Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel

Нам очень понравилось, мы прекрасно провели время. Очень удобное расположение, так как отель соединен с торговым центром (Gandaria City). Замечательная еда с большим выбором блюд. Очень профессиональный и дружелюбный персонал, они даже подарили нашему малышу милого плюшевого мишку. Особая благодарность господину Рахмату в клубном лаунже, который был очень добр и отзывчив.

Роскошный отель, излучающий великолепие – очень впечатляет. Нова всегда улыбалась, приветствуя гостей и меня. Номера тоже производят сильное впечатление.
Завтрак в лаунже был организован на высшем уровне благодаря Фикри и Алифу. Они сделали мероприятие еще более качественным. Завтрак предлагал отличный выбор, включая безглютеновые блюда. Лаунж оставил прекрасные впечатления, а команда, включая Терезу и Рахмата, отлично обслуживала гостей. Они были профессиональны на протяжении всего дня, веселы и приветливы во время процесса выезда.

Поистине незабываемые впечатления! В этом отеле я чувствовал себя как дома. Персонал был изюминкой моего пребывания: всегда приветливый, профессиональный, внимательный к деталям, отзывчивый, дружелюбный и невероятно заботливый.
Мои комплименты всем: от молодых людей, встречающих вас у входа, до сотрудников ресепшена и консьержа, и, конечно же, персоналу по уборке номеров и прачечной, которые поддерживают идеальную чистоту.
Настоящая жемчужина этого отеля — это, без сомнения, лаунж на 20-м этаже: элегантное пространство, где вся команда готова с улыбкой выполнить любую просьбу. А что касается еды, они просто лучшие. Каждый вечер они радовали меня прекрасно приготовленным блюдом местной кухни.
Что еще можно сказать? Идеальное пребывание во всех отношениях. Общая оценка: 10+.

Почти три недели блаженства в отеле Sheraton Jakarta Gandaria City!
Это была рабочая поездка, но я чувствовала себя как дома вдали от дома. Меня поразил профессионализм, безупречный сервис и общая преданность делу – от охраны, горничных, работников ресторана, клубного лаунжа и поваров.
Огромное спасибо персоналу клубного номера!
Клубный лаунж: Мейлани, Фарел, Терезия, Ахса, Фикри, Алиф, Яни, Пуджа, Нола и Нико.
Шеф-повар клубного номера приготовил замечательные блюда и превзошел все ожидания: Базила, Амель, Андри, Аулия и Фебри. Горничные: Альдино, Сифиана и Хабиби – сделали мой номер по-настоящему уютным и домашним.
И наконец, но не в последнюю очередь, г-жа Нови Сусанти (менеджер по работе с клиентами). Её манера поведения и внимание к деталям были очень впечатляющими. Она просто потрясающая и сделала мое пребывание незабываемым!
Терима Касих Шератон Гранд Джакарта Гандария Сити Отель!

Остановился в отеле Sheraton Gandaria City и остался очень доволен. Номера современные, чистые и комфортабельные, с большим вниманием к деталям. Расположение отеля очень удобное, так как он напрямую примыкает к торговому центру — идеальное место для еды, шопинга или просто прогулок.
Обслуживание было тёплым и профессиональным, а персонал сделал пребывание приятным и уютным. Завтрак был разнообразным и приятным.
В целом, отличный отель как для отдыха, так и для деловых поездок — комфортный, удобный и хорошо управляемый.

Наш завтрак стал еще лучше благодаря поистине исключительному сервису, оказанному Паком Мисбахом. Он был невероятно внимателен и скрупулезен, проявив гостеприимство, превосходящее все ожидания. Лапша в бульоне лакса, которую он лично подал, была просто восхитительна, но настоящей изюминкой стала его феноменальная дружелюбность. То, что блюдо было доставлено прямо к нашему столу таким теплым и заботливым сотрудником, имело огромное значение. Пак Мисбах – настоящая находка для ресторана Anigre!

Мы останавливались в отеле Sheraton Gandaria на 3 ночи, когда навещали родственников в Джакарте. Это относительно новый отель, удобно расположенный рядом с торговым центром Gandaria City. Номер был очень чистым, отель поддерживал чистоту и порядок, уборка проводилась ежедневно. Отдельное спасибо персоналу ресторана Anigre во время завтрака: Панче, Мисбах и женщине, имя которой я не помнила, которые обеспечили теплое и превосходное обслуживание, не будучи при этом чопорными. Персонал запомнил мое имя уже на второй день. Еда была восхитительной, с большим разнообразием. В лаунже предлагались отличные закуски, а также более сытные блюда, чай, кофе и алкогольные напитки. Браво отелю Sheraton Gandaria за прекрасное пребывание и за надлежащую подготовку персонала!

Был приятно удивлён! С момента прибытия и до самого отъезда обслуживание было безупречным и профессиональным.
Я ожидал, что отель немного устареет, но он хорошо сохранился и сохранил классический, но неподвластный времени интерьер. Хотелось бы отметить Пака Нуриллаха за его быструю и профессиональную регистрацию, а также шеф-повара