Ascott Jakarta

Отель Ascott Jakarta предлагает эксклюзивный и высококлассный сервис, номера которого содержатся в отличном состоянии и отличаются элегантным дизайном в королевском стиле. Отель также выгодно расположен, всего в нескольких минутах ходьбы от Grand Indonesia и Plaza Indonesia, что делает его чрезвычайно удобным для шопинга, ресторанов и деловых встреч. Общая атмосфера отражает роскошь и комфорт, что делает его привлекательным выбором для высококлассного отдыха. Однако сервис нуждается в улучшении. Во время моего визита процесс регистрации занял почти час только для получения ключа от номера, что было довольно разочаровывающим, особенно после долгой и утомительной поездки. Кроме того, время реагирования службы обслуживания номеров, службы уборки и ресепшена было заметно медленным. Учитывая высокую стоимость номеров, эффективность обслуживания должна соответствовать высоким стандартам отеля. Я искренне надеюсь, что эти области будут улучшены, чтобы в полной мере отразить репутацию бренда Ascott.

Остановиться в Ascott Jln Kebon Kacang всегда доставляет огромное удовольствие 😍 это наш выбор при каждой поездке в Джакарту.
С чего бы начать – просторные номера, отличное расположение (прямо в центре города) и превосходное гостеприветство… список можно продолжать бесконечно. Во время моего последнего визита я был очень впечатлен работой персонала, а именно Аниссы Захры (ресепшн), Тусмиати (носильщицы) и Икхвана (уборщицы). Они сделали все возможное, чтобы моя семья и я провели приятное и спокойное время.
Продолжайте в том же духе! 🙏✨

Номера были хорошие. Чистые и ухоженные. Хотя полотенца были странно маленькими. Персонал приятный и дружелюбный. Однако им действительно нужно улучшить обслуживание завтраков. Ресторан был слишком маленьким и душным. Мы пришли на завтрак около 8 утра, пришлось ждать столик, и когда нас наконец посадили, большая часть еды уже закончилась. Мы поняли, что у них действительно не хватает персонала. Один человек одновременно обслуживал станцию ​​с яйцами, станцию ​​с лапшой и стойку. Ей честь и хвала за дружелюбное отношение.
Расположение определенно было большим плюсом.

Номера отличные. Персонал очень отзывчивый. Выражаю благодарность вашим сотрудникам.
Завтрак не соответствует цене. Место для завтрака маленькое и жаркое. В первый день на завтрак пришлось ждать 20 минут, но сотрудники ресепшена помогли мне найти место. Пополнение запасов происходит медленно. Поэтому необходимо многое улучшить в сфере завтраков. Выбор блюд также нуждается в улучшении. Если бы завтрак был действительно хорошим, я бы поставил 5 звезд в целом.

Останавливаюсь с семьёй из 4 человек, в двухкомнатном номере. Номер очень просторный, мы отлично провели время, только завтрак не слишком разнообразный.
Спасибо персоналу – все очень отзывчивые и добрые. Особенно Аднану: когда у нас возникла проблема со стиральной машиной, он пришёл и починил её. Обязательно остановимся здесь снова.

Мы прекрасно провели время в трёхкомнатных апартаментах в Ascott Jakarta. Просторное пространство идеально подошло бы для семьи из пяти человек и более. Каждая комната была чистой, ухоженной и комфортной, с уютной гостиной, в которой мы чувствовали себя как дома. Наличие кухни, столовой и прачечной стало большим плюсом, особенно при длительном проживании.
Обслуживание в отеле было превосходным. Персонал был вежливым, профессиональным и всегда готов помочь. Здание производит впечатление безопасного, а лобби и общие зоны современные и ухоженные.
Расположение — ещё один плюс: апартаменты находятся в самом центре Джакарты, откуда легко добраться до торговых центров, ресторанов и близлежащих достопримечательностей. Несмотря на оживлённый район, в самих апартаментах было тихо и спокойно.
В целом, трёхкомнатные апартаменты Ascott Jakarta — отличный выбор для семей, которым нужен комфорт, простор и удобство. По-настоящему приятное и беззаботное проживание — настоятельно рекомендуем.

