАНИЕ.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь. Номер комфортабельный, горячая вода работает отлично, Wi-Fi стабильный, обслуживание в ресторане очень хорошее. Единственное, что меня раздражало, это то, что во время одной из моих встреч, когда я молился на втором этаже, в молельной комнате (мушоле) ужасно пахло, как будто ковер вонял ногами. Пожалуйста, позаботьтесь о надлежащем содержании мушолы.

Когда я бываю в командировке в Бандунге, я почти всегда выбираю этот отель. Его стратегическое расположение, недалеко от моего офиса и торгового центра, делает его очень удобным для работы, а также для поиска еды и других необходимых вещей после работы.
В этот раз я остановился в номере на 22-м этаже и мне посчастливилось иметь вид на Бандунг по утрам. Было приятно работать, время от времени наслаждаясь панорамным видом на город сверху, так что атмосфера не была слишком скучной.
Что касается цены, поскольку я был привилегированным членом клуба, тариф был очень доступным, и я также получил некоторые дополнительные преимущества. Это плюс по сравнению с другими отелями в этом районе.
Ванные принадлежности тоже были довольно хорошими, хотя душ показался немного тесным. Напор воды был сильным, но температура воды недостаточно горячей. Для душа было достаточно комфортно, но температуру можно было бы улучшить.
Меню завтрака во время моего пребывания было довольно разнообразным. Однако, поскольку я провел там пять дней, думаю, было бы интереснее, если бы было больше разнообразия, чтобы избежать однообразия.
В целом, я рекомендую этот отель для деловых поездок в Бандунг. С точки зрения расположения, комфорта и цены, все довольно сбалансировано и конкурентоспособно по сравнению с другими отелями в этом районе.

Номера очень комфортабельные, чистые, а кондиционер отлично охлаждает. На смарт-телевизорах есть Netflix. Регистрация прошла быстро, и мне помогли с номером, как я и просил, хотя у меня было много просьб. Спасибо администратору, который мне помог.

Отель здесь хороший, особенно бассейн, но чего не хватает, так это номера. Пульт от телевизора сломан и не нажимается, если бы он работал, я был бы благодарен. Сейф тоже сломан. Обслуживание тоже довольно хорошее. В тот раз мне сказали, что мой номер не будет убираться, поэтому я уехал, не забрав свои вещи, потому что их не убрали. Но когда я вернулся домой, номер был убран, меня это устроило, но одну из необходимых мне посылок выбросили, так что это нормально. Положительный момент в обслуживании: когда я звоню, они сразу же приезжают, очень вежливые. Расположение тоже идеальное, рядом с торговым центром, Trans Studio, а также недалеко от выставок, вау, так что мне больше не нужно заказывать Grab… Экономично. 👍👍
На этом все, пожалуйста, улучшите этот отель.

Я останавливался в этом отеле на 3 дня, и обслуживание меня очень разочаровало:
1. Wi-Fi работал некорректно. Я жаловался 3 раза, прежде чем его починили.
2. Лобби отеля напоминало ночной рынок, было многолюдно, а регистрация заняла слишком много времени.
3. Лифты работали без контроля. Лифты были открыты, и вход уже был полон людей. Тем, кто выходил, не давали приоритета, что затрудняло выход.
4. Найти парковочное место было очень сложно, от B1 до B3. Я 5 раз ездил на поезде и так и не нашел места. Когда я спросил охранника возле лобби, где гости отеля могут припарковаться, он сказал, что они могут припарковаться в «долине», если она занята, за 100 000 рупий. Оказывается, многие парковочные места были специально отведены под «долины». Действительно ли это так? Должны быть какие-то правила парковки; если место занято, гостей направляют туда, где можно припарковаться. 5. Администратор не ввела номерной знак моего автомобиля, хотя я указала его при регистрации. Ввод был произведен только через 3 дня, когда я была готова выехать.
6. Администратор была недружелюбна и не предлагала решений по жалобам или вопросам гостей. Ее ответы были невероятно раздражающими.
Я была очень разочарована своим пребыванием в этом отеле. Обслуживание было ужасным!

Стратегически выгодное расположение. Номера в целом неплохие, но удобства ограничены: телевизор старый, холодильника нет. Завтрак очень скудный, много пустых прилавков, еду подают медленно, из-за чего приходится долго ждать.

Комфортно. Было лишь несколько недостатков, например, мини-бар не охлаждал напитки, а дверь в ванную комнату не запиралась изнутри. В целом, все было довольно хорошо. Стратегическое расположение.

Отель расположен недалеко от отеля Trans Hotel. Номер был неплохим, но ванная комната не особенно просторной. Завтрак показался мне скудным, с ограниченным выбором блюд, и, к сожалению, вокруг летало несколько мух. На завтрак был предоставлен кулер с водой, но он показался мне старым и не очень чистым.