Townhouse Oak Cihampelas Near Ciwalk Formerly Promenade Hotel

Номер был очень грязным, в нем ужасно пахло сигаретами, простыни были в грязи и пятнах слизи, ванная комната была грязной, персонал был грубым, я был очень разочарован. Я просто зарегистрировался, указал время и тут же выехал снова 👎

Невероятно, это худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Однако я хотел бы искренне поблагодарить г-на Септиану и г-на Рэнди на стойке регистрации. Их обслуживание было превосходным — вежливым, предупредительным и профессиональным. Они без проблем помогли мне с возвратом денег, и я ни разу не почувствовал себя неуважительным из-за их слов. Они действительно заслуживают признания и повышения зарплаты.
К сожалению, руководство отеля оказалось просто кошмаром. Я забронировал номер здесь, но когда я приехал на регистрацию, мне сообщили, что отель полностью забронирован, и меня переведут в отель OYO. Сотрудники OYO были совершенно невнимательны, а один из них даже проигнорировал меня, когда я ел лапшу быстрого приготовления — крайне непрофессионально.
Такая плохая координация и управление. Жаль, что таким замечательным сотрудникам, как г-н Септиана и г-н Рэнди, приходится работать под таким неорганизованным руководством.

Худший отель в моей жизни.
Пожалуйста, не тратьте время на бронирование здесь. Администрация отеля просто 👎🏻
Прежде чем бронировать, пожалуйста, ознакомьтесь с отзывами. Это честный отзыв. Я не смотрел отзывы в Google. На других платформах были хорошие отзывы, поэтому я забронировал номер без лишних раздумий. Я потратил 30 минут только на регистрацию.
С другой стороны, номер был очень запущенным и неподходящим. Полотенец не было, а кровать была в пятнах.

В комнате было грязно, атмосфера казалась тусклой, на одном из матрасов были пятна, а пол в конце был грязным.
Когда я вошёл в ванную, там не было ни полотенец, ни ковриков, ни туалетных принадлежностей (например, зубных щёток и мыла). Унитаз был всё ещё грязным, как будто его и не мыли.
Телевизор, бутилированная вода и термос-водонагреватель были, но чая и кофе не было.

Я останавливался здесь несколько раз, и охранники здесь дружелюбны и приветливы. Цена относительно ниже, чем в отелях в районе Чиволк.

Если бы была оценка в четверть звезды, я бы поставил четверть. Потому что всё очень плохо:
1. В номере нет полотенец, это очень серьёзно.
2. Заказ через Traveloka с быстрой доставкой. На фото так и выглядит, но на деле это просто коробка риса.
3. Номер дан только на одного человека. Когда я пожаловался, мне сказали, что нужно жаловаться через приложение, что было странно и не работало.
4. Я долго ждал. Если вы использовали рис в коробках, его нужно было принести в номер. До полудня его нужно забирать в холле.
5. Только коробка риса, и совсем нет напитков.
7. Нет столовых приборов. Странно.
8. Грязно и неопрятно.
В общем, я очень разочарован пребыванием здесь.

Реальный отзыв. Худший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Приветливый персонал и отличное расположение. Мы забронировали 3 номера и трижды меняли их, но всё равно столкнулись с множеством проблем.
1) Желтоватые, с пятнами крови полотенца, простыни, наволочки. Некоторые, правда, новые.
2) Неприятный запах в интерьере. В некоторых номерах туалеты с неприятным запахом, в которых из-за плохой сантехники тянет воздух из других туалетов.
3) Очень старый отель, мебель тоже очень старая и потрёпанная.
4) Низкая скорость Wi-Fi и плохое соединение в некоторых номерах.
5) Кондиционеры, в некоторых номерах не охлаждают. В некоторых из них через какое-то время начинает сильно шуметь, приходится выключать и снова включать, чтобы остановить шум. Представьте, что вы просыпаетесь 10 раз за ночь.
6) Горячий душ совсем не горячий.
Мы останавливались на несколько ночей, так что это действительно худший опыт.

Отель в одностороннем порядке отменил бронирование, сославшись на ошибку приложения, а информация была датирована 5 сентября 2025 года. Вопрос в том, почему не было никаких дальнейших действий, если номера уже были заняты на следующие три дня?
Администрация не взяла на себя никакой ответственности. Я попросил позвать дежурного менеджера, но его тоже не было!

Кондиционер в номере совсем не холодит, лифт уже перегружен, так как там всего несколько человек, кровать грязная + простыни грязные, нет полотенец + мыла.

Если бы этот отель поддерживался в хорошем состоянии, он был бы одним из лучших бюджетных отелей в Бандунге, но, к сожалению, чистота и удобства в номерах оставляют желать лучшего.
5 звёзд за превосходное обслуживание на стойке регистрации и работу охраны.

Я остановился в номере категории «люкс».
Пол был пыльным, простыни немного тусклыми, а белый цвет стоило бы сделать максимально насыщенным. Ванная комната была полна насекомых, включая пауков и маленьких тараканов.
Не было ни чая, ни кофе, только минеральная вода. На завтрак была только коробка риса, предоставленная OYO. Жареный цыпленок тоже был холодным и немного жёстким.

На мой взгляд, оно того не стоит. В заявке я увидел скидку и заселение за 24 часа, но оказалось, что по прибытии мне пришлось ждать до 14:00, что уже утомило меня после долгой дороги. Когда же мне дали номер, на подушках и простынях было много следов от предыдущих жильцов, в ванной не было шампуня и мыла, а тапочки не были предоставлены. И что ещё хуже, я провёл здесь 2 ночи. При бронировании я спросил у администратора, что в стоимость входит завтрак, но оказалось, что это просто ерунда. Завтрака мне не дали, отвечали односложно. В общем, я был разочарован и больше здесь не остановлюсь, если поеду в Бандунг.

Вчера я посетил здесь БЕСПЛАТНЫЙ семинар. Я заплатил всего 100 000 рупий за еду и место проведения. Но еда была потрясающей…
Организатор мероприятия был потрясающим, а материал был действительно интересным.
Расположение удобное, в пешей доступности от Ciwalk. Конференц-зал неплохой, хотя кондиционер не центральный. К сожалению, из трёх туалетов два были сломаны и в них не было воды.

Очень понравилась еда ❤️‍🔥соус чили как раз то, что надо, простой, но приятный на языке. В целом, мне очень нравится атмосфера. Также недалеко находятся закуски Indomaret, так что мне не скучно. Спасибо за обслуживание в течение 1 ч 2 мин. Парковка довольно просторная, не слишком узкая.

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ВО ВРЕМЯ ДЛИТЕЛЬНЫХ ВЫХОДНЫХ! ⚠️
Я никогда не ставил ни одной звезды чужому предприятию, но, извините, на этот раз я поставлю одну звезду этому отелю. 10 мая 2025 г. (длинные выходные) Я мог бы с комфортом остановиться в этом отеле, но был разочарован, потому что все номера были заняты! Хотя я забронировал номер с конца апреля 2025 года.
Я много раз бронировал отели в разных городах, но ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ РАЗ, когда у меня возникла проблема с заполнением номеров, потому что администрация не закрыла бронирование в приложении и в итоге произошло овербукинг!
Когда я приехал в отель в 19:00, там уже было несколько семей, которые стали такими же жертвами, как и я, и это было еще более жалко, потому что некоторые из них привели маленьких детей, а уже была ночь и свободных отелей не было, в итоге у меня не осталось выбора, кроме как снять апартаменты по завышенной цене в 1, 2 миллиона на 2 ночи, когда первоначальный бюджет на проживание составлял всего 600 тысяч.
Этот отель будет в моем черном списке. ⛔

Извините за этот отель, на самом деле у него есть свои плюсы и минусы.
Рядом находится Ciwalk, просто дойдите до него пешком. Вокруг много еды. Ванная комната большая. Вода иногда теплая, иногда холодная. CS также дружелюбен. В комнате для прислуги не хватает места, висит табличка «чистая комната», но ее не убирали, подушки старые. Одеяла и наволочки, О МОЙ БОГ, там пятна, а еще там пахнет слюнями, о боже. Цена может быть низкой, но хотя бы постирайте или замените наволочки и подушки. Телевизор работает отлично, кондиционер тоже хороший. Каждый день давал минеральную воду. Возвращаясь к вам, ребята, может быть, вы сможете найти комнату получше.

Что ж, для тех из вас, кто хочет приехать сюда, я только что вышел отсюда и действительно это понял. Этот отзыв об отеле такой же, как оригинал, а не то, что прокомментировали люди.
С дешевыми ценами, особенно из приложения для бронирования, это дешево, оно того стоит, с доступными ценами, да, люди, если вы хотите дешево, но ваши ожидания высоки, не заказывайте доступные отели, выбирайте Астон и другие.
Для меня да, этот отель.
.
1. Номера хорошие, чистые.
2. Водонагреватель в ванной исправен.
3. Кондиционер очень холодный.
4. Телевизор работает хорошо (хотя у него нет приставки), поэтому я не могу смотреть "ПЕРСИЮ" хахаха.
5. Сервис очень дружелюбный.
6. Охрана вежливая, очень хорошо руководит (если полностью доверяете охране, оставьте ключ для передачи, бензин можно использовать, почему бы не воспользоваться им вместе с ними)
7. Очень близко к набережной Чихампелас, Брага, Картика Сари, платный съезд.
8. Множество лотков с уличными торговцами.
9. Уборка в отеле тоже хорошая, никто не заходит небрежно, если мы не попросим убрать, никто убирать не будет.
10. Не верьте фейковым отзывам, они могут быть от конкурентов по бизнесу, желающих унизить друг друга. АЛЛАХ РАСУЛЛА Я тоже сомневался в этом отеле, но когда я приехал, он не соответствовал тому, что было сказано в плохих отзывах. При цене в 200 оно того стоит, правда.
●
Так что, если вы занимаетесь гостиничным бизнесом, никогда не унижайте друг друга, нет уверенности, что отель, которым вы управляете, лучше этого. Обезьяна.