The St. Regis Jakarta

Это мой первый опыт проведения мероприятия в отеле St. Regis Jakarta, и я настоятельно рекомендую его. Я проводил мероприятия во многих лучших пятизвездочных отелях, и могу сказать, что здесь все просто замечательно! От обслуживания и еды до места проведения – все на высшем уровне. Процесс продаж и маркетинга очень отлажен и прост в использовании. Вся команда банкетной службы, г-н Дитто, Багас, Ирма и пак Ваван, Йосуа, г-н Гё, предоставили первоклассное обслуживание, превзошедшее все ожидания. Возможно, это звучит преувеличенно, но это показывает, насколько я доволен отелем St. Regis Jakarta. Атмосфера также очень элегантная и подходит для проведения мероприятий высокого уровня. Обязательно вернусь сюда на следующее мероприятие!

Новый год, встреченный с изяществом, традицией и тихим мастерством.
Встречать смену года в благородных залах St. Regis Jakarta в очередной раз стало для меня честью высочайшего уровня. Этот Новый год стал для меня третьим подряд празднованием в St. Regis Jakarta, и я возвращаюсь к этой традиции не по привычке, а из уважения к дому, который понимает элегантность как наследие, а не как показную роскошь. С каждым годом это событие проходит с тем же тихим мастерством — размеренно, изящно и безошибочно утонченно.
Прибытие и регистрация:
С самого первого момента прибытие прошло спокойно и безупречно. Выражаю искреннюю благодарность Мохаммаду Икбалу Карамаюдхе, менеджеру по обслуживанию гостей, а также Арье, Гейралду Натаниэлю, Фикри, Азхару и Валеске Пурнаме, сотрудникам службы лояльности, из команды стойки регистрации, а также Лаксмите Деви, заместителю директора по номерам. Их внимательность и тактичность создали атмосферу достойного, неторопливого и продуманного приема. Признание, оказанное по прибытии, было тонким, изысканным и глубоко ценным, задав тон сдержанной элегантности на предстоящий вечер.
Обслуживание номеров и дворецкого:
Уединенная атмосфера номера отражала саму суть обслуживания в St. Regis — внимательное, точное и интуитивно понятное. Выражаю сердечную благодарность Ибу Сагунг Деви за тщательную подготовку, организованную до моего прибытия.

Мы прекрасно провели время в отеле The St. Regis Jakarta, и обслуживание снова превзошло все ожидания. Наша любимая сотрудница, Фредлин, сделала наше пребывание особенно запоминающимся — она даже запомнила наши предпочтения с предыдущего визита, благодаря чему мы почувствовали себя по-настоящему желанными гостями и ценными клиентами.
Мы также хотели бы выразить сердечную благодарность Виратаме, Айе и Джошуа, которые были просто исключительными на протяжении всего нашего пребывания. Их профессионализм, доброта и внимание к деталям отражают высокие стандарты бренда St. Regis.
От комфорта номера до внимательного, индивидуального обслуживания — все было превосходно. Именно такой уровень заботы заставляет нас возвращаться снова и снова, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Для отеля уровня St. Regis, входящего в программу Marriott Bonvoy, обслуживание было далеко не на высоте. Во-первых, всё началось с очень неприятно пахнущей подушки на диване, хотя её замена была произведена довольно быстро. Затем, во время обслуживания в номере, дворецкий был крайне невнимателен к тому, чтобы убрать поднос с едой, хотя я уже указал примерное время его приготовления. В-третьих, бесплатный спа-центр был не идеален (джакузи было), но обслуживание доктора Дефи было превосходным. В-четвёртых, еда в Bel Etage была недостаточно тёплой для супа (это подтвердили несколько гостей, которые ужинали со мной, и это соответствует моему мнению). Наконец, процесс регистрации на парковке занял очень много времени, хотя я зарегистрировал свой парковочный талон при заселении. По этому поводу я также отправил отзыв г-ну Арье для дальнейшего рассмотрения. Кроме того, выражаю благодарность горничной (Алисе) за её превосходное обслуживание. Спасибо отелю St. Regis, несмотря на то, что поездка была для меня не очень приятной.

Изысканное, шикарное место, где царит безмятежная атмосфера, располагающая к отдыху. Вы будете очарованы красотой окрестностей. Ритуал саберизации шампанского 🍾
Я был там в рамках волонтерской миссии. Это очень гостеприимное место.
Доброта персонала и консьержа поразительна. Персонал невероятно внимателен.
Я никогда не видел подобного отеля.
Бар St. Regis также предлагает прекрасные музыкальные впечатления.
«Простота — высшая степень изысканности». Декор исключительно элегантен и является великолепным достижением. Я обязательно вернусь. Браво!

