Novotel Jakarta Gajah Mada

В течение последнего года я останавливался в этом отеле во время своих регулярных визитов в Джакарту. Персонал всегда очень дружелюбный и услужливый, от стойки регистрации до зала для завтраков. Особое упоминание Эрику и Ариефу на стойке регистрации. Конечно, Дира помогала мне с бронированием номеров. В ресторане Square сотрудники Гинанжар и Теди также очень внимательны и хорошо обслуживают. Очень приятно начать день после подаваемого ими завтрака. Так держать.

Влюблена в этот отель и персонал. Дира лучшая!
Мне понравилось, как они обращались со своими гостями. Комната была потрясающей. Подушки и кровать были лучшими. Как и матрас.
Завтрак был потрясающим! Обязательно включите это дополнение к вашему бронированию. Вы не пожалеете!

В целом пребывание было хорошим, зона регистрации не была должным образом освещена, если бы они могли улучшить освещение, мы были бы очень признательны. При регистрации заезда в качестве платинового участника не предоставляются приветственные подарки. Хотя номер ulgrade был хорошим. В целом неплохо 👍🏻

Мне нравится этот отель, генеральный директор и персонал, поскольку они дружелюбны, но что мне не нравится, так это то, что они не делают все правильно после того, как сказали им несколько раз. И это такие простые вещи. Например, уборка, ремонт вещей, поддержание чистоты бассейна и вопросы гигиены. Система отопления, вентиляции и кондиционирования работает в некоторых местах, в комнатах сломана и шумно. Инженеры невежественны и не обладают необходимыми навыками для ремонта инженерных вещей. Они просто мастера, способные заменить лампочку.
Если бы я был индонезийским лидером, пришлось бы мне дважды просить, чтобы все было чисто или починено? НЕТ — так это показывает неуважение. Это начинается с капитана и руководства.

Я забронировал два номера как платиновый член Accor и очень доволен здесь отличным обслуживанием. Персонал очень внимательный и очень услужливый. И фронт-офис позаботился обо мне очень быстро. Молодец Ариф 😎😎😎. Мне действительно нужен кто-то быстрый, так как у меня много дел, и я всегда спешу. Большое спасибо, Novotel Gajah Mada.

Мы остановились здесь на отдых прошлой ночью. Расположение очень стратегическое, так как оно находится рядом со станцией общественного транспорта. Спасибо стойке регистрации и команде горничных, которые сделали мое пребывание приятным 🙏. Мы прибыли поздно вечером, и г-жа Эйлин, г-жа Дира, г-н Сопиан, г-н Виан, г-жа Кака и г-н Ренальди приветствовали меня теплым приемом 🥰 они подарили нам незабываемое пребывание здесь. Также спасибо г-ну Ари, горничному.
В целом мы отлично провели здесь ночь, спасибо команде Novotel.

Очень внимательный персонал, готовый ответить на просьбы и решить проблемы. Цена была подходящей, возможно, мне повезло. Я заплатил гораздо больше денег за комнату с меньшей атмосферой, так что это был приятный сюрприз. Кроме того, из отеля легко добраться в любое место, за покупками, ресторанами или развлечениями.

Вход: Пахнет канализацией.
Душ: Не теплый.
Комната: вонючая.
Завтрак: «теплый», еда: холодная. Вкус не в порядке.
Из 4 лифтов 1 не работал.
Отель старый и изношенный. Как и номера.
Персонал дружелюбный.
Во время завтрака мы были ошеломлены. Во время наполнения кусок хлеба упал на пол. Сотрудник поднимает и снова кладет на тарелку… 😬
Возможно, им стоит взглянуть на Novotel Tangerang, который просто великолепен и предлагает потрясающий завтрак «шведский стол».
Я не буду рекомендовать этот отель никому.

На картинке это хорошо видно.
1. Вешалка очень неисправна.
2. Волосы предыдущего клиента нечеткие… Точно так же я скептически отношусь к тому, что они вообще убирают ванную 🤮
3. Пятно на полотенце и превосходном старом банном полотенце, серьезно?!
4. В целом телеканал отстой.
5. Подушка воняет.
6. Туалетные принадлежности слишком простые. Не ожидайте многого, даже лосьон для тела не предоставляется.
После всех этих травм на следующий день я обратился к стойке регистрации отеля, и они с радостью серьезно занялись этим вопросом. Уделяется больше внимания, и это то, что я должен дополнить вашим гостеприимством.
Спасибо за то, что вы внимательно отнеслись к моим потребностям и сделали мое пребывание максимально комфортным.

В номере грязь по углам, туалетной бумаги не было, полотенце которое у входа в душ поднимаешь, а там вся грязь видно им и протерали номер.

Проходили карантин в данном отеле. Отель хороший. Хороший персонал. Не все знают английский язык, но есть бесплатный вай фай, и гугл переводчик который всегда может помочь. Еда вкусная! Номера не самые чистые, но нормальные. Учитывая, что во время карантина вы сами отвечаете за порядок в них)

Несколько дней назад я написал негативный отзыв об обслуживании и еде в отеле. Со мной оперативно связалось руководство отеля и приняли все необходимые меры для исправления ситуации. Благодаря их действиям, мы встретили Новый год в карантине, как дома. Нам предоставили необходимые напитки и праздничный ужин, уборка в номере происходит каждый день! Спасибо всем службам отеля, которые проявляют повышенную заботу к гостям, находящимся на карантине. Обязательно порекомендуем Ваш отель своим друзьям и знакомым!

Дорогие русскоговорящие туристы, если вам в аэропорту предложили проходить карантин в данном отеле, ни в коем случае не ведитесь на эту авантюру. Еда ужасная, у меня большой опыт путешествий по Азии, хуже просто не пробовал. Сервис, если его можно так назвать, ниже плинтуса, даже в сравнение с Индией и Шри Ланкой. Еду можно заказывать по 40 минут и не факт что её принесут, знание английского у персонала нулевое, как и впринципе сам персонал. Не тратьте свои нервы и выбирайте другой отель!

Отличный отель, близко к историческому центру Джакарты и чайнатауну. Большие, современные номера, хорошие завтраки, бассейн. Отдельное спасибо сотруднику отеля Mr. Sudiro — помогал со всеми вопросами.