Oakwood Hotel & Apartments Taman Mini Jakarta

Нас обманули, когда мы заказали номер для некурящих, а оказалось, что это номер для курящих, который временно сделали номером для некурящих, но запах сигарет был очень сильным. Я попросила переселить меня в другой номер, мне сказали, что все заняты. Они сказали, что проведут обработку озоном, но нам пришлось ждать 15 минут снаружи, хотя снаружи очень сильно пахло сигаретами. Наконец, я попыталась это вытерпеть. После того, как я закашлялась и мне стало трудно дышать, выяснилось, что номер свободен и его можно переселить. Затем, когда я попросила еще один ключ от номера, потому что у меня был только один, мне его не дали, потому что система уже выдала мне два ключа. Где же второй ключ? Это было действительно непрофессионально.

Это был мой первый опыт проживания в номере с массажным креслом. Номер и ванная комната были просторными. Телевизор с диагональю 55/65 дюймов отображал информацию для гостей, услуги отеля и цифровые развлечения. В номере был сейф. Просторная ванная комната была оборудована ванной, двойной раковиной, туалетом и душем. Также был предоставлен полный набор принадлежностей. Был предложен приветственный набор.

Парковка удобная, просторная и интегрирована с выездными воротами. Автоматическая система взимает 0 рупий.
Завтрак разнообразный и довольно вкусный. Номер чистый, аккуратный, туалетные принадлежности в полном комплекте. На стойке регистрации во время заселения произошла небольшая неразбериха, что немного раздражало. Клиент оплатил полную стоимость месяц назад и отправил подтверждение перевода через WhatsApp, надеясь, что регистрация будет простой и быстрой. Они до сих пор требуют подтверждение перевода. KlikBCA Mobile позволяет только 30-дневный пробный период, что расстраивает, когда ты уже устал и хочешь отдохнуть. Зачем тратить весь день на этот процесс, если в итоге приходится хранить свою идентификационную карту? Это раздражает.

Мы остановились здесь на выходные, номер был просторный и чистый. Мы попробовали ифтар-буфет в ресторане, еда была невероятно вкусной. Мне очень понравились их киоски с мие аям и соп ига. А персонал был по-настоящему искренним. Лучший и рекомендую!

Проживание в отеле Oakwood Hotel Taman Mini обеспечивает очень комфортное пребывание и настоятельно рекомендуется, особенно тем, кто ищет отель рядом с парком TMII или отель международного стандарта в Восточной Джакарте.
Номера выглядят современно, чисто и ухоженно — комфортное место для отдыха после долгого дня. Персонал дружелюбный и отзывчивый, благодаря чему регистрация заезда и все ваши потребности во время пребывания проходят гладко.
Стратегическое расположение, всего в нескольких минутах от парка миниатюр Taman Mini Indonesia Indah (Прекрасный парк миниатюр Индонезии), подходит для семей или коротких поездок. Завтрак довольно разнообразный, качество соответствует уровню отеля такого класса.
Некоторые общественные зоны можно было бы улучшить для создания более приятной атмосферы, но в целом пребывание было очень приятным.
Рекомендуется тем, кто ищет комфорт, хорошее расположение и профессиональное обслуживание в районе Восточной Джакарты.

Очень разочаровывающее пребывание. Встреча на ресепшене с самого начала была недружелюбной, что уже создало плохое впечатление. Территория отеля была грязной и неопрятной из-за продолжающихся строительных работ, при этом цены на номера остаются высокими без какой-либо компенсации, что совершенно необоснованно!
Это место далеко не «элитное». В номере было много проблем, включая полное отсутствие фена. Ванная комната была очень маленькой и неудобной. Завтрак тоже разочаровал: ограниченный выбор, а вкус был, честно говоря, ужасным.
В целом, не стоит своих денег. Определенно не рекомендую!

Честно говоря, это пребывание показалось мне полным провалом по сравнению с тем, что я помнила раньше. Комната была не просто грязной, она выглядела обветшалой. Ковер слегка пах, как будто его давно не чистили, а воздух в комнате казался тяжелым даже после включения кондиционера. На изголовье кровати и прикроватной тумбочке была пыль, а шторы выглядели тусклыми и слегка пыльными, когда в комнату проникал солнечный свет. Мелочи, но, заметив их однажды, уже не заметишь.
Ванная комната только усугубила ситуацию. Пол был слегка скользким, что было неприятно, слив выглядел сомнительно, и повсюду были пятна от воды — от зеркала до крана. Полотенца пахли не свежестью, а скорее так, будто они слишком долго лежали. Это не создавало того ощущения чистоты и уюта, которого ожидаешь от гостиничного номера.
Завтрак был таким же разочаровывающим. В помещении было шумно и хаотично, тарелки звенели повсюду, гости явно не понимали, что еще есть в наличии. Несколько блюд были наполовину пустыми, некоторые уже остыли, а подача еды выглядела неряшливо. Хлеб был сухим, горячие блюда едва теплыми, а кофе — слабым и нестабильным на вкус. Столы слишком долго оставались грязными, поэтому люди неловко ждали или сами убирали за собой.
Больше всего меня раздражало то, что по отдельности эти проблемы не являются серьезными, но в совокупности они полностью испортили впечатление. Создавалось впечатление, что никто больше не обращает внимания на детали.

Замечательные впечатления, номер был чистым, а обслуживание, предоставленное г-жой Исми на ресепшене, также было хорошим при встрече с нами. Надеемся, в следующий раз сможем вернуться в Oakwood Taman Mini.

Моё недавнее пребывание в отеле Oakwood Taman Mini оставило у меня смешанные чувства.
По прибытии первое впечатление оказалось менее радушным, чем ожидалось. Ни сотрудники службы безопасности, ни консьерж не помогли нам с багажом из такси, хотя один из них стоял на месте, а стойка регистрации была без персонала, и нам пришлось ждать, пока кто-нибудь нас обслужит.
Состояние номера было особенно разочаровывающим. Мы заметили несколько проблем с чистотой, включая пятна на мебели, протекающий кондиционер и ржавую мусорную корзину, что не соответствовало стандартам, обычно ассоциирующимся с брендом Oakwood.
Менеджер Ясин попытался решить наши проблемы, предложив бесплатный завтрак. Хотя я оценил этот жест и его внимательность, сам завтрак был довольно простым и не совсем компенсировал плохое впечатление.
Похоже, в отеле идёт ремонт, строятся новые корпуса в стиле апартаментов, что говорит о том, что в будущем могут появиться более комфортабельные номера.
Если вы ищете тот же высокий уровень обслуживания Oakwood, который вы, возможно, знаете по другим отелям, это место может пока не соответствовать вашим ожиданиям. Однако, если для вас приоритетом является близость к парку Таман Мини и вы готовы закрыть глаза на эти недостатки в обслуживании, то расположение, несомненно, удобное.
Надеюсь, руководство конструктивно воспримет эти замечания, поскольку у отеля есть потенциал, если уделить больше внимания стандартам чистоты и протоколам обслуживания гостей.

Диван здесь нормальный, в плане еды он стандартный, но обслуживание здесь действительно хорошее, отметьте это, это честный отзыв без просьб, потому что, во-первых, продавщица Дания, быстрая реакция, каждый раз, когда мы просим, ​​ответ всегда приятный и дружелюбный, даже во время вечернего чата она по-прежнему готова ответить, во-вторых, дежурный банкетный (г-н Рега и г-н Винсент) все дружелюбны и отвечают в чатах также дружелюбно, несмотря на то, что мы внезапно жалуемся на проблемы со звуком и т. Д. Ах да, техник Zoom тоже быстрый, и, наконец, девушки на стойке регистрации, все они дружелюбны, хотя они постоянно приходят, чтобы обновить ключ от номера, они даже доставили некоторые ключи от номера в конференц-зал, так что это очень полезно, когда у нас нет времени пойти к администратору, номер действительно нормальный, телевизор тоже на базе Android, удобства также кажутся премиальными, ой, минус, возможно, в том, что нет фена и холодильника, верно? но это все еще покрывается комнатой отдыха и обслуживанием всех сотрудников 😅✨

Oakwood Hotel & Apartments Taman Mini Jakarta — отличный выбор для проживания, особенно для тех, кто планирует познавательный и развлекательный семейный отдых в Восточной Джакарте. Его главное преимущество — стратегическое расположение у главных ворот парка Taman Mini Indonesia Indah (TMII), рядом с торговым центром Green Terrace и мечетью Ат-Тин. Удобный доступ делает отель идеальной отправной точкой для знакомства с TMII, не тратя время на пробки. Для гостей отеля предоставляется бесплатный трансфер до TMII.
Отель предлагает просторные номера и апартаменты с современными и элегантными интерьерами, теплыми деревянными полами. Чистота номеров и ванных комнат часто является одним из главных достоинств отеля. Размещение в апартаментах также обеспечивает дополнительный комфорт для семей, предоставляя гостям больше пространства, как дома.
Услуги отеля очень удобны для детей. В отеле Oakwood есть отдельные открытые бассейны для взрослых и детей, а также детский уголок, где можно поиграть, например, в раскраски. По выходным здесь часто проводятся тематические детские мероприятия, чтобы малыши не скучали на протяжении всего пребывания.
Что касается обслуживания, персонал известен своей дружелюбностью, готовностью помочь и оперативностью в решении любых вопросов гостей, от регистрации до помощи с доставкой багажа. В ресторане Krakatau подают изысканные блюда местной и интернациональной кухни, а также разнообразный завтрак «шведский стол».

Если вам нужно остановиться рядом с TMII, этот отель — определённо правильный выбор.
В вестибюле отеля вы сразу же обнаружите просторный, чистый и комфортный зал. Для детей есть отдельная игровая площадка. Несмотря на то, что мы останавливались во время свадьбы, и отель был полностью забронирован, в нём всё равно не было многолюдно.
Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла быстро.
Номера просторные и чистые, со всеми удобствами. Я выбрал улучшенный номер с видом на сад, и он показался мне просторнее.
В отеле также есть бассейн, и расположение отеля очень удачное. Чтобы поужинать, можно просто дойти до ресторана Green Terrace, где много ресторанов, и который находится на той же парковке, что и отель. Отель также находится недалеко от станции легкорельсового транспорта (LRT), всего в 1, 5 км.

При бронировании мы попросили номер строго для некурящих, и они подготовили его к проживанию, чтобы он был чистым и без запаха. В номере провели озонирование и заменили шторы на новые. Очень благодарны за эти усилия.
Ещё один момент: по прибытии нам предоставили сувениры в честь окончания школы.
Большое спасибо! Нам очень понравилось проживание в Oakwood Taman Mini 🙂

Единственный стильный отель, который я смог найти поблизости. Обслуживание было отличным, атмосфера и номера — довольно стильными. Мы остановились в люксе, и я очень рекомендую его. Стандартные номера тоже были очень выгодными по цене, и мы тоже провели там день.

Обслуживание было замечательным… И, по совпадению, обслуживала меня госпожа Юсси… Очень дружелюбная… Завтрак тоже был неплохим… Короче говоря, он не разочаровал.

Пребывание в Oakwood Taman Mini запомнилось мне очень надолго, благодаря удобному доступу и близости к TMII.
Добраться туда можно на Transum, а также на LRT, Busway и Jak Lingko, автобусная остановка находится прямо напротив Oakwood или Green Terrace (просто дойти пешком). Персонал дружелюбный, номер просторный и благоухающий, и, как ни странно, это номер класса люкс. Удобства в порядке, и, как ни странно, на день рождения моей жены ей подарили торт, хе-хе. Ах да, в номере 227 нельзя пользоваться ванной. Пожалуйста, исправьте это.

Персонал очень общительный и отзывчивый, на завтрак предоставляется скидка 15% (для членов ASR), бассейн чистый, атмосфера очень спокойная 😅 в тренажёрном зале есть пункты пополнения питьевой воды, номера нормальные, а комплименты того стоят. Кстати, регистрация в качестве члена ASR бесплатна, просто сообщите об этом администратору по электронной почте.