Grand Aquila Hotel

Мне очень понравилось мое пребывание здесь! Номер был безупречно чистым, уютным и невероятно комфортным. Мне также очень понравилась ванна, а горячая вода работала идеально, что сделало отдых еще более расслабляющим после долгого дня.
Моим любимым местом определенно был бассейн. Он просторный, чистый и отлично подходит для детей. Там также есть как крытые, так и открытые игровые площадки, так что семьям с маленькими детьми будет чем заняться.
Расположение — еще один плюс: отель находится очень близко к съезду с платной дороги Пастера, что делает передвижение по Бандунгу очень удобным.
А гостеприимство? 10/10. Каждый сотрудник был по-настоящему дружелюбным, приветливым и очень услужливым. В целом, очень приятное пребывание, и я обязательно вернусь.

Наконец-то я остановилась в этом отеле, и слава богу, я действительно довольна! Он подходит не только для детей, но и для всей семьи. Расположение стратегически удачное, отель чистый, номера комфортабельные, обслуживание дружелюбное, еда вкусная, и, что удивительно, большинство сотрудников — пожилые люди, то есть родители, но обслуживание на высшем уровне! Ах да, дети не хотят уезжать домой, когда они здесь. Они говорят, что чувствуют себя как дома 😍 Этот отель идеально подходит для тех, кто ищет отель рядом с платным выездом Пастера, с полным набором удобств и по доступной цене. Ждите полный обзор в аккаунтах wannasdiary в TikTok и Instagram.

Прожили там неделю. Номер был чистым и аккуратным. Персонал был уважительным, дружелюбным и предоставлял дополнительные услуги. На четвертый день мне подарили подарочную корзину на весь период нашего пребывания. Я попросила ежедневное обслуживание номеров, которое они прекрасно выполнили. Завтрак был довольно хорошим. Было бы неплохо, если бы была станция с лапшой быстрого приготовления. Кондиционер в моем номере немного грел, но это не было проблемой.

Это пятизвездочный отель, но завтрак "шведский стол" уже был распродан, хотя я приехал в 8 утра. Мне сказали, что было офисное мероприятие, поэтому в отеле было много посетителей. Но неужели это действительно причина, по которой им не нужно было пополнять запасы еды?
Это первый раз, когда я встречаю пятизвездочный отель, где не подают свежие яйца; там просто жарят яйца, как в гостиницах. Я искал интересную еду, но ничего особенного не нашел. Остался только салат, хлеба не было, а основное блюдо было довольно стандартным : (Немного помогло то, что была бесплатная кофемашина, которая готовила неплохой капучино. Я спросила о наличии масла, но персонал ресторана дал мне короткий ответ этим утром. Мои надежды на изысканный ужин в пятизвездочном отеле рухнули. Завтрак больше напоминал завтрак в загородном отеле.
Номер тоже оказался старомодным: затхлые коридоры, грязные простыни, изношенные полотенца, фен, который нужно было запрашивать (его не было в номере), и потрепанная молитвенная ряса.
Я редко пишу подобные отзывы, потому что у меня не хватает духу, но это мой честный отзыв. Отелю нужно серьезно улучшиться, если он действительно хочет делать гостей счастливыми как людей, а не просто зарабатывать деньги и прибыль.

Пребывание в отеле оказалось довольно разочаровывающим, особенно в плане комфорта и обслуживания.
Номер не был звукоизолирован, из-за чего было довольно шумно, особенно ночью. Водоснабжение было недостаточным, а Wi-Fi работал нестабильно на протяжении всего пребывания.
Объекты казались плохо ухоженными, особенно детская зона, расположенная рядом с зоной для курения. Лифт также работал с перебоями, но информация о его работоспособности не была четко предоставлена.
Наиболее разочаровывающим аспектом стало обслуживание персонала. Запрос на дополнительную кровать был отправлен утром после завтрака, но к моменту моего возвращения в отель вечером запрос так и не был обработан. Ответ также был медленным и не содержал никакого решения.
Технические проблемы могут возникнуть где угодно, но медленная обработка, отсутствие коммуникации и невнимание к комфорту гостей сделали это пребывание далеко не удовлетворительным.

