voco Bandung Setiabudi by IHG

Мы с семьей получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Voco Bandung. Это был замечательный и незабываемый опыт. Нам очень понравилась общая атмосфера отеля, чистота и комфорт номера, и особенно приятный аромат в лобби — он был сладким, освежающим и создавал ощущение радушного приема с момента нашего прибытия.

Мне очень понравился этот отель. Очень быстрая регистрация заезда, просторный и чистый номер с хорошими удобствами, белыми и пушистыми полотенцами… смарт-телевизор, отличный кондиционер, бассейны с подогревом, уютный детский клуб… отличный американо из их ресторана… завтрак с большим разнообразием, и они подают лапшу Indomie! В этом месте все идеально, расположение тоже хорошее, рядом много ресторанов… персонал превосходный, они приятные, дружелюбные и готовы сделать все возможное, чтобы помочь нам.
Если что-то и нужно улучшить, так это то, что они должны готовить правильные саджады для своих гостей, мне дали саджады только для маленькой головы, пожалуйста, купите правильные саджады для гостей.

Впервые останавливалась в отеле voco Bandung, и я действительно впечатлена обслуживанием и гостеприимством.
Номер был безупречно чистым, комфортным и прекрасно ухоженным. Еще более запоминающимся стало то, как оперативно и заботливо команда отреагировала на неожиданный несчастный случай с моим ребенком, потребовавший медицинской помощи.
Особая благодарность Па Джошуа и Па Акмалу, а также охране и водителю, которые быстро и спокойно оказали нам помощь и отвезли ребенка в больницу. Ваша искренняя забота и оперативная реакция очень много значили для нашей семьи.
К счастью, сейчас моему малышу намного лучше — он даже попросился поплавать и позавтракать сегодня утром.
Спасибо, voco Bandung, за теплое гостеприемство и действительно отличное обслуживание. Это опыт, который мы запомним надолго.

Прекрасно провели время в отеле voco Bandung Setiabudi! Отель современный, стильный и очень комфортабельный. Номер был просторный, безупречно чистый, а кровать невероятно уютная, что обеспечило отличный ночной сон.
Одним из главных плюсов, безусловно, был завтрак. Предлагался широкий выбор вкусных блюд, от местной индонезийской кухни до популярных блюд международной кухни, все свежее и хорошо приготовленное. Персонал также был приветливым, внимательным и всегда встречал нас с улыбкой, что сделало пребывание еще более приятным.
Удобное расположение, особенно если вы хотите исследовать район Сетиабуди. В целом, у меня был фантастический отдых, и я настоятельно рекомендую voco Bandung Setiabudi всем, кто посещает Бандунг. С нетерпением жду возможности вернуться!

Отель после ремонта выглядит отлично, завтрак по меню Intercontinental соответствует стандартам IHG, но местное меню могло бы быть немного вкуснее, хотя выбор блюд вполне приемлемый. Звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше, но в целом отель очень хороший. Персонал очень отзывчивый и гостеприимный.

У меня была замечательная деловая поездка в отель voco Bandung.
Процесс регистрации прошел безупречно, быстро и очень эффективно. Особая благодарность Элвину на стойке регистрации, который произвел фантастическое первое впечатление. Он был не только приветлив, но и невероятно полезен и информативен, почти как знающий консьерж на ресепшене. Его рекомендации по отелю были точными и действительно улучшили мое пребывание.
Я остановился в представительском люксе на 8-м этаже с потрясающим видом на город Бандунг. Номер был просторным, красиво оформленным и оборудован очень современными удобствами. Все выглядело свежим и продуманным до мелочей.
На завтрак предлагалось большое разнообразие блюд, лобби было комфортным, и в целом отель обеспечил безупречное обслуживание от прибытия до отъезда.
Отличный отель с превосходным сервисом. Я обязательно вернусь, когда буду в Бандунге.

Как член IHG, я столкнулся с одним из самых разочаровывающих пребываний в отеле за всю свою жизнь.
Изначально я останавливался в InterContinental Bandung Dago Pakar и хотел продлить свою поездку, но все номера были заняты. Поскольку voco также входит в группу IHG, я решил остановиться здесь. Я понимаю, что это не InterContinental, и я не ожидал такого же уровня роскоши. Однако я ожидал базовых стандартов чистоты, комфорта и обслуживания, которые должны быть в любом отеле IHG.
Регистрация прошла гладко, но все пошло наперекосяк, как только мы вошли в номер. Несмотря на то, что мы забронировали номер для некурящих, в нем сильно пахло сигаретами. Даже персонал, доставивший наш багаж, сразу это заметил. Поскольку отель был полностью забронирован, смена номера была невозможна. Они предложили обработать номер, но к тому времени было уже около 10 вечера, и я был слишком измотан — я просто хотел отдохнуть.
На этом проблемы не закончились. Телевизор не работал, и, что ещё более странно, на экране приветствия отображалось имя другого гостя вместо моего. Сотрудник IT-отдела сначала сказал нам, что это проблема с сетью, затрагивающая только номера 619 и 627. Зная о постоянных проблемах в этих номерах, отель должен был либо устранить их до того, как заселить гостей, либо, по крайней мере, сообщить нам об этом до регистрации. Хуже того, мне пришлось трижды звонить на ресепшн, прежде чем я наконец получил ответ.

Мое недавнее пребывание в отеле Voco Bandung было просто превосходным, и во многом это заслуга невероятных сотрудников, с которыми мне посчастливилось общаться.
Я хочу особо отметить Элвина, который действительно сделал мое пребывание незабываемым. Его отличал небольшой, но очень внимательный жест: он уделил время, чтобы вспомнить мои личные предпочтения и позаботился о том, чтобы все было организовано именно так, как мне нравилось, без необходимости повторять просьбу дважды. Именно такие тихие, внимательные проявления заботы оставляют неизгладимое впечатление на гостя, и Элвин продемонстрировал это без труда. Он, без сомнения, является ярким примером настоящего гостеприимства.
Адимас и Байфан также заслуживают теплой благодарности. Их профессионализм, жизнерадостность и готовность сделать все возможное сделали каждое взаимодействие приятным. Вместе эти трое представляют собой лучшее, что есть в команде Voco Bandung.
Voco Bandung установил высокую планку гостеприимства, и именно такие люди, как Элвин, Адимас и Байфан, делают этот отель по-настоящему выдающимся. Я ушла не просто довольная, но и искренне тронутая теплотой и преданностью команды.
Я обязательно вернусь, и я искренне надеюсь, что руководство отметит этих выдающихся людей за исключительный уровень обслуживания, который они предоставляют каждый день. Молодцы!

Номер был чистым и довольно просторным. Обслуживание на ресепшене и в службе уборки номеров было превосходным, особенно от сотрудников ресепшена, в частности от Дини, которая была очень дружелюбной и услужливой, а также от сотрудников службы уборки номеров, в частности от Алвана и Риски, которые сделали красивые праздничные украшения. Спасибо отелю Vico, очень рекомендую его тем, кто хочет провести отпуск с семьей.

Приветливое обслуживание на стойке регистрации при заселении и выезде. Они выполнили наш запрос через OTA, который обычно игнорировался в других отелях. Завтрак довольно хороший. Теплый бассейн, небольшой, но эстетичный детский клуб. Прекрасный вид на город и окружающие холмы. Отель по-прежнему очень хорош, учитывая, что он относительно новый.

Это был действительно очень приятный момент!
1. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным, спасибо Дини и Чемпаке.
2. Номер был очень чистым, спасибо Эрику из службы уборки.
3. Нас также встретил очень милый рисунок от руки на зеркале в номере, спасибо Рани из службы приема и размещения.
4. Многообразие вариантов завтрака также добавило прекрасного впечатления. Спасибо Аю (надеюсь, это правильное имя), кассиру, она была очень отзывчива.
5. Команда охраны, которая быстро пришла на помощь, была просто замечательной.
6. Бассейн был чистым и удобным, спасибо дежурному сотруднику бассейна, но я забыла его имя.
Спасибо всем, вы замечательные!