Mercure Jakarta Pantai Indah Kapuk

Я очень доволен своим пребыванием в этом отеле. Номера комфортабельные, чистые и ухоженные, что обеспечивает превосходный отдых.
Весь персонал отеля продемонстрировал высокий уровень профессионализма, дружелюбия и отзывчивости в удовлетворении потребностей гостей. Предоставленный сервис действительно отражает высокий стандарт качества.
Завтрак также был очень разнообразным и вкусным, что еще больше повысило общий комфорт пребывания.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность Джуните, Рафи, Баю и Анвару за их преданность делу и превосходное обслуживание. Я надеюсь, что этот уровень качества обслуживания будет поддерживаться и улучшаться в будущем.

Один из лучших отелей в Пике! У меня остались фантастические впечатления от пребывания в этом отеле. Расположение идеальное — рядом с ресторанами, магазинами и остановками общественного транспорта. Номер был просторным, в хорошем состоянии и с прекрасным видом. Персонал обеспечивал превосходное обслуживание, а завтрак был невероятно вкусным. Настоятельно рекомендую этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Мне было очень комфортно и приятно остановиться в этом отеле. Расположение отеля очень удобное и легкодоступное, что делает его удобным как для деловых поездок, так и для отдыха. Номер был чистым, аккуратным и ухоженным, с удобной кроватью и всеми необходимыми принадлежностями. Атмосфера была тихой и расслабляющей, идеально подходящей для отдыха после долгого дня. Весь персонал был очень дружелюбным, вежливым и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Обслуживание было превосходным, и я чувствовал себя желанным гостем на протяжении всего пребывания. Мне также очень понравилась еда, которую здесь подавали, – всё было очень вкусным и хорошо приготовленным. Особая благодарность всем поварам за потрясающие блюда. В целом, это был прекрасный опыт, и я обязательно остановлюсь здесь снова в будущем.

Недавно я останавливался в этом отеле и остался очень доволен номером. Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Кровать была удобной, постельное белье было свежим, а освещение создавало тёплую и расслабляющую атмосферу.
В номере был полный набор удобств, включая надёжный Wi-Fi. Мне также понравилась быстрая регистрация заезда и отзывчивость персонала.
В целом, проживание было приятным и комфортным. Я определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет чистое, спокойное и удобное место для проживания.

Мне очень понравилось мое пребывание здесь, персонал действительно сделал все еще лучше. С момента моего прибытия меня тепло приветствовали все сотрудники на ресепшене. Процесс регистрации был быстрым, простым и очень профессиональным. Спасибо Юлиусу. Любая моя просьба обрабатывалась незамедлительно и всегда с дружелюбным отношением. Я очень ценю их внимательность. В целом, пребывание здесь было очень приятным. Я с удовольствием остановился бы здесь снова благодаря отличному сервису, который был предоставлен.

Обслуживание в отеле Mercure PIK было очень разочаровывающим. Гостям не разрешалось сидеть в лобби, пока они не покупали меню в холле, хотя мы жили в люксе! Персонал не извинился.
Этот опыт сильно отличался от Mercure в Германии, где обслуживание было гораздо лучше и профессиональнее.
Пятна от воды на диване в люксе 🥵
Мне хотелось чего-то более интересного: японское меню «ешь сколько хочешь» было по запросу. Я заказал суши, но мне сказали, что рис свежеприготовленный, поэтому мне пришлось ждать час, пока его приготовят. 🤣
Официант улыбался во время разговора 🤒
Я был удивлён этим отелем 🤢😴

Номер был тусклым, туалет был чистым, удобства были в полном объеме, обслуживание на ресепшене было немного недостаточным. Когда я стоял в очереди на регистрацию, мне сказали подождать, они сказали, что сейчас встретят WA (г-на АЗХАРА). Оказалось, что приоритет был отдан человеку, стоящему за мной. После моей жалобы его обслужили, что было очень разочаровывающе.

Я вернулся сюда, чтобы отпраздновать день рождения мамы, который совпал с выпускным моей сестры, и могу сказать, что они отлично справились со своей работой. В прошлом году я был здесь проездом и не смог в полной мере оценить всё, но в этот раз я смог это прочувствовать. Спасибо всей команде, которая сделала наше короткое путешествие незабываемым.

Прекрасное место для отдыха в самом центре района PIK, недалеко от аэропорта Сукарно-Хатта. Считается самым дорогим отелем Mercure в Джакарте, но качество обслуживания того стоит. Комфортабельный номер со всеми удобствами, выход к торговому центру PIK Avenue и близлежащим туристическим достопримечательностям PIK, кондиционер с холодом, чтобы справляться с жарой, хороший бассейн с мини-садом, отличная еда и напитки. Большое спасибо Масу Томасу за быструю регистрацию, Мба Кила за приготовление приветственного напитка, Мба Индаху, Масу Бинтангу, Мба Аруму, Масу Афзалу, Мба Джине из команды ресторана и г-ну Рамосу Джонатану за приветственные подарки, Мба Винде и Мба Агнес Марчели за письмо перед приездом и всему персоналу Mercure PIK за отличное обслуживание и гостеприимство.