Огромное спасибо за потрясающий сюрприз на первый день рождения нашей дочери Ралин 🤍✨
От первоначального бронирования, организованного командой на ресепшене, до регистрации заезда и выезда, все прошло очень гладко. Каждая наша просьба была выполнена быстро и профессионально. Изначально я просила только картину на зеркале, но оказалось, что команда профессионалов преподнесла нашей дочери дополнительный сюрприз — это был такой трогательный момент, мы были так счастливы!
Уборка номеров также была очень дружелюбной. Я останавливалась в номере 507 26.05.2023, и чистота действительно поддерживалась на должном уровне — чистота была на высоте, почти не было пыли. Даже когда Ралин случайно пописала на кровать, одеяло сразу же быстро поменяли без каких-либо проблем. Мы очень ценим оперативность и заботу.
Завтрак также оставил у нас очень приятные впечатления. Официантки и повара были очень дружелюбны, даже подробно объяснили меню, а вкус блюд был просто идеальным. Отличное обслуживание и отличная еда!
Официантке: я забыла ее имя, извините, она немного старовата, будьте здоровы, мадам, надеюсь, мы еще встретимся, мадам.
Еще раз огромное спасибо за отличное обслуживание. Извините, что не могу упомянуть каждого по имени, но, честно говоря, вся команда потрясающая 👏
На самом деле, я хотела продлить, но мне пришлось вернуться на работу, хуху 🥲
Долгая поездка из Серанга действительно оправдала себя.
Обязательно вернусь в следующий раз! 💙

«Отдых в Бандунге, но с ощущением, будто я в отеле султана 😭🫶🏻»
Этот отдых в ARTOTEL Suites Aquila заставил меня почувствовать себя как дома с момента прибытия. ✨ Расположение также очень стратегическое, рядом с платной дорогой Пастера, больницей Гермины Пастер, Paris Van Java (PVJ), Cihampelas Walk, D'Botanica, Griya Pasteur и другими популярными торговыми центрами и местами в Бандунге. Вокруг отеля также много известных кафе, закусочных и ресторанов, что делает посещение отеля очень удобным.
Как только я вошла в номер, я сразу же влюбилась в него, потому что он был просторным, комфортным и очень эстетичным. 🤍 Множество зеркал придавали номеру еще большую роскошь и идеально подходили для фотосессий. В номере также был удобный диван, на котором можно было расслабиться за просмотром телевизора после долгого дня осмотра достопримечательностей Бандунга.
Кровать была невероятно мягкой, и я отлично выспалась 😭✨
Ванная комната тоже была просторной, чистой и полностью оборудованной. Предоставляемые удобства очень полны, плюс есть ванна, что делает отдых еще более расслабляющим. В шкафу также есть сейф, так что хранить важные вещи можно спокойно.
Помимо комфортабельных номеров, мой любимый бассейн тоже очень хорош. 🏊🏻‍♀️ Бассейн чистый и удобный, с разной глубиной, поэтому подходит для всех возрастов. Зона отдыха тоже классная и уютная, идеально подходит для отдыха и наслаждения атмосферой отеля.

В последний раз я был здесь более 10 лет назад, и тогда остался очень доволен. Сегодня, в целом, это по-прежнему хороший выбор, но номера нуждаются в улучшении. В частности, в моем номере не работала вытяжка в ванной, а кран стирального порошка был засорен. Еда по-прежнему превосходна на вкус, персонал по-прежнему приветлив и услужлив. И самое главное, расположение отеля Aquilla идеально.

Мы провели незабываемый отдых в отеле ARTOTEL Bandung всей семьей. Персонал оказал нам такой теплый и искренний прием — это действительно имело значение с самого начала.
Нам повезло остановиться в прекрасном люксе, который показался нам комфортным и расслабляющим с первого момента. Все в нашем пребывании отражало заботу и внимание, и мы чувствовали себя по-настоящему ценными гостями.
Завтрак был превосходным, бассейн великолепный, а джакузи произвело настоящий фурор — нашей дочери оно очень понравилось! Это определенно одна из главных особенностей отеля.
Огромное спасибо всей команде за их дружелюбие и преданность делу. Они сделали наше пребывание особенным и незабываемым. Настоятельно рекомендуем!

С момента нашего пребывания здесь проблем не было… при отправке посылки товар не дошёл, при проверке оказалось, что он был отправлен не домой, а в отель (я указал неверный адрес) …
Попробовал написать в личные сообщения отеля через Instagram… ответ был быстрым… администрация была дружелюбной и отзывчивой, и слава богу, вещь нашла…
Наконец, я оставил отзыв о товаре на случай, если он кому-то понадобится, пожалуйста, воспользуйтесь им, потому что если его отправят обратно, будет обидно платить за доставку…
Спасибо администрации отеля Artotel в Instagram за быстрый ответ… В следующий раз мы снова остановимся в этом отеле 😍

Мы провели одну ночь в номере Solitaire Suite. Номер большой, с ванной и смарт-телевизором, так что дети могли смотреть свои любимые каналы на YouTube. Хотя этот отель легендарный/винтажный, его содержание на высоте, так что жаловаться не на что. Обслуживание, гостеприимство, особенно Бу Марта, которая подавала нам ужин, были лучшими! Салам Бу, спасибо за заботу и бережное отношение… и все было просто превосходно. Бассейн чистый и большой, но, к сожалению, мы не смогли там поплавать, потому что весь день, пока мы там находились, шел сильный дождь. Мой отзыв определенно на 7/5. И мы обязательно вернемся.

Несколько лет назад я был на свадебном ужине в ресторане отеля, еда была восхитительной, и в этот Рамадан с друзьями я попробовал ифтар-меню в этом же ресторане. Я отдаю ему должное, еда по-прежнему такая же вкусная, как и раньше, а цена действительно оправдана, к тому же меню разнообразное и тематическое. Что особенно приятно, так это наличие нескольких специальных десертных меню, которые редко встречаются в ифтар-меню других отелей (веданг ронде, шелковистый тофу просто восхитителен). Спасибо Gun Gun за отличное обслуживание при бронировании и предоставлении информации. В следующем году я снова буду проводить ифтар здесь со своей семьей 🥰

Мое празднование дня рождения планировалось всего лишь с несколькими фотографиями и отдыхом дома. Началось все с того, что мне не разрешили приносить гелиевые шары из-за опасения, что они лопнут. Я несколько часов пыталась договориться о том, чтобы разрешить только фотографироваться, но персонал отказался, заявив, что в пятизвездочных отелях действует правило, запрещающее приносить гелиевые шары (я однажды останавливалась в пятизвездочном отеле, где это разрешалось). Возможно, в каждом отеле свои правила, поэтому я уважала решение отеля.
Во-вторых, кондиционер в номере сильно нагревался. Воздух не охлаждал. Я пыталась позвонить на ресепшн и вызвать техника, но ничего не изменилось. Мне предложили поменять номер, но мои вещи уже были распакованы, и это было слишком хлопотно (потому что я планировала фотографироваться, поэтому взяла с собой много вещей).
Я потратила почти 1, 8 миллиона рупий, но мое пребывание здесь было далеко не комфортным. Я думала, что ребрендинг в Artotel и относительно высокая цена смогут хотя бы конкурировать с Artotel Mangkuluhur, но до этого еще очень далеко. 🤣🤣
Первый и последний раз останавливаюсь здесь, и всё.

Удобства в отеле просто потрясающие и полностью укомплектованы! Обслуживание тоже отличное, начиная с дружелюбного персонала, вкусных ужинов и завтраков, стратегическое расположение, идеально подходит для тех, кто хочет провести отпуск в Бандунге, городе, расположенном недалеко от всего, доступная цена, просто лучшее, я хочу вернуться снова 😍

Я пришла сюда только ради бранча "все включено" за 88 000 нетто, поэтому вот мой честный отзыв:
+ Довольно дружелюбное обслуживание.
+ Стратегическое расположение.
+ Хорошая парковка.
— Ассортимент блюд не очень разнообразен, а вкус посредственный.
— Некоторые использованные столовые приборы уже не готовы.
— Хлеб бывает твердым и холодным, а пицца не очень мягкой.
P. S. : Но основные блюда довольно вкусные, особенно жареный рис и курица. Еще мне очень понравились димсамы, особенно хакау с креветками. Это так вкусно! Если я не наедусь досыта, буду есть еще! 😍
На этом все, спасибо!

Что это за отель?! Останавливались здесь на 2 ночи, парковка грязная… в коридоре воняет, а самое ужасное… вода черная! Нет никакой информации о ремонте, дети чешутся, потому что купались в грязной воде! Возврата денег нет, ладно, я поменяла номер, но душ все равно сломан… моча… грязная вода снова черная… полотенца порваны… этот отель просто нужно закрыть! Пустая трата денег, клянусь!

Неплохо, отель находится недалеко от платной дороги, недалеко от Браги, завтрак тоже довольно хороший, хотя выбор не очень большой.
Бассейн хороший, и есть довольно большое джакузи.
Обслуживание и гостеприимство на уровне 5-звездочного отеля. Отличная работа!