Hotel Des Indes Menteng

Я впервые останавливаюсь в этом отеле. Уже при входе в номер приятно пахнет, очень чисто, а дизайн интерьера эстетичен. Я забронировал номер делюкс, но получил бесплатное повышение категории до гранд-делюкс только на первый день. Персонал очень дружелюбный, а расположение стратегически удобное, рядом много ресторанов. Мне очень понравился номер, цвета приятные и гармоничные, удобства тоже хорошие и не вызывают аллергии. Единственный недостаток – отсутствие камеры хранения багажа, а если вы заказываете еду извне, вам нужно встретиться с водителем.

Этот отель в стиле ретро, ​​расположенный в районе Ментенг в Джакарте, действительно прекрасен. Аромат ощущается еще до входа в лобби. Сразу же после входа ощущается невероятная атмосфера и прохлада.
Регистрация прошла быстро, всего за 5 минут. Весь отель пахнет потрясающе, особенно когда вы заходите в номер.
Много плюсов: отличное расположение, приятный запах, чистота и дружелюбный персонал.
Минус в том, что в туалете нет биде; есть автоматическое, которое распыляет воду прямо на анус. Для меня это проблема, так как оно не очень чистое. Еще один минус – скудный выбор блюд на завтрак. Есть только рис, хлеб, фрукты, станция с яйцами и станция с напитками.
Кстати, здесь останавливается много иностранцев, поэтому, возможно, они ориентируются на их вкусы, так как завтрак довольно простой.
В целом, неплохо, но я обязательно вернусь, если снова окажусь в Джакарте.

Мы выбрали отель Hotel des Indes для нашего пребывания в Джакарте и остались очень довольны!
Отличное расположение, очень близко ко всему необходимому: легкий доступ к достопримечательностям, превосходным ресторанам и торговым центрам без необходимости стоять в безумных пробках.
Номера действительно красивые, элегантные, просторные и безупречно ухоженные. Сначала коридоры могут показаться немного устаревшими, но не обманывайтесь: как только вы войдете в свой номер, вы сразу поймете, насколько они качественные! Все пахнет чистотой, идеальное постельное белье, безупречная ванная комната.
Общие зоны отлично ухожены: гостеприимный лобби, действительно приятный бар, где можно расслабиться с напитком или кофе.
Но настоящая сила отеля – это персонал: невероятно добрый, профессиональный и всегда улыбающийся.
Лара встретила нас с огромной улыбкой, благодаря которой мы почувствовали себя как дома.
Особая благодарность другому администратору (извините, я не помню ее имени) : когда я допустила ошибку в бронировании и мне нужно было его отменить/изменить, она была просто фантастической, терпеливой, быстрой и очень отзывчивой. Она всё уладила с улыбкой и без чувства вины.
В общем: отель Hotel des Indes стал нашим любимым местом в Джакарте.
Мы обязательно вернёмся!
Особая благодарность всему персоналу за их чудесное гостеприветство 🙏🏼❤️

Это хороший отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отель немного потрепанный, но чистый и уютный, и все работает как положено. Учитывая, что Индонезия — страна кофе, их утренний кофе… скажем так, есть куда стремиться.

Забронировал этот отель на 2 ночи. В номере мало света, поэтому ночью, да и днем, в номере бывает темно, так как шторы были полупрозрачными и плотными. Предоставлена ​​только одна карта доступа, что немного неудобно. Wi-Fi не очень сильный. Хотелось бы, чтобы вместо обычного телевизора был смарт-телевизор.
Хороший напор воды. Хороший кондиционер.
Подушки слишком плоские.
Большинство сотрудников дружелюбны. За исключением одной сотрудницы на ресепшене, я спрашивал о доставке еды. Она сказала спуститься в подвал, но когда я спустился, там было тихо и жутковато. Не было никаких указателей, куда идти, или знаков, указывающих на зону доставки еды. Поэтому я поднялся наверх и спросил ее. Она вздохнула, и ее лицо помрачнело. Она попросила охранника показать дорогу. Только тогда я понял, что нужно повернуть налево, и дверь там не заперта.
В остальном, довольно хороший опыт для первого визита в Джакарту.

Это мое второе пребывание в отеле Des Indes. В прошлом году я останавливался на 5 ночей и взял номер побольше. В этом году я забронировал номер поменьше только на одну ночь, так как это был лишь транзит из Бандунга.
Обслуживание было неплохим, но в этом году, как мне показалось, оно было не таким дружелюбным и качественным, как в прошлом.
Кроме того, в этом году я также останавливался в отеле Jambuluwuk Thamrin, поэтому я чувствую большую разницу между этими двумя отелями.
На завтраке выбор блюд был неплохим, ничего особенного, но персонал, отвечающий за приготовление яиц, был неэффективен. Я ждал свой омлет больше получаса, только чтобы узнать, что он забыл его приготовить. Потом я сделал повторный заказ, но вместо него получил омлет.
Так что да, в этом году впечатления не такие отличные, как в прошлом.

Хочу поблагодарить внимательный и заботливый персонал. Они быстро решили несколько мелких проблем и сделали всё, чтобы я остался доволен. Отель расположен в приятном, тихом месте. Завтрак немного местный, но в целом неплохой.

Хорошее место. Комфортабельные номера и приятная гостеприимная атмосфера, включая лаунж. В номере немного шумно, когда плохие родители уходят, оставляйте детей гулять по комнате.