В целом, мое короткое пребывание здесь было приятным. Все безупречно, несмотря на несколько неприятных моментов, которых не должно было быть в отеле высшего класса. Больше всего мне понравился грандиозный и величественный дизайн рождественских украшений (так как я останавливался здесь в декабре), спокойствие номера (очень освежающее и продуманное) и великолепный вкус блюд (Belle Etage просто восхитительно). Персонал отеля вежлив, хотя я понимаю, что требуется дополнительная помощь, чтобы обслуживать множество требовательных гостей в праздничный период. Это также хороший жест, направленный на устранение упомянутых мною недостатков.

Как постоянные гости, мы можем с уверенностью сказать, что обслуживание в этом отеле неизменно превосходно.
Команда консьержей всегда делает все возможное, чтобы удовлетворить наши просьбы с профессионализмом и искренней заботой. Их готовность помочь и внимание к деталям делают каждое пребывание безупречным и комфортным.
Персонал ресторана Bel Étage также впечатляет — всегда оперативный, внимательный и заботливый, они помнят наши предпочтения, благодаря чему мы чувствуем себя по-настоящему ценными и желанными гостями каждый раз, когда обедаем.
Спасибо всей команде за поддержание такого высокого уровня гостеприимства. Именно поэтому мы продолжаем сюда возвращаться.

По моему опыту проживания в пятизвездочных отелях, этот номер был самым сырым, из-за чего спать в нем было некомфортно. Мое первое впечатление тоже было плохим, потому что мне дали номер, который еще не был готов. Когда я вошла в номер, там все еще стояли три больших увлажнителя воздуха и стоял затхлый запах. Я звонила 5 раз, чтобы объяснить, что номер мне не подходит (никакого немедленного ответа, только простое «А как насчет того, чтобы добавить освежитель воздуха? » 😭). Я ждала почти 30-45 минут, прежде чем ко мне подошли, чтобы разобраться в ситуации, и предоставили другой номер. Персонал извинился и прислал десерты. Мне дали новый номер, но он всё ещё был сырым : (
Пожалуйста, улучшите циркуляцию воздуха в номере. Горничная была очень отзывчивой и дружелюбной. Остальной персонал отеля тоже был приветливым. Жаль, что номер был неудобным.
Я также пыталась остановиться здесь, потому что думала, что это место подходит для детей, но оказалось, что это не так. Чтобы воспользоваться детской площадкой, нужно предварительно зарегистрироваться, время ограничено двумя часами, и она доступна только по выходным. В будние дни дети просто теряются в сыром номере.

Наши первые пребывания в этом отеле, признаемся, были разочаровывающими. В отеле часто проводятся крупные мероприятия, и в такие периоды качество обслуживания гостей может заметно ухудшаться.
Тем не менее, наши последние визиты начали восстанавливать доверие. В частности, кулинарное предложение заметно улучшилось — как по вкусу, так и по общему качеству — и продолжает развиваться в правильном направлении.
Небольшое замечание для участников программы Bonvoy: отель обычно не предлагает повышения категории номера в рамках программы лояльности. Чтобы получить существенное улучшение, лучше всего использовать бонусную ночь в номере люкс или связаться с отелем заранее. В противном случае, повышение категории номера, как правило, незначительное — часто это всего лишь одна категория, которая практически не меняется.

Отель St Regis, мой дом в Джакарте!
Это мое второе пребывание в этом отеле, и мне он очень понравился! В отеле прекрасная атмосфера, но обслуживание действительно выдающееся!
Эрика, менеджер по работе с клиентами и программам лояльности, в очередной раз сделала все возможное, чтобы мое пребывание было очень комфортным и приятным! Команда дворецких оперативно и эффективно выполняла все мои просьбы. Спасибо, и я с нетерпением жду моего следующего визита!

Отель St. Regis Jakarta действительно один из лучших в городе, предлагающий исключительный сервис на протяжении всего моего недельного пребывания. От беспроблемной регистрации до очень внимательного и дружелюбного дворецкого — все было персонализировано и на высоком уровне. Номер был превосходным, а приятные сюрпризы добавили особую изюминку.
У меня возникла небольшая проблема с феном, но она была быстро решена. Завтрак был превосходным и очень рекомендую. У меня возникли некоторые трудности с парковкой, так как моя карта и билет несколько раз не были правильно считаны, что привело к некоторому ожиданию. Однако персоналу удалось решить проблему, хотя это и было немного менее удовлетворительно.
В целом, я доволен своим пребыванием и обязательно вернусь в этот отель.

Мы с мужем провели выходные, отмечая его день рождения. Обслуживание было настолько продуманным и безупречным. Номер был украшен к его дню рождения, и мне даже положили подушку для беременных. Все заведения общественного питания были предупреждены о моей беременности и позаботились о том, чтобы блюда были приготовлены и поданы надлежащим образом. Номер был просторным и роскошным. Мы обязательно вернёмся сюда снова.