Расположение довольно удобное, если вы остановились рядом с аэропортом. И персонал на завтраке очень внимательный. Мне даже принесли свежевыжатый апельсиновый сок по моей просьбе! Приятный жест!

Больше всего в этом отеле запомнился ОЧЕНЬ ХОЛОДНЫЙ КОНДИЦИОНЕР, и МНЕ ЭТО ОЧЕНЬ НРАВИТСЯ!
Номер чистый и без запаха. В номере есть основные удобства, телевизор с примерно 30 каналами и приветственный напиток (минеральная вода).
На мой взгляд, номер компактный, но в то же время довольно удобный. Но если закрыть все шторы, то становится слишком темно.
На завтрак, как ни странно, мне понравились суши-роллы – они были хорошо приправлены и ощущались свежими. Мне также понравились наси-удук и бакван.
В целом, я доволен проживанием в Mercure PIK, хотя я и провёл всего одну ночь, но это незабываемо, и мне понравилось.
Спасибо, Mercure, за то, что приняли нас.

Какой грех с моей стороны было воспользоваться бесплатным проживанием в Accor, хотя выбор отелей Accor был очень большим, и в итоге я выбрал этот отель, роскошный звездный отель, в котором, как оказалось, было много проблем с номером. Цена не соответствует качеству обслуживания. Даже если Ibis нормальный, обслуживание лучше. Номер протекал, а затем постоянно капал, и капало шумно, несмотря на то, что он был накрыт полотенцами. Я попросил поменять номер из-за шума капания, но мне сказали, что он заполнен. Затем они хотели предложить компенсацию за поздний выезд. Я являюсь членом Accor, поэтому мне предоставляется поздний выезд, если я хочу подать заявку. Я подал заявку, и мне сказали, что номер заполнен, поэтому членам Accor не разрешается поздний выезд. Ванная комната уже была грязной и черной. Когда я поел в ресторане, обслуживание оказалось далеким от звездного отеля: было тихо, но мне приходилось просить еду до 3 раз, прежде чем ее принесли, некоторые блюда вообще не приносили. У меня не было настроения есть. Хорошо только, что рядом торговый центр, в остальное время я просто вздыхала. Если бы я знала, то лучше бы остановилась в соседнем отеле, стоило бы дешевле, но обслуживание было бы гораздо лучше. Надоело…

Пребывание в Mercure PIK было просто потрясающим. Мне предоставили номер на верхнем этаже благодаря любезному повышению категории, поскольку я являюсь участником программы Accor Plus Gold. Расположение отеля также очень удобное — всего около 20 минут до аэропорта и обратно, рядом с торговым центром PIK Avenue, где есть все магазины, рестораны и кафе. Отель очень удобен и настоятельно рекомендую всем, кто хочет более спокойного отдыха в Джакарте.

Отель расположен в одном здании с торговым центром, очень удобно расположен рядом с рестораном и магазином.
Номер довольно маленький, учитывая уровень Mercure, удобства очень скудные для отеля *4.
Бассейн был на ремонте во время моего пребывания, поэтому я им не пользовался.
На завтрак много вариантов, но он не очень вкусный.
Чистота в номере могла бы быть лучше.
Расположение: 5/5
Номер: 4/5
Ванная комната: 3/5
Завтрак: 3/5
Гостеприимство: 5/5

Расположение очень удачное, недалеко от аэропорта и торгового центра. Однако, недостаток заключается в том, что отель находится в том же районе, что и торговый центр и другие отели, поэтому парковка ограничена. Чтобы попасть в лобби, нужно сначала развернуться. Номер стандартного размера, но удобный и просторный. Кондиционер очень холодный, телевизор с полным набором каналов, интернет тоже быстрый. Выбор блюд в меню не слишком большой, но блюда очень оригинальные, вкусные и в японском стиле. Шеф-повар – знаменитость. Из ресторана открывается вид на здания. Переговорная комната удобная, но если комната большая, звук из задних колонок недостаточно громкий. Менеджер по продажам, мистер Аби, дружелюбный и даже приходит в офис для координации.

Я останавливался в этом отеле по работе. Честно говоря, ванная комната (душ) была не очень чистой, но обслуживание персонала отеля было ОЧЕНЬ ХОРОШИМ!
Завтрак «шведский стол» состоял из большого разнообразия блюд и был вкусным. Ихсан, который работал в ресторане, также был очень дружелюбным и обслуживал нас с милой улыбкой.
У всех индонезийцев милые улыбки, и они очень милые.
Рядом есть торговый центр, поэтому расположение хорошее.

Мы забронировали привилегированный номер, и, что удивительно, во время регистрации нам повысили категорию номера до номера люкс. Номер просторный, и мы очень наслаждались нашим пятидневным пребыванием. Поскольку он соединен с торговым центром, это очень удобно для нас, если мы хотим поужинать или перекусить. Мы определенно вернемся в этот отель.