Ardan Hotel

Почему сотрудница на ресепшене молчит, когда нас обслуживает? Она что, немая? Из-за этого трудно задавать вопросы или общаться с другими. Если у вас инвалидность, пожалуйста, прикрепите булавку к своей рубашке, чтобы люди не думали плохо о сотруднице на ресепшене.

Я бронировала номер через tiket. Com, потому что у меня был свободный номер представительского класса на тот же день. Номер был большой, хороший, чистый, только подушка немного грязная. Но на что я хочу пожаловаться, так это на обслуживание со стороны сотрудницы ресепшена: она была недружелюбна и не предложила никакого решения. Я попросила о раннем заселении? Она ответила, что это будет платно, но это было недостаточно. Ни улыбки, ни информации о плате. В итоге я прождала в машине в подвале целый час (я уже около 10 минут ждала в лобби). К счастью, когда я заселилась, мне помог дружелюбный сотрудник ресепшена (он спросил: «Чем могу помочь? », «Спасибо» и т. Д. ). На самом деле, это стандартная практика в гостиничном сервисе, потому что мое первоначальное обслуживание было не очень хорошим, поэтому я оценила этого сотрудника (хотя мое лицо было усталым и раздраженным из-за сотрудницы ресепшена). Затем мой муж спросил о заказе кофе, и сотрудница на ресепшене ответила: «Никто, сэр, все наверху», пока мой муж не спросил: «И это всё? » Никакой дополнительной информации, или, по крайней мере, она сказала: «Пожалуйста, поднимитесь наверх, мы вам поможем» 🙂 Отель и так хороший, пожалуйста, улучшите работу сотрудницы на ресепшене. Жаль, что другие люди, пытавшиеся заселиться, не смогли этого сделать из-за этой сотрудницы. Я видела другие комментарии о грубости охранника, и мой муж тоже так сказал. Но меня, честно говоря, не волнует охранник.

Пребывание в отеле Ardan было замечательным опытом, а Риса на ресепшене сделала его еще лучше. Она организовала торт на день рождения нашего сына "Ара".
Ее превосходное обслуживание, теплая улыбка и профессионализм при регистрации были просто великолепны. Она внимательно относилась к нашим потребностям и со всем справилась с изяществом. Спасибо, Риса, за то, что вы заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями!

Из Джакарты я приехала в Сукаджади в командировку на 2 дня. Я влюбилась в этот отель. Расположение стратегически удачное, вокруг много ресторанов, отель выглядит стильно, и меня поразили некоторые картины в нем. Если у меня будет возможность поехать в Бандунг, особенно в район улицы Седерхана в Сукаджади, я обязательно снова забронирую этот отель 😍

Этот отель расположен в очень стратегически выгодном месте. Если вы любите прогулки, вы можете дойти до торгового центра Paris Van Java (менее 1 км), а также до Ciwalk (менее 1, 5 км). В начале улицы Седерхана много киосков с едой.
Что касается номера, в прошлый раз я останавливался в номере 215. Номер был просторным, чистым и очень комфортным. В номере были такие удобства, как кондиционер, телевизор (местные + несколько международных каналов), холодильник, электрический чайник, стабильный Wi-Fi (около 20 Мбит/с), телефон, горячий душ, шкаф с вешалкой и другие.
Что касается обслуживания, процесс регистрации заезда и выезда прошел гладко. Персонал в целом дружелюбный. Я ничего не могу сказать о завтраке, так как я его не заказывал.
В целом, у меня было приятное пребывание в этом отеле. Продолжайте в том же духе.
Последнее пребывание: 20 апреля 2026 г.

Я уже собирался зайти, чтобы найти номер, когда охранник снаружи на меня накричал. С парковкой было тесно, они мне не помогли и даже обругали. Я тут же развернулся. Это был первый раз, когда я столкнулся с таким недружелюбным персоналом отеля.

Мы не останавливались на ночь в отеле «Ардан», а приехали на ифтар в Рамадан. К счастью, еда была разнообразной и вкусной по очень доступным ценам. Нашей семье еда очень понравилась. Меню меняется каждый день.