Недавно я останавливался в отеле Ascott Jakarta и, к сожалению, остался крайне разочарован. Изначально я забронировал номер на 4 ночи, но решил съехать уже через 2, так как обнаружил клопов на кровати, где мы спали. Это меня крайне обеспокоило, особенно учитывая, что я путешествовал с годовалым ребёнком, который спал с нами в одной кровати.
Когда я рассказал об этом персоналу, мне сказали, что подобная проблема уже возникала, и они обычно дезинфицируют номер и продолжают пользоваться им. Хотя они предложили поменять номер, мне было очень неловко, зная, что это повторяющаяся проблема. Вдобавок ко всему, когда горничная пришла проверять номер, само одеяло было грязным и в пятнах, что было шокирующим для отеля такого уровня.
С самого начала пребывания возникли проблемы. В первый день в предоставленном нам номере был запах плесени и грязная ванна. Хотя персонал был достаточно любезен, чтобы предоставить нам номер более высокой категории, в новом номере всё ещё были видны следы плохого ремонта: устаревшая мебель со сколами и трещинами, грязные раковины и зеркала с пятнами, а также треснувшее изголовье кровати. В целом, номер нуждался в капитальном ремонте.
Для отеля с такой высокой ценой качество и гигиена были намного ниже ожиданий. Я искренне ценю вежливость и старания персонала, но состояние номеров и проблема с постельными клопами сделали пребывание здесь неприемлемым. Я бы не рекомендовал этот отель до тех пор, пока не будут внесены существенные изменения.

Я прекрасно провел время в отеле Ascott Jakarta. Номер был очень чистым и ухоженным, со всем необходимым для комфортного проживания. Одна из причин, по которой я всегда выбираю Ascott Jakarta, когда путешествую, — это предлагаемые здесь удобства и услуги. От полностью оборудованного тренажерного зала, бассейна и бизнес-центра до удобных удобств в номерах, которые делают пребывание здесь как дома.
Персонал был искренне дружелюбным и отзывчивым, а процесс регистрации прошел очень гладко. Мне очень понравилось, что все можно было легко оформить через приложение, что сделало все пребывание безупречным.

Он был великолепен, потому что находился рядом с большим торговым центром. Здание отеля было довольно старым и не очень чистым. Вместо этого это была резиденция, поэтому вы могли готовить простые блюда, а гостиная и комната были довольно большими. Ванная комната также была большой. Однако не было отдельной двери при использовании ванной комнаты. Ресторан, в котором подавали завтрак, был небольшим по сравнению с размером отеля, и там было не так много вариантов. Варианты еды быстрого приготовления включали жареные омлеты из яиц, а также они готовили рамен.

Недавнее пребывание в отеле Ascott Jakarta оставило у меня исключительно приятные впечатления. С самого момента прибытия персонал был невероятно приветлив, профессионален и внимателен к каждой детали, благодаря чему я почувствовал себя как дома. Номер был просторным, безупречно чистым и продуманно оборудованным; идеально подходящим как для работы, так и для отдыха. Я также высоко оценил усилия отеля по обеспечению устойчивого развития, которые проявляются в экологичных удобствах и энергосберегающих технологиях. Выбор завтраков был впечатляющим: широкий выбор вкусных и полезных блюд, а обслуживание на протяжении всего дня было превосходным. Я также был приятно удивлен, когда персонал подробно объяснил мне преимущества членства в ASR, что сделало мое пребывание еще более приятным. Ascott Jakarta — настоящий пример гостеприимства, воплощенного в жизнь, и я с удовольствием рекомендую его всем гостям города.

Я приятно провел время в Аскоте. Недвижимость хорошая и чистая, хотя и немного устаревшая. Расположение — наша главная изюминка. Она очень удобная, так как находится недалеко от Grand Indonesia и Plaza Indonesia, всего в нескольких минутах ходьбы.
Я также ценю простор, и это определенно выбор с большой ценностью. Для меня это также больше похоже на домашнее пребывание в Аскоте Джакарта из-за всех удобств, предоставляемых в собственности. Полное кухонное оборудование, стиральная машина, сушилка по запросу и просторный шкаф в комнатах.
Хотел бы также похвалить команду по работе с гостями за то, что они всегда отзывчивы к нашим потребностям, и они очень внимательны, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. В целом, это определенно рекомендуется.

Квартира действительно хорошая. Чистота и роскошь. Только что закончилось ночное совещание в отделении моего друга, но в коридоре и вестибюле толпилось много странных людей. Я не думаю, что рекомендуется приводить туда маленьких детей.

Номера чистые, очень просторные и оснащены широким спектром оборудования. Я пользуюсь комнатой с двумя спальнями.
В квартире есть стиральная машина, большой холодильник, плита, кухонные и столовые принадлежности, фен, утюг, 3 телевизора (умные, но устаревшие, без приложения Netflix), саундбар.
Лифт быстрый. Wi-Fi медленный и часто отключается на 18 этаже.
Ресторан не рекомендую, еды мало, выбор очень ограничен и не очень обширен.
Выезд в 4 утра, еду на вынос брать нельзя, в других отелях разрешают даже просто хлеб. Забрать можно уже в 6 утра.
Я забыл нажать кнопку уборки номера, и в итоге мой номер не был убран, мне пришлось просить, чтобы его убрали снова. Я был немного разочарован таким положением дел. На звонок администратора долго не отвечали, на телефоне появилось сообщение об ошибке. Приложение ASR бесполезно, при запросе всегда пишет "что-то не так"

Отличное расположение рядом с торговым центром Grand Indonesia. Дружелюбный персонал. Быстрая регистрация заезда и отъезда. В моем номере с 1 спальней была кухня со стиральной машиной, что было приятным дополнением. Большая ванная комната. Удобная кровать. Просторный номер. Завтрак также был вкусным, с хорошим выбором местных и западных блюд. Определенно вернусь.

Прекрасно провели время здесь! Комната и услуги были великолепны. Спасибо мисс Аннисе со стойки регистрации за то, что она заставила нас почувствовать себя желанными гостями благодаря своей улыбке, вежливости и смирению.
Расположение было превосходным, всего в двух шагах от основных торговых центров в центре Джакарты.
Однако завтрак был существенным разочарованием. Просто это не оставило неизгладимого впечатления. Учитывая цену, завтрак должен соответствовать высоким стандартам, предъявляемым к остальной части пребывания. Было бы очень полезно, если бы персонал F&B был более готов и расслаблен к обслуживанию гостей.

Отличное место для отдыха. Хорошая сауна и тренажерный зал. Удобная мягкая кровать в 1-комнатной квартире. Большая ванна, хорошая горячая вода. Отличное расположение через дорогу от Великой Индонезии.
Обслуживание номеров было хорошим, а вот еда — нет. Очень средний вкус и всегда сырой.

Я был 6 дней в Эскотте. Комната была очень чистой и опрятной (спасибо Мбаку Эрни, который помог сделать мою комнату более комфортной). Еда в ресторане тоже вкусная. Сотрудники дружелюбны и рады помочь. Также большое спасибо Мбак Синди и Мбак Аю за то, что вы всегда внимательно отвечали на мои вопросы о еде и напитках, которые могут вызвать затруднения. Спасибо также Масу Рулли, который работает на стойке регистрации и всегда помогает нам, гостям Аскотта, с обслуживанием. Большое спасибо. Увидимся снова. Надеюсь, аминь.