Magnolia Aparthotel by Kozystay - Kebon Jeruk

Проживали в апарт-отеле Magnolia и в целом получили действительно отличные впечатления.
Апартаменты были просторными, чистыми, с характером и креативной мебелью. Все выглядело ухоженным, а не шаблонным или корпоративным. Виды с верхних этажей были великолепны, особенно на закате.
Расположение — одно из главных преимуществ: близость ко многим достопримечательностям и интересным местам, при этом сохраняется ощущение спокойствия благодаря прекрасным безмятежным садам вокруг отеля.
Само здание производило впечатление безопасного, организованного и хорошо управляемого. Отдельно хочу отметить сотрудников Моку, Адинду и Вахью, которые сделали наше пребывание особенно теплым и гостеприимным. Они были неизменно полны энтузиазма, вежливы и искренне стремились помочь.
В целом, отличное соотношение цены и качества. Интернет был надежным и быстрым, а наличие Netflix — приятный бонус.
Удобства на 5-м этаже также впечатляют: два бассейна, тренажерный зал, детская игровая площадка, зоны отдыха в помещении и великолепный балкон для отдыха.
Важно понимать гостям следующее: это апартаменты, а не традиционный отель, поэтому не ожидайте обслуживания на уровне отеля.
Единственным существенным недостатком был, по-видимому, постоянный запах канализации, затрагивающий некоторые части здания, включая некоторые номера. Надеюсь, администрация решит эту проблему должным образом, потому что в остальном впечатления действительно очень хорошие.

Администрация отвечает очень медленно. Вообще никак не реагирует, чат отвечает каждые 2 часа, с самого начала нет никакой информации о возможности самостоятельной регистрации, поэтому я ждал 4 часа, чтобы узнать, в какое время я могу зарегистрироваться. Когда я хотел зарегистрироваться, я был в замешательстве, никакой информации вообще не было. Это не объяснили с самого начала. Пожалуйста, улучшите свою службу поддержки.

Комната просторная, и расположение отличное. Однако, судя по всему, квартира пустовала довольно долго, так как возле водонагревателя (вероятно, из-за влажности) и под раковиной были замечены маленькие тараканы, от которых также исходил неприятный запах. Управляющей компании следует проводить более тщательную уборку перед заселением новых жильцов, особенно в квартирах, которые долгое время пустуют.

Сегодня вечером я специально приехал посмотреть трёхкомнатные апартаменты, предлагаемые KozyStay для моей семьи. Несмотря на то, что посещение проходило ночью, я остался очень доволен.
Меня очень впечатлили дружелюбие и профессионализм г-на Али. Он не только тепло нас встретил, но и подробно рассказал обо всех деталях апартаментов. От планировки комнат и удобств до процедуры бронирования – всё было объяснено чётко и терпеливо.
Показанные нам трёхкомнатные апартаменты полностью оправдали наши ожидания. Они просторные, чистые и вполне могли стать комфортным семейным домом. Подробные объяснения г-на Али вселили в нас уверенность и дали полное представление о качестве предлагаемых услуг.

Квартира не переполнена и не шумная, тихая, чистая и комфортная. Удобства в квартире полные и современные, все работает хорошо. Квартира также чистая, удобная и приятная. Есть 2 спальни и 2 ванные комнаты, в одной из которых есть стиральная машина. Есть также 2 Smart TV (1 в комнате и 1 в гостиной), оба с доступом к Netflix 🥹 (что очень редко встречается в других местах). Кухонный гарнитур полностью оборудован всеми кухонными принадлежностями и принадлежностями для приготовления и приема пищи, есть холодильник и микроволновая печь. В ванной комнате также есть мыло, шампунь и средство для мытья рук. Даже когда я впервые приехал, удобства, как в отелях (кофе, сахар, чай и т. Д. ), были доступны. Кроме того, обслуживание со стороны персонала очень хорошее (особенно Мас Мако), дружелюбный и услужливый. Можно разрешить ранний заезд и поздний выезд (при отсутствии бронирования) до 14:00. В целом, это действительно первоклассное место, в следующий раз, если Бог позволит, я снова приеду сюда с семьей на отдых 👍👍👍

Мы останавливались семьёй на 7 ночей и остались очень довольны. Номер полностью соответствовал фотографиям и описанию, ничего не было скрыто.
Продолжайте в том же духе, особенно персоналу ресепшена (Моке, Али и Вахю) за их быстрые ответы и помощь, которая нам была нужна во время нашего пребывания. Спасибо.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле не оправдал ожиданий.
При входе в номер я почувствовал неприятный запах, напоминающий запах канализации, что негативно сказалось на моём комфорте. Внешний кондиционер, расположенный на балконе, также издавал неприятный шум, нарушая желанный покой.
Кроме того, шторы были недостаточно плотно закрыты, чтобы блокировать утренний солнечный свет, что мешало спать. Система открывания двери также была неудобной: она открывалась не обычной картой, а секретным кодом. Открывание занимало много времени, что было неудобно и сложно в использовании.
Сотрудники колл-центра были недружелюбными и непрофессиональными.

Хорошая и комфортная квартира с хорошими удобствами. К сожалению, возврат залога занял слишком много времени — через 3 дня после выезда он так и не был возвращен.

Пребывание в этом апарт-отеле в течение 5 дней было лучшим опытом, номер просторный… в одном номере могут разместиться 4-5 человек 😭🙏 удобства здесь также есть все необходимое: мыло, полотенца, кастрюли, даже рисоварка 😆🙏 персонал тоже очень отзывчивый, особенно сестра Мико? Или Мако? Я забыл, но она была готова помочь с переноской вещей, её сестра тоже очень дружелюбная 😭❤️ за совет. Мне кажется, свет в номере слишком тусклый, возможно, его можно сразу заменить… в остальном все в порядке, спасибо ❤️❤️❤️❤️

Короткое, но отличное пребывание во второй раз. Очень понравились апартаменты, администрация и район! Если вернусь в Джакарту, обязательно остановлюсь здесь снова и надеюсь, что на этот раз подольше! Номера уютные и чистые, есть всё необходимое! Отдельное спасибо профессиональному администратору и менеджеру за простую и понятную систему самостоятельной регистрации!

Даст Бог وشكرا طاقم العمل وشكر خاص للسيد откровение.
Хороший отдых, мне все нравится, под отелем есть супермаркет Альфа-Март. Спасибо персоналу и особая благодарность г-ну Вахью.

Извините, пока только две звезды, уже хорошо, что не одна. Пожалуйста, попросите охранника не вести себя как администратор, а просто сказать, что у администратора перерыв. Всё хорошо, зачем вы всё усложняете?

Если бы я мог, я бы поставил минус 5 звёзд. С самого начала в квартире воняло канализацией и/или фекалиями. Все попытки избавиться от запаха пока безуспешны. Теперь один из санузлов в квартире (нас шестеро) не работает. Я уже два дня потратил впустую, ожидая ремонтников и их попыток его починить. Теперь даже в ремонте говорят, что нужно менять септик, потому что это долго и дорого. Потолок полностью мокрый из-за протекающей трубы. И администрация до сих пор не предложила ни мне, ни моей семье септик! Дорогие друзья, я могу только настоятельно посоветовать вам не бронировать здесь жильё. Любое другое место на 100 000% лучше этого.

Мы остановились в трёхкомнатной квартире по адресу Магнолия 17 (квартира 1232). Квартира была опрятной, но нечистой. Просторные комнаты. Кровать на первом этаже провисла, но две другие кровати на втором этаже были в порядке. При входе в номер ощущался сильный запах канализации. Мы сообщили об этом сотруднику, но, к сожалению, ничего не было сделано. Мы закрыли слив раковины влажным кухонным полотенцем, и запах уменьшился.
Данные для входа в Netflix не работают, а Wi-Fi очень плохой (когда в комнате было больше трёх человек, соединение было слабым).

Mokha предоставил выдающийся сервис во время моего пребывания в апарт-отеле Magnolia. От регистрации до выезда. Все было выполнено профессионально, с теплотой и эффективностью. Номер был чистым и комфортным, и на все мои просьбы реагировали незамедлительно. По-настоящему превосходное гостеприимство. Спасибо, г-н Mokha.

В целом все хорошо и того стоит, только проблема с депозитом не была объяснена с самого начала, что он будет возвращен в течение 1-3 дней, процесс возврата депозита довольно долгий.

Комната была очень стабильной, освещение, кровать, подушка, гигиена — все было очень хорошо, но возникла проблема с залогом. В то утро я выписался и хотел вернуть свой депозит, но персонал еще не пришел, поэтому это заняло много времени, и я спешил в аэропорт. Таким образом, отелю необходимо извлечь уроки из опыта запроса у гостей времени выезда, чтобы подготовить залог, чтобы сэкономить время.