Bukit Dago Hotel

Уважаемый управляющий отеля Bukit Dago!
Когда я прибыл в вестибюль, меня даже не поприветствовали сотрудники стойки регистрации, и вместо улыбки они сами поздоровались со мной. На мое приветствие никто не ответил, и моего лица никто не увидел. Сотрудники стойки регистрации просто сказали: «Подождите минутку, мэм», — отвернувшись. На стойке регистрации не было других гостей, кроме меня и остальных. Я готов бесплатно обучить ваш персонал. Жаль, что отель с таким стратегическим расположением так далек от типичного сунданского стиля обслуживания, характеризующегося улыбками, дружелюбием и позитивным настроем. Не обязательно быть как все в отеле, но даже двухзвездочный отель не будет лишним быть более дружелюбным к клиентам.
Свяжитесь со мной, и я обеспечу улучшение сервиса в вашем отеле и повышу качество обслуживания новых клиентов. Я предоставлю это бесплатно.
Спасибо.

Ужасное обслуживание. Забронировали номер повышенной комфортности с видом на сад, для некурящих. Мне дали номер для курящих без вида на сад, а потом я пожаловался, что номера для некурящих заняты. При желании мне предложили доплатить за номер делюкс. Очевидно, что это была его вина, что я заказывал, а что мне дали. Администратор был груб и ленив, когда мы дважды к нему обращались. Никакого отношения, никаких извинений. Он продолжал всё отрицать, спрашивая, кто ему сказал не давать записки. Было ясно, что в заявке я заказывал номер для некурящих с видом на сад. Больше сюда не вернусь. Устал от бесконечных переговоров, которые длятся до часа, а теперь ещё и ситуация такая. Хотя я бронировал номер месяц назад, потому что боялся, что он будет занят и мне не дадут подходящий, мне дали неподходящий номер под предлогом того, что номера для некурящих заняты. Да я бронировал в прошлом месяце, а не сегодня.

Остановились здесь просто отдохнуть/поспать, потому что в Wisma Joglo Dago проходил свадебный банкет. Место легко найти, оно находится у дороги, немного в глубине, поэтому здесь тихо и не шумно. Заказали номер стандартного типа через Agoda. Com, получили хорошую цену при доплате 100 000 рупий за номер Deluxe Twin Bed Type + залог 100 000 рупий. Предоставляются туалетные принадлежности, в ванной есть горячая вода. 2 бутылки минеральной воды по 600 мл. Нет электрического чайника, нет стандартных гостиничных пакетиков с кофе/чаем/сахаром, нет маленького холодильника. Бесплатный ваучер на завтрак для 2 человек. Просторная и бесплатная парковка. Отдавайте как можно больше вещей при регистрации. Медленный Wi-Fi, маленький ЖК-телевизор с плохим качеством изображения. Нет шкафа для одежды, только перекладина для вешалок за стеклом, всего одна вешалка. Администратор был не очень услужлив, не было сотрудника службы безопасности для сопровождения при регистрации, но сотрудник службы безопасности был очень дружелюбен.

Номер был чистым, но немного приторным из-за своего изысканного дизайна. И это первый раз, когда я вижу отель с зеркалами во всю ширину номера, что немного смущает.
Но за менее чем 300 рупий (по данным приложения) это вполне разумная цена.

Отель Букит Даго.
Контактная информация для бронирования номеров.
Владелец.

Персонал недружелюбный.
Я спрашивал в WhatsApp, но они не ответили.
Они не ответили в Instagram.
Насколько загружены отделы ответов или администраторы?
Возможно, другие отделы тоже заняты.
Пожалуйста, руководство должно улучшить качество обслуживания, особенно в плане ответов на вопросы клиентов.
Как постоянный клиент, я всегда останавливаюсь там, когда работаю в Бандунге.

Переведено и комфортно, просторная парковка. Однако звукоизоляция отсутствует, а оснащение номера достаточно полное.

В целом, мое пребывание в отеле Bukit Dago было довольно приятным. Номера были чистыми, просторными и оформлены в современном стиле. Удобства отеля были вполне полными, а персонал был дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего пребывания. Расположение также стратегически выгодное, недалеко от ресторанов и мест отдыха.
Однако были два момента, которые меня не совсем удовлетворили: водонагреватель в номере не работал, из-за чего принимать душ по утрам было некомфортно, а завтрак был не очень вкусным и с ограниченным выбором блюд. Тем не менее, учитывая цену и общий комфорт, отель настоятельно рекомендуется для отдыха или короткой поездки в Бандунг.

В ванной комнате неприятный запах и грязь, кран в раковине не закрывается, свет очень тусклый, ха-ха.

За 200 долларов это довольно хороший номер. Комната немного узковата для молитвы, немного непонятно, где её найти, но кондиционер холодный, телевизор работает, Wi-Fi быстрый, есть две бутылки воды, зубная щётка, зубная паста, мыло. Если мы попросим обслуживание в номере, даже если останемся всего на два дня, нам его предоставят. В номере также полно зеркал, так что девушки могут накраситься в своё удовольствие, лол.

За всю свою жизнь я ни разу не встречал отеля с таким шумным кондиционером. Это ужасно. Утром не было горячей воды. Завтрак был невкусным, так что я не смог его съесть.
Но, признаю, расположение довольно удачное — рядом с магазинами Alfa и Indo.

Цена менее 200 000 рупий и удобное расположение делают его вполне достойным. Но вчера вечером там были маленькие тараканы.

Просторная парковка, чистые номера.
175 000 рупий — неплохо, даже без завтрака.

Отель вполне хорош по бюджету, не слишком дорогой, расположен в городе, чисто, теплая вода, много кафе и ресторанов прямо напротив отеля, довольно просторная парковка.

В целом неплохо для бюджетного отеля, номер довольно просторный и чистый, кондиционер холодный, горячая вода, навес для машины под номером, бесплатный завтрак, стратегическое расположение, на главной дороге, для любителей кулинарии рядом с Indomart, также есть много мест, где можно поесть и выпить, рядом с отелем, вы также можете остаться в этом отеле надолго, рекомендую… 👍😊

За 187 тысяч можно приобрести 2 бутылки минеральной воды объемом 600 мл. В номере нет электрического чайника. Есть зубные щетки, полотенца, шампунь, мыло. Внутри номера довольно чисто, напор воды довольно сильный и теплая. Почти везде самообслуживание, но за такую ​​цену и на главной дороге Даго Атас это действительно хорошо.

Заселились 11 мая 2025 года вечером в 20.30 WIB… приехали в отель в состоянии усталости и попросили обязательный залог наличными… сказали покинуть отель, чтобы получить наличные только под залог… предложили трансфер или удостоверение личности, но не захотели… вместо этого попросили уйти, показав Индомарет. Отношение администратора было необыкновенное. Обслуживание очень плохое!