Grand Guci Hotel

Этот отель 4-звездочного класса на самом деле представляет собой довольно красивое здание, но с точки зрения обслуживания оно неудовлетворительное. Мы останавливались с 5 детьми.
В 4-звездочном отеле, когда мы приехали, не было приветственного напитка, не было посыльного, который помог бы донести наш багаж.
Именно тогда мы позавтракали, потому что нас было 5 человек, с 1 ребенка сняли 70 тысяч, и мы заплатили дебетовой картой, но оказалось, что в автомате произошла ошибка. Он сначала попросил перевод, но жетон для перевода мы не принесли.
И что нас раздражало, нас проводил в номер официант ресторана, ух ты, до такой степени он не доверял гостям, остановившимся в отеле, боялся сбежать и это действительно доставляло нам дискомфорт.
Хоть у нас и есть депозит в размере 200 тысяч, нам просто придется его потом вычесть.
Для объектов класса 4 звезды это неплохо, но спортивные сооружения находятся в плохом состоянии.
Воду в бассейне сливают редко, много хлора, в фитнес-зале темно, а за оборудованием редко ухаживают и используют.
Сотрудники и охрана не дружелюбны с гостями.
Хотите прогрессировать, улучшайте сервис, чтобы гости и клиенты были довольны.
Потому что это ключ к бизнесу, если вы хотите прогрессировать.
Это наш обзор. Это был всего лишь один из наших опытов проживания в отеле, который не обеспечивал полного обслуживания.

Этот отель действительно плохой, я заказывал через Agoda 10 дней назад, но когда я приехал в отель в 15.00, я нашел только 1 охранника, а отель был опечатан и шел ремонт. Связи с отелем тоже нет. Охранник также попросил связаться с Agoda. Очень безответственно. Я не знаю, вернула ли мне деньги компания Agoda или нет. Прошло 4 дня, а никаких признаков возврата денег на наш банковский счет не поступало.

Несколько дней назад я хотел остановиться здесь, отель все еще можно было забронировать через t*raveloka, но оказалось, что отель закрыт и все двери заперты, с отелем невозможно связаться, к счастью, мои деньги удалось вернуть. Охранник, охранявший отель, сообщил, что отель закрыт уже месяц. Пожалуйста, не продавайте номер снова, если отель закрыт! Так что это беспокоит других людей и тратит мое время!

Поехал в этот отель, потому что увидел там бассейн. Но оказалось, что бассейн на ремонте (разочарована😂).
Кондиционер не холодный, наволочки потертые. Это не соответствует цене, которую мы заплатили. Возможно, это последний раз, когда я остаюсь там 💃

Чистоту в саду нужно улучшить, вода в бассейне мутная, ночью свет ярче.

Если вы получаете номер 131-136, это действительно плохо, комната грязная, смывная вода зеленая, затем коричневая, вода в раковине зеленая, вода в душе мутная.
Зашли, комната не убрана, в конце концов мы переехали в другую комнату, все еще было нормально, но все равно, как будто мы не обращали внимания на удобства. Фотография, которой я поделилась, уже была в порядке, когда вы пожаловались, но только надели наволочку и не почистили ее.

Я здесь впервые… и вижу, что комната довольно большая. Просто обидно, потому что мы покупали через tiket. Com, оказалось, что когда мы вошли в кмр, к нам подошли офицеры, потому что моей брони не было в их списке. Вот нас и ходили туда-сюда… Потом я не разочаровалась, что нам дали номер, не готовый к заселению. Так что полотенец пока нет. Места для питья. Чайник, кофе, сахар, водонагреватель. И сандалии. Как и другое гостиничное оборудование. Потому что мы устали и устали жаловаться. Да, вы получили его, потому что уже 19:00. Утром я увидел, что подушку не заменили или что-то в этом роде. Но наволочка уже изношена. Да, это на самом деле хорошо, но, пожалуйста, не давайте гостям комнату, в которую еще не готовы войти.