Я останавливался на две ночи в номере категории «люкс» во время длинных выходных, приуроченных к китайскому Новому году. Цена осталась прежней, и все номера были забронированы. Весь персонал был дружелюбным, особенно горничная на третьем этаже, которая всегда меня приветствовала. Завтрак был неплохим, но больше всего меня впечатлила полуоткрытая терраса на пятом этаже, где можно было завтракать, любуясь прекрасными горами. Номер был просторным, матрас толстым и мягким, а вид с третьего этажа тоже был великолепным. Вокруг отеля было много киосков с едой и напитками.

Номер чистый и просторный, есть холодильник. Водонагреватель сломался, но персонал быстро устранил проблему. Выбор блюд на завтрак простой, но вкус восхитительный.

Сотрудница на ресепшене была грубой, угрюмой и крайне недружелюбной (придирчивой). Я заселился вечером и получил номер с жарким, душным кондиционером. Окно не закрывалось, и после проверки инженерных систем выяснилось, что оно сломано. Постельное белье было плохим, а душ не работал. Я попросил переселить меня в другой номер, но мне сказали, что это невозможно. Меня переселили на следующий день, но сотрудница на ресепшене была невероятно грубой. Я заплатил за это, хотя это было не бесплатно.
Еда, для 3-звездочного отеля, тоже была посредственной, стандартной, и выбор был невелик.
Расположение довольно близко к PVJ, всего в переулке. На улице тихо, по вечерам мало продавцов еды.

Номер чистый и просторный, завтрак очень разнообразный, все официальные лица Бандунга, безусловно, присутствуют, комфортно и не слишком шумно, из зоны ресторана для курящих открывается вид.

Номер был довольно хорошим, с удобной двуспальной кроватью и чистым. Правда, туалет немного не хватало. Шампунь и мыло были в наличии, но когда мы приехали, их не было, и их не пополняли. Полотенца всегда меняли, и номер всегда был убран. 👍
Завтрак был вкусным, в целом хорошим. Выбор был ограниченным, но он был довольно сытным и стоил своей цены за ночь. Расположение на улице Седерхана, Пастер. Он расположен не на главной дороге, но довольно удобно. Недалеко от Чихампеласа и других мест.
Персонал дружелюбный и очень отзывчивый!

В целом, для трёхзвёздочного отеля он довольно хорош. Завтрак тоже довольно разнообразный и вкусный, но освещения в номере и коридоре немного не хватает, поэтому немного жутковато. К тому же, из-за звукоизоляции в номере очень шумно. До трёх часов ночи я не мог спать, потому что в соседнем номере до самого рассвета стучали, как плотник. Было очень громко. Потом, с полуночи до рассвета, всё ещё слышался стук передвигаемых стульев. Не знаю, был ли там кто-нибудь, потому что он находится рядом с лифтом, в конце очень темно и нет освещения. Надеюсь, это будет учтено, и освещение можно будет заменить на более яркое.

Охрана и администратор были равнодушны, никто не помог мне распаковать чемодан. Когда охрана приехала, они просто придерживали уже открытую дверь…
Ни одного приветствия, ни одного приветствия.

Комфортабельный, простой отель, идеальное место для проживания. Рядом много еды и киосков с едой. Очень доступные цены. Успех!

Расположение отеля довольно удобное для тех, кто хочет поесть вне дома. Рядом с отелем есть множество ресторанов и кафе, где можно поесть. Он расположен недалеко от больниц и традиционных рынков. Во время акций цены невысокие. Номера чистые, ароматные и просторные. Полотенца приятно пахнут, но уже не белые.
Завтрак, хоть и не очень разнообразный, но вкусный. Персонал дружелюбный. Депозит также невелик. Вода есть как горячая, так и холодная. Вид из ресторана прекрасный, на город и горы.
Звукоизоляция номеров отличная, поэтому вы сможете спокойно отдохнуть, не слыша внешнего шума.

Очень хороший отель за такую цену. Завтрак был хорошим и вкусным… достаточно разнообразный, за такую цену… и даже есть подставки для яиц… но самое главное — это "SEDAP" (вкусно). Особая благодарность сотруднику ресепшена по имени Фрэнки, который помог мне улучшить номер с "без завтрака" до "с завтраком". Обслуживание персонала отеля было превосходным!