Отзыв об отеле The Bellezza Suites by Nemuru 4*

Я хотел бы пожаловаться на свое недавнее пребывание в отеле The Belleza Suite Hotel.
1. Использование карт доступа было затруднительным, требовалось несколько раз обращаться на ресепшн, чтобы получить доступ к таким удобствам отеля, как тренажерный зал и бассейн. Работала только одна карта доступа, хотя мне выдали две.
2. Сотрудники ресепшена были невнимательны, особенно когда я уезжал, и они не помогли мне и не открыли дверь при выезде.
3. Персонал по уборке отеля был некомпетентен, не зная, проживает ли кто-нибудь еще в номере, поэтому, когда моя жена была в номере, они внезапно столкнулись с ней.
4. Что касается телевизора, возможно, я неправильно прочитал описание; это был не стандартный Android для моего типа номера.
5. В туалетной зоне, особенно в ванной, было много тараканов.
6. Не было никакой реакции на необходимость пополнения запасов воды, которую обычно ежедневно получают все гости.
7. Мне показалось, что завтрак был слишком поздним, в 7 утра, так как учебное совещание начиналось уже в 7 утра, поэтому было бы лучше, если бы он был раньше. 8. Телефон в номере не работал с первого по второй день, но они просили о ремонте, однако ничего не было сделано.
Надеюсь, что остальные аспекты обслуживания можно улучшить, особенно информацию о номере и гибкость гостей в использовании гостиничных услуг.
Я выехал на второй день вместо третьего, потому что моей жене было некомфортно, и она была удивлена, когда в номер внезапно вошёл сотрудник. Я был очень разочарован и недоволен этой ситуацией.
Надеюсь, стандарты можно улучшить.