Отзыв об отеле Kostkan House 2*

Персонал не очень приветливый, потому что прачечная находится рядом с прачечной самообслуживания, а я люблю там стирать, часто стираю, и несколько раз сушилка не работала. Я ждала 50 минут, потом постирала и здесь, сушилка не работала, белья было мало, даже 7 кг не набрали. На самом деле, когда я взвесила его, персонал вдруг сказал, что максимум 6 кг, хотя на большом рекламном щите было четко написано, что максимум 7 кг. Мое белье весило всего 5 кг, даже не набрали, хотя выглядело много, потому что было полно простыней. Насчет покупки новых монет персонал был невнятным, говорил то и это, люди просили купить новые вместо того, чтобы попросить заменить старые. Было очень сложно, приходилось постоянно придумывать, где есть сушилка. Ленивые или нет, это ваша работа, если вы ленивы, вам не нужно работать, смешно, вы работаете в сфере обслуживания, обслуживаете клиентов, вы ленивы. Это действительно непонятно, пустая трата времени. Пожалуйста, в следующий раз, если клиент жалуется, сначала проверьте, где вы обнаруживаете проблему, чтобы жалоба не была необоснованно отклонена в неправильном месте. Не проверяйте, где находится жалоба. Если вы уже проверили, просто проинформируйте клиента, не обвиняйте клиента. Проверьте клиента, прежде чем проверять причину проблемы. Этичность прекрасно отсутствует. Люди говорят им всё хорошо, даже если они обвиняют своих клиентов. У ваших сотрудников очень мало этики, вы думаете, я могу спокойно мыться там? Я буду бесплатно ждать в вашем кафе? Я покупаю это, я заказываю еду. Подумайте об этом.