Sheraton Bandung Hotel & Towers

Мы с семьей останавливались в трех номерах, включая моего малыша. Было комфортно, и я всегда сюда возвращаюсь. Весь персонал очень дружелюбный >< особенно охранник у бассейна, который помог присмотреть за маленьким ребенком, который плавал один, и поболтал с малышом, ха-ха-ха.

Приветливое обслуживание, чистые, ухоженные номера, идеально подходящие для семейного отдыха. Бассейн находится прямо за номерами, подходит для детей и чистый. Завтрак был восхитительным.

Мы отправились в отель Sheraton на семейный отдых. Мы провели там 3 дня и 2 ночи. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. По прибытии нас встретили выбором травяных напитков и закусок.
Мы должны были заселиться в 15:00, но до 15:00 персонал сообщил нам, что наш номер готов. 💖 Мы были так счастливы.
Лобби просторное, чистое и комфортное, с большим количеством стульев, чтобы мы могли подождать.
Есть два бассейна: детский (с теплой водой) и взрослый (глубина 1, 5 м). Время купания с утра до 18:00.
Рядом с рестораном находится тренажерный зал. Оборудование полное, есть полотенца и кулер с водой. Тренажерный зал чистый, удобный и светлый. 👍🏻
Мы позавтракали, и меню было очень разнообразным. Здесь подают рис тутуг онком, сингапурскую лаксу, лапшу ямин, лапшу кочок из Бандунга, суп зуппа, жареный рис, куриную кашу, различные блюда на пару, мороженое, выпечку, вафли, хлеб и хлеб на закваске, фрикадельки и пельмени из тофу, различные жареные блюда, салаты, соки, а также специальный детский киоск с попкорном, прохладительными напитками, пиццей, крабами и многим другим. Гарантированно вкусно и весело для детей 💖
Я всегда буду скучать по Bancino (бандрек капучино) в отеле Sheraton ✨
По утрам мы можем поиграть с детьми в бадминтон (отель предоставляет сетку, ракетки и воланы), покататься на лошадях (начиная с 8 утра), разложить коврики для пикника на травяном поле, поиграть в мини-футбол и футбольные мячи.
На детской площадке две зоны: открытая и крытая.

Я была здесь примерно в 2020 году, во время пандемии COVID, и, к счастью, сейчас, в 2026 году, всё выглядит светлее и ухоженнее. Атмосфера как дома. Мы останавливались на 7 дней и 6 ночей. 🩷
Персонал по уборке и охране был очень отзывчивым и дружелюбным. 🥰 Жаль, что на ресепшене не предложили приветственный напиток. Может быть, потому что мы приехали днём? 😁 Надеюсь, гостеприимство и качество обслуживания можно улучшить.
Просто они не запомнили наши имена при приветствии, хотя мы являемся членами программы Gold Elite. Кажется, в других отелях Marriott в других городах люди действительно приветствуют нас и помнят наши имена, учитывая, что мы останавливались довольно долго.
К счастью, здесь довольно комфортно с детьми, хотя нам не удалось покормить кроликов, когда мы пришли туда утром в 7-8 часов. 🙂

Завтрак был отличным, с большим выбором блюд. Номер был стандартным, но я оценила гостеприимство. Здесь также очень уютно. По выходным для детей организуется множество развлечений, поэтому я думаю, это отличное место для семейного отдыха.

На прошлых выходных снова остановились в этом отеле, чтобы ненадолго сбежать из Джакарты. Персонал просто замечательный: всегда обращаются по имени, создавая ощущение, что тебя действительно ценят.
Что ещё важнее, мой двухлетний сын просто обожает этот отель! Он был очень рад, как только мы вошли в номер и он увидел бассейн.
Огромное спасибо команде за щедрое повышение категории номера, мы очень благодарны. Никаких нареканий, определённо пятизвёздочный сервис!

Отдых здесь – это поистине незабываемое удовольствие! Дети в восторге, и даже мама чувствует себя комфортно!
Отель очень дружелюбен к детям.
Игровые площадки на открытом воздухе и в помещении.
Кормление кои и кроликов.
Детский бассейн.
Вам никогда не будет скучно с детьми.
Персонал тоже очень дружелюбный. Я несколько раз просила принести завтрак в номер, и еда была просто восхитительной. Просто лучшая!

Сахель и Имейл предоставляют отличный сервис, работают профессионально и продолжают учиться, надеемся, их карьера пойдет в гору, их отель будет быстро развиваться.

Начнём с приветственных местных напитков, быстрой регистрации и отличной чистоты номера. Отдельно хочу отметить моё особое беспокойство по поводу номера.
Свежий воздух, хороший семейный отель с отличными развлечениями для детей в воскресенье утром.
У них также есть зарядка для электромобиля, хотя розетка всего одна, но они справились с этим и помогли нам зарядить машину, пока мы спали.
Спасибо всей команде за отличный сервис.

Я очень доволен проживанием в Sheraton. Мой номер находился напротив бассейна, поэтому к нему было легко добраться. Было прохладно и уютно. Завтрак тоже был вкусным и разнообразным. Я приехал в отель на мотоцикле с мужем и сыном. Несмотря на это, весь персонал был дружелюбным и уважительным, и нам разрешили сначала высадить меня и мой багаж в холле. Даже при выезде персонал быстро помог нам донести багаж до парковки для мотоциклов, хотя их было немного. Только вот парковка для мотоциклов маленькая, возможно, гостей с мотоциклами немного. Но в целом персонал, атмосфера в номерах и отель в целом хорошие.