Номер был хороший и комфортный, хотя свет немного мерцал, что немного отвлекало. Еда и обслуживание были превосходными. Один из мужчин на ресепшене также знает язык жестов, что было очень полезно для глухих гостей. В целом, пребывание было приятным.

Мы не уверены, что остановимся в этом отеле снова.
Он был нам нужен из-за его расположения рядом с посольством Германии.
Персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак состоял в основном из индонезийских блюд с небольшим выбором блюд интернациональной кухни.
Нас приняли как неженатую пару.
Номер был достаточно просторным, а кровать удобной.
Однако, судя по отзывам, в отеле уже много лет проблемы с чистотой, сыростью и плесенью. С потолка за дверью капала вода, а стены в номере и коридоре были мокрыми и частично покрытыми плесенью! Это опасно для здоровья!
В ванной комнате есть вентилятор, но он недостаточно мощный. Кроме того, дверца душа плохо закрывается, поэтому вся ванная комната мокрая каждое утро и вечер.
На ковре вокруг кровати были большие пятна.

Я давно хотел здесь остановиться. Вчера попробовал, и мои впечатления после проживания:
— Обслуживание (дружелюбие персонала на стойке регистрации и охраны) нуждается в улучшении.
— Номер был нормальный, комфортный, со всеми удобствами.
— Завтрак был индонезийский, включающий кашу, рисовые лепёшки, рис с овощами и курицу с базиликом.
— Атмосфера в отеле очень уютная, в лобби приятно пахло, и было место для отдыха.
— Удобное расположение, недалеко от кулинарного центра, Bundaran HI, Kofisyop и ресторанов.
Отлично!

Я остановился в номере 230, и в целом отель оказался приятным и довольно комфортным. Однако два инцидента существенно омрачили моё пребывание.
Во-первых, меня неожиданно разбудили звонком в 2 часа ночи, хотя я об этом не просил. Разбудить посреди ночи без причины было очень неприятно.
Затем, в 9 утра, в мою дверь постучали сотрудники горничной и спросили, не нужно ли убрать номер, хотя я останавливался всего на одну ночь, что довольно странно. Они также спросили, не хочу ли я продлить проживание, хотя, по-моему, это не входит в их обязанности. Это было серьёзным нарушением стандартных рабочих процедур и конфиденциальности гостей.
Эти инциденты заставили меня задуматься, не ошиблись ли сотрудники стойки регистрации. Может быть, администратор указал неправильный номер комнаты? Я до сих пор не понимаю, как такое могло произойти.
Короче говоря, хотя отель и комфортный, общее впечатление не оправдало моих ожиданий из-за плохой внутренней координации. Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этому отзыву и улучшит качество обслуживания гостей в будущем.

Отель просто пушка. Хорошая локация, недорого, так ещё и красиво и отношение как в 5 звёздах.

Хорошее расположение и очень отзывчивый персонал. К сожалению, фотографии отеля не соответствуют действительности: вид на сад на самом деле выходит во внутренний двор отеля, но естественного света в нём нет, и в номерах, как правило, темнее, чем на фотографиях.
Чистота была приемлемой.

Я остановился в отеле Hotel des Indes Menteng на одну ночь и в целом остался доволен. Сам отель замечательный, и мне очень понравилось. Однако у меня остался неприятный осадок из-за плохого обслуживания, которое я получил во время общения с менеджером по продажам.
Мы с дядей спросили у менеджера по продажам о корпоративном тарифе, так как мы планируем более длительное пребывание. Она обещала связаться с нами и рассказать подробности, но так и не связалась. Я снова связался с ней через неделю, и она извинилась, сказав, что забыла ответить и сообщит нам в тот же день. К сожалению, я до сих пор не получил от неё ответа. Несмотря на это, я решил забронировать ещё одну ночь, но отсутствие связи и ненадлежащее последующее обслуживание оставили меня разочарованным уровнем обслуживания.
Мне очень нравится отель, и я бы с удовольствием остановился здесь снова, но надеюсь, что руководство серьёзно отнесётся к этому отзыву и улучшит обслуживание клиентов, особенно в плане оперативности. Уже идёт третья неделя. Я всё ещё жду корпоративный тариф и надеюсь скоро решить эту проблему.

Всё началось с двухдневного пребывания в отеле Hotel Des Indes. С тех пор я часто возвращаюсь сюда… на обед, ужин и даже на деловые встречи.
Расположение удобное, обслуживание превосходное, а еда невероятно вкусная, но при этом по разумным ценам. Атмосфера очень домашняя, а персонал уже наизусть знает мои обычные заказы на еду и напитки.

Хорошо: Отель расположен в потрясающем месте. Историческое место. В пешей доступности от парка Ментенг. Рядом магазины J. Co, Dunkin Donut и Brownbag. В пешей доступности от Plaza Indonesia и Grand Indonesia.
Мне не понравилось: Удобства далеки от современных. Много лоскутного шитья по всему отелю. Постельное белье достаточно современное, но в номере нет звукоизоляции. Неудобное расположение туалета: при принятии душа вода разбрызгивается, что представляет угрозу безопасности. Коврик для ванной к концу душа промокает.
В целом, это хороший отель, которому крайне необходим косметический ремонт и обновление/обновление.