St. Regis Jakarta переосмысливает понятие совершенства. С самого моего прибытия всё было организовано с таким изяществом и вниманием к деталям, что это казалось почти нереальным. Персональное обслуживание дворецким было на высшем уровне: каждая просьба была выполнена ещё до того, как я её попросю, благодаря чему я почувствовал себя королевой в самом сердце Джакарты.
Меня по-настоящему поразило, насколько разумная цена проживания для пятизвёздочного отеля такого уровня. Каждое впечатление, от изысканных блюд до безмятежной атмосферы, было бесценным. Еда, ароматы лобби, тихая элегантность каждого уголка – всё это невозможно описать словами. Нужно увидеть это своими глазами, чтобы понять, что такое настоящая роскошь.
А пентхаус? Просто захватывает дух. Примерно за 50 тысяч ринггитов за ночь это настоящий шедевр: просторный, изысканный и наполненный теплом. Честно говоря, я бы не отказался потратить здесь и миллион ринггитов, потому что уровень комфорта и обслуживания просто не имеет себе равных.
St. Regis Jakarta — это не просто отель, это эмоции, это святилище и мой второй дом каждый раз, когда я возвращаюсь в этот город. St. Regis навсегда. ❤️✨

Мы провели потрясающий отдых в St. Regis — почти идеально! Единственная причина, по которой я ставлю 4 звезды вместо 5, — это шум у бассейна, из-за которого иногда было сложно полностью расслабиться.
Всё остальное было превосходным. Обслуживание во всем отеле было исключительным. Завтрак «шведский стол» был, честно говоря, лучшим из всех, где я когда-либо бывал — невероятное разнообразие, высочайшее качество и невероятно дружелюбный персонал. Огромное спасибо Виратаме, чья искренняя улыбка и внимательное обслуживание делали каждое утро таким радостным. Казалось, он всегда точно знал, чего мы хотим!
Впечатления от спа-процедур были незабываемыми. Оборудование было прекрасным, а у Хетти действительно волшебные руки — это была, без сомнения, лучшая спа-процедура, которую я когда-либо пробовал.
В баре Франсиска сделала всё возможное, чтобы наше пребывание было идеальным — от еды и напитков до помощи в поиске лучших мест. Она была такой тёплой и искренней, и это действительно показывало, насколько она заботится о впечатлениях гостей.
Вся команда St. Regis была просто фантастической, особая благодарность Константину, который позаботился о том, чтобы всё прошло идеально, а сам отель просто потрясающий. Несмотря на небольшой шум у бассейна, всё остальное превзошло наши ожидания.

Если у вас мероприятие, подготовьте парковку и персонал. Не создавайте пробок, поскольку это часто случается. Беспорядочная парковка автомобилей гостей приводит к серьёзным и продолжительным пробкам. Посольские машины даже паркуются на обочине, что создаёт пробки. Это нарушает общественный порядок!

Отель St. Regis Jakarta подарит вам настоящую роскошь с момента прибытия. Роскошный, но в то же время современный вестибюль с элегантными деталями дизайна сразу же задает тон. Просторные номера оформлены со вкусом и оснащены продуманными деталями — всё, от постельного белья до туалетных принадлежностей, производит впечатление роскошного. Разнообразные рестораны отличаются неизменно высоким качеством, как для непринужденного ужина, так и для изысканного ужина. Обслуживание — вот что делает пребывание незабываемым: внимательное, теплое и персонализированное, но при этом не навязчивое. Такие удобства, как бассейн, спа-центр и фитнес-центр, содержатся в хорошем состоянии и создают ощущение роскоши. В целом, этот отель сочетает в себе изысканную элегантность и искреннее гостеприимство, что делает его одним из лучших вариантов для роскошного отдыха в Джакарте.

С момента прибытия и до самого конца нашего пребывания отель St. Regis Jakarta сделал мой день рождения таким особенным.
Особая благодарность Джойс, менеджеру по продажам, чья продуманная подготовка перед заселением задала тон прекрасному отдыху. Когда у нас возникла небольшая проблема с телевизором, Исан и Агус быстро и профессионально всё исправили, что позволило нам наслаждаться отдыхом без лишних хлопот.
Все сотрудники, с которыми мы встретились, были приветливы и внимательны. Даже мои дети назвали этот отель «лучшим» и уже просятся вернуться.
Детский клуб был прекрасен и полон развлечений, бассейн напоминал тихий балийский уголок в городе, а бар St. Regis с живой музыкой создал идеальный вечер. Спа-центр тоже стал изюминкой – по-настоящему расслабляющим и запоминающимся. Завтрак тоже был превосходным, с таким разнообразием и красивой подачей блюд.
Наш номер был уютным и праздничным благодаря рукописной записке, торту и шоколаду. Клара, дворецкий, была на высоте, всегда внимательна и создавала ощущение, что мы ценим их. В завершение всего, церемония сабли с шампанским подарила нам искрящиеся воспоминания, которые мы увезём домой. Спасибо всей команде за то, что сделали этот день рождения незабываемым. Ждём не дождёмся возвращения!