WISMA ACIDALIA SYARIAH

Мы заселились утром 2 марта 2024 года через приложение OYO. Поездив около 1 часа в поисках расположения гостевого дома, около 21 часа мы прибыли в отель. И в гостевом доме небрежно заявили, что номера заполнены и больше не сотрудничают с OYO. (Он сказал) несколько человек испытали то же самое с полудня. Как это возможно, если приложение гостевого дома все еще существует? Поскольку мы играли в невмешательство и решения не было, мы ушли.
Как ни странно, не прошло и 30 минут, как гостевой дом в OYO поменялся цветом со словами «… недоступен».

Номера семейного типа очень просторные. Цены также дешевые. Но, честно говоря, чистота очень плохая. Простыни и одеяла были очень грязными. Как будто его никогда не меняли. Пол тоже грязный. Туалет тоже неудобный. Надеюсь, это будет вкладом в ацидалию. Спасибо.

Обслуживание ужасное. Когда я приехала, персонала не было, номер был грязный, простыни чесались, как будто их никогда не стирали, подушки воняли, одеяла были грязные. Пожалуйста, постирайте простыни и замените подушки, которые уже пожелтели🥲

Меня обманули, я забронировал и оплатил через OYO, когда прибыл на место, оказалось, что номер продан… причина не была зафиксирована системой OYO… обещали вернуть деньги, но сначала попросили отменить бронь. Оказалось, что до сих пор возврата денег не было, кто меня обманул/какой гостевой дом/сотрудник я не понимаю… этот гостевой дом непонятен… от OYO возврат денег невозможен, причина отмены брони в тот же день. Еще более непонятно… Я разочарован.

Я не рекомендую всем своим друзьям бронировать размещение в гостевом доме Acidalia через приложение OYO. История такова, что когда я отправился в Бандунг, я прибыл в город в час ночи. Я забронировал и оплатил номер в ту же ночь, затем проверил, есть ли еще свободные номера в этом гостевом доме, и я забронировал номер и произвел оплату через GoPay, потому что свободные номера все еще были. Когда мы прибыли на место, сотрудник сказал, что их номера заполнены. Затем я сказал офицеру, что в заявлении еще есть пустые места. Сотрудник сказал, что у них всего 7 номеров. Но в приложении OYO 11 номеров. Потому что я не мог там оставаться, так как там было полно народу. Сотрудник полиции посоветовал мне вернуть деньги. Когда мне вернули деньги, они не вернули мне даже 1% от суммы. Я очень разочарован обслуживанием и приложением от OYO. Если зал полон, не принимайте чужие заказы. Это явное мошенничество, наносящее ущерб клиентам. Офицер также сообщил, что подобные вещи случаются часто. Они сообщили об этом в приложении OYO, но не получили никакого ответа.