Gino Feruci Kebon Jati by KAGUM Hotels

Я не оставалась на ночь, я разговлялась после поста. Категорически не рекомендую разговляться здесь.
Жарко, кондиционера нет, стулья стоят так плотно, что трудно садиться и вставать. Я заплатила 105 000 рупий только за красный и белый рис, и даже ела вилкой, потому что ложек не было. Не было даже минеральной воды. Нужно было просить персонал о салфетках, а если не просить, то их не было.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Здание грязное. В номере пыль. Туалет засорился. Потолок протекает. Покрывало, полотенца и т. Д. Обшарпанные и грязные. Мне дали номер на 5-м этаже, и там было очень шумно. Люди ходили и кричали все время, пока я был в отеле.

Для 4-звездочного отеля очень жаль, что некоторые удобства оставляют желать лучшего, особенно в ванной комнате: воды очень мало, даже рычаг душа, если его открыть влево, не включается, поэтому горячей воды для душа нет (или такой возможности нет? ), вода из крана мутная, а иногда кран вообще не включается. Я сообщила об этом на ресепшен, но ответа так и не получила, хотя бронировала номер по цене вдвое выше, чем в будний день. Я устала и не хочу спорить, потому что у меня работа в Бандунге на выходных.

Отель совсем не похож на 4-звездочный, номер очень грязный. Матрас и простыни в пятнах и пахнут рыбой. Стены и потолок протекают. На дополнительной кровати лежит обычный поролоновый матрас, в котором даже есть дыры… В стенах тоже есть дыры. Что это не 4-звездочный отель, а отель низшего класса?

Этот отель был просто кошмаром. Когда мы приехали, предоставленный нам номер уже был занят. Кондиционер был сломан, а пароль от Wi-Fi, который нам дали, не работал. Ужасный опыт. 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

Обслуживание было медленным. Нам пришлось добавить односпальную кровать сразу после прибытия днем. Ее предоставили только после 9-10 вечера, после того, как мы вернулись с ужина.
Шампунь и мыло пришлось заказывать отдельно, и даже тогда их принесли с большой задержкой.
Простыни и наволочки были изношены.
Номер и ванная комната были не очень чистыми. Вода была теплой, а не горячей, и текла с трудом.
В связи с отзывами предыдущих гостей о бассейне, мы решили им не пользоваться.
Надеемся, этот отзыв будет интересен руководству отеля. Спасибо.

АБСОЛЮТНО НЕДОСТОЙНО 4 ЗВЕЗД! Обслуживание крайне, крайне неадекватное!
1. Я позвонил на ресепшн и пожаловался, что кондиционер не охлаждает, но никто не пришел в номер, чтобы это исправить.
2. Пульт от телевизора не работал, но никто не пришел в номер, чтобы это исправить.
3. Я позвонил на ресепшн и попросил одолжить миску, но никто не пришел в номер, чтобы это исправить.
Я тоже работаю в сфере гостеприимства, и ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ В GINO FERUCI KEBON JATI НУЖНО БОЛЬШЕ ОБУЧЕНИЯ!
За время моего пребывания в этом отеле я ни разу не почувствовал, что меня обслуживает персонал! К счастью, поездка была короткой; иначе я бы не остановился в этом отеле. Я лучше потрачу деньги и найду другой отель. Возможно ли, что низкая цена определяет качество персонала? 🤔🤔

Отель был грязный и старый, в ванной комнате стоял неприятный запах, а простыни и полотенца были ужасно изношены. Лично я бы выбросила эти изношенные полотенца и использовала их дома. Как этот отель мог до сих пор использовать такие изношенные полотенца для своих гостей? Горячая вода была лишь чуть теплой. Смыв в унитазе был затруднен, требовалось многократное и длительное использование.

Здесь очень комфортно, начиная с номера, удобства и персонал очень дружелюбные, особенно еда действительно вкусная, только немного не хватает десертов, но в целом все очень хорошо.

Заезд в воскресенье, номер люкс с кроватью размера «кинг-сайз» за 580 000 на Traveloka.
Парковка немного обшарпанная, нет обслуживающего персонала. Лобби довольно узкое. Номер довольно большой, полностью покрыт ковром, с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном. Туалетных тапочек нет, горячая вода хорошая, но пол затоплен. Приходится немного подождать, пока вода спадет. В целом неплохо.

Довольно неплохо, но выглядит как старый отель, и ему нужен ремонт, чтобы конкурировать с другими 4-звездочными отелями.
Я был немного удивлен, обнаружив внизу караоке-зал и спа-салон.
Я не думаю, что этот отель подходит для возвращения сюда с детьми.

Номер был хороший и просторный. Отель старый, но он того стоит. Завтрак тоже был вкусным, хотя выбор был ограничен. И чтобы добраться до этого отеля, нужно быть готовым идти прямо от светофора, чтобы не ходить кругами.

Номер комфортабельный, расположение удобное, обслуживание дружелюбное, завтрак тоже неплохой, пока всё хорошо, в следующий раз приеду сюда снова.

Позвольте мне оставить особый отзыв о самом лучшем и самом лучшем обслуживании. Сегодня мой ребёнок из MTSN1 Pati Study Tour в Бандунге потерял кошелёк при выезде. Он нашёл его в номере, когда хотел оплатить доставку еды. После того, как его отец позвонил в отель и подробно объяснил, что ребёнок спал в номере 905, а доставка еды была в номере 921, в номере его друга, кошелёк наконец-то нашли там. Альхамдулиллах, кошелёк доставили на автобусе Gojek (место уже было в Trans Studio), и содержимое было полным. Спасибо команде отеля Gino Feruci Kebonjati, желаю вам дальнейших успехов.

Отель расположен в самом центре Бандунга, рядом с рынком Pasar Baru. Отель расположен на боковой улочке, поэтому при входе в номер ощущался неприятный запах и было полно мелких тараканов. Под кроватью тоже было грязно.
Надеюсь, в будущем чистота будет более тщательной.
И, если возможно, гости могли бы разместить в номерах ароматизаторы, чтобы избежать затхлого запаха.
Спасибо.

Честно говоря, в этот раз моё пребывание не соответствовало стандартам, которые я ожидаю от четырёхзвёздочного отеля.
Было несколько технических проблем, таких как сломанный пульт управления кондиционером, очень слабый напор воды в душе, неработающая горячая вода, неисправный телевизор и плохо закрывающаяся дверь номера. Кроме того, чистота требует внимания.
С другой стороны, персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мне также очень понравилось, что менеджер отеля оперативно встретился со мной, чтобы решить мои проблемы, продемонстрировав приверженность исключительному обслуживанию.
Однако меню завтраков нуждается в доработке, а еда в целом была пресной. Зато жареный рис был восхитительным. Спасибо.