Family Residence Mitra RedDoorz

Я понимаю, почему многие ставят этому отелю 1 звезду. Когда я сам пытался забронировать номер, худшим моментом стало ужасное обслуживание на ресепшене. Мне отказали в заселении! Хотя я уже заплатил и попросил отменить бронь. Потребители действительно находятся в невыгодном положении, они ничего не понимают. Очень непрофессионально! Этот отель все равно получит 1 звезду и, безусловно, заслуживает 1 звезду или даже минус, если обслуживание будет таким, оно действительно не уважает время других людей. Номер, здание и расположение — все в порядке, только обслуживание плохое.

Я приехал сюда 20 июля рано утром, чтобы снять транзитный номер для деловой поездки, но приехал посреди ночи, в час ночи. Спросил охранника, можно ли заселиться, он сказал, что можно, но заселение было запланировано на 19 июля. Поэтому я забронировал номер через Agoda на 19 июля и выехал 20 июля. Но когда я подошел к администратору, оказалось, что заселиться невозможно, потому что был крайний срок, и все номера были заняты. Между администратором и охранником произошло полное недопонимание. Деньги мне так и не вернули. Когда я спросил охранника, он сказал: «Я не знаю, я просто дежурю». Администратор сказал: «Верните деньги в приложение». О нет, решения нет. Это так плохо, просто закройте его. Я очень жалею, мои деньги пропали, не так уж много, но в тот момент мне действительно нужен был номер. Какой бардак!

Отель настолько уродлив, что почти как роскошный отель. Коридоры завалены мусором. Снаружи он выглядит как парковка. Не стоит того. Это невероятно травматично для сотрудников SCBD, которые просто хотят переночевать. Утренний шум невыносим.

Мы зарегистрировались через приложение, но когда приехали в номер, нас попросили вернуть деньги, потому что он был слишком дешевым, и мы опоздали, поэтому не хотели регистрироваться снова, чтобы не понести дополнительные расходы в размере 175 тысяч, а деньги, внесенные через приложение, вернуть нельзя.

Я не проверяла, потому что не могла сделать макияж, сказал он, я понимаю… Я аннулировала чек и не получила деньги обратно. Я тоже очень понимаю, потому что это было от Travelokaa, но у тех, кто не подумал им воспользоваться, был депозит в 70 тысяч, который не мог быть возвращен по разным причинам, пока им наконец не вернули! Потом я ждала, пока припаркуют машину, потому что хотела подождать, чтобы уехать, и меня выгнала та самая engko engko, которой принадлежала гостиница. Лучше просто закрыть свой отель.

В названии просто семья, детей не брать, тратить деньги, тогда у того, кто отменяет, не будет проблем.

Одеял нет, кондиционер не холодный, душ не работает, туалетных принадлежностей нет 👎

Вонючая комната.
Душная комната.
Влажная комната.
Дешево, но ничего такого!

Первый этаж похож на пансионат. Номера на 3 этаже, многие пустые, тихо, горячая вода не течет.