Отзыв об отеле Swiss-Belresidences Kalibata 3*

Хороший выбор блюд на завтрак, как местных, так и международных.
Расположение прямо рядом с городом Калибата, удобное для исследования окрестностей, знакомства с уличной едой и т. Д.
Легко вызвать такси Grab.
Wi-Fi стабильный на всей территории. Если что-то не понравится, пожалуйста, сообщите об этом на ресепшен, большинство в конечном итоге сделают всё возможное, чтобы помочь.
Избегайте одной женщины на ресепшене днём. Похоже, папочка нашёл ей хорошую работу, но она не хочет там находиться – Дурия, или Далия, или что-то в этом роде.
Официантка в кафе на первом этаже будет вас донимать, если вы покурите/попарите на улице, но ничего не закажете. Они хотят, чтобы гости светили в холле или на парковке?
Освещение в номере тусклое. Я провёл 6 ночей за 10 дней в трёх разных номерах. Кондиционер работал отлично во всех.
Горячая вода не очень.
Бассейн, которым можно пользоваться, крошечный на 3 этаже, а внешний бассейн не предназначен для гостей отеля?!
Если вы оставите средний отзыв, будьте готовы к тому, что его будут донимать с просьбой его исправить. Думаю, их больше волнует отзыв в Google, чем удовлетворение гостя.
В последний раз, когда я был в отеле, у меня был поздний рейс, и, увидев мой предыдущий отзыв на 3 звезды и комментарий «удовлетворительно», администрация отеля восприняла это как негативный отзыв и предложила бесплатный поздний выезд. НО даже перед самым отъездом они хотели, чтобы отзыв был изменён, поэтому вот он.
Если руководство отеля это увидит, обратите внимание, что вы предложили лучший сервис после посредственного отзыва и смягчили его бесплатным поздним выездом, но вам нужно прекратить приставать к гостям с требованием изменить отзыв. Личного сообщения от менеджера отеля и запроса было бы достаточно. Но, очевидно, ВЕСЬ персонал был проинформирован, чтобы я изменил свой отзыв. Это показывает, что вас беспокоит отзыв, а не удовлетворенность гостя.
Я вернусь в Джакарту через 5 недель и больше здесь не остановлюсь.