Старый и грязный отель, перегруженный район, очень шумно по ночам, звуки животных создают ощущение, будто я в джунглях. Недружелюбное обслуживание, особенно со стороны девушки на ресепшене и администратора бассейна. Полотенца воняли, кровать тоже воняла. Фу, как жаль, что я забронировал здесь номер на три ночи, ведь обычно отели Sheraton хорошие, но этот оказался полным провалом. Очень жалею, больше не хочу останавливаться здесь.

Честно говоря, это место действительно идеально для тех, кто любит растения, как и я. Как только я вошла… ваааааааааааа… потрясающе! Концепция похожа на отель на Бали, бассейн красивый… все сестры и тети очень дружелюбны, и когда я завтракала, и я спросила, есть ли хлебный пудинг или нет (его не было), они внезапно его приготовили… ой, как я польщена… не зря я провела здесь 4 дня, сопровождая мужа на работу… а моим утренним занятием было сопровождать кроликов, играющих на детской площадке в заднем саду. Тем, у кого есть дети, стоит рассмотреть этот отель, этот отель поднимает настроение!

Sheraton Bandung расположен недалеко от центра города и является хорошей отправной точкой для экскурсий, например, в Кавах Путих, Тангкубан Пераху или на плавучий рынок Лембанг. Приветственный напиток был очень дружелюбным, как и большая часть персонала отеля.
К сожалению, я могу поставить ему только 2 из 5 звезд; однако я должен начать с того, что сказал, что Sheraton был четвертым 5-звездочным отелем в нашей поездке на Яву, и предыдущие три отеля были намного лучше с точки зрения соотношения цены и качества.
Номер (номер в башне с доступом в клубный лаунж) был очень шумным. Вы могли слышать каждый разговор в соседнем номере. Окна также были плохо изолированы; казалось, что муэдзин зовет прямо за нашим балконом (мы путешествуем по Яве уже две недели и до сих пор не находили призыв к молитве тревожным, так как это неотъемлемая часть культуры, которую мы ценим). Кондиционер был довольно громким.
В ванной были грязные пятна; Например, за раковиной виднелась чёрная плесень, а на стенах душа – известковые пятна. Диван был забит тканью и покрыт пятнами. В двухместном номере был только один халат. Снимаю одну звезду за общее впечатление о номере.
В клубном лаунже был хороший, довольно обильный шведский стол, даже с демонстрационной кухней. К сожалению, обслуживание было довольно плохим; иногда нас просто игнорировали. Персонал иногда стоял рядом, тарелки не убирали, а пустые бокалы наполняли только «дегустационным глотком» по настойчивой просьбе.

1. Мы забронировали номер с выходом к бассейну, и в настройках бронирования было четко указано, что в нем установлена ​​большая кровать. Когда мы приехали, нам сказали, что доступны только две односпальные кровати, и мы не можем выбрать. Цена составляла 2, 5 миллиона рупий за ночь.
2. Нам предложили номер более высокой категории, но это стоило дополнительно 650 000 рупий. Дело было не в цене, а в гостеприимстве. Как минимум потому, что в отеле был занят номер, 650 000 рупий не должны были быть списаны с клиента. Разве что у них был другой номер по той же цене, который клиент мог выбрать, но клиент настоял на повышении категории.
3. Даже номер, который мы повысили за еще 650 000 рупий, нам пришлось ждать около часа, пока его подготовят. Мы приехали в отель и заселились после 14:00. Однако в отеле нам сообщили, что номер будет готов только к 15:00. В итоге нам пришлось ждать до 15:00.
4. Номер был старый и обшарпанный. Это обычное дело для номера стоимостью до 3 миллионов рупий.
Если вы хотите получить лучший сервис за ещё более выгодные деньги, лучше выберите другой отель.

Весь персонал очень дружелюбный.
От администратора до официантов и уборщиков – все очень вежливые и отзывчивые. В том числе Назла и все остальные, чьи имена я не упомянула. Обслуживание, предоставляемое Даме и Окой, превосходное и выглядит искренним. Оно заслуживает высокой оценки. Превосходно.

Абсолютно безупречный 5-звездочный отдых!
Мое недавнее трёхдневное пребывание в отеле Sheraton Bandung было поистине впечатляющим. С самого момента прибытия меня встретили с непревзойдённым гостеприимством, которое задало тон поистине незабываемому визиту.
Обслуживание здесь поистине первоклассное. Весь персонал, от консьержа до горничных, был невероятно внимателен, профессионален и всегда встречал меня с тёплой улыбкой. Они сделали всё возможное, чтобы обеспечить мой комфорт и удовлетворить все потребности, чтобы я чувствовал себя по-настоящему обласканным.
Номер был настоящим оазисом комфорта и стиля. Он был безупречно чист, а удобства – современными и ухоженными. Меня особенно впечатлило продуманное оформление дизайнерскими принадлежностями, что добавило дополнительный уровень роскоши. Видно, что отель уделяет пристальное внимание каждой детали.
А еда – просто превосходная! Мне посчастливилось попробовать несколько блюд, и каждое из них стало настоящим кулинарным шедевром. Качество, подача и разнообразие блюд были превосходными и превзошли все мои ожидания.
Не могу не рекомендовать Sheraton Bandung. Это идеальный выбор для тех, кто ищет роскошное, комфортное и по-настоящему пятизвёздочное проживание в городе. С нетерпением жду следующего визита!

Останавливался здесь в сентябре 2023 года и навсегда запомню их превосходное обслуживание.
Я забыл взять с собой молитвенный коврик и вместо него использовал чистое полотенце. Поскольку я не сложил его обратно, на следующий день после уборки в моём номере без моего ведома оказался молитвенный коврик.
Спасибо, что прочитали этот отзыв. Очень гостеприимно.
Комфортабельный номер, удобное расположение, хотя лифта нет, возможно, из-за старого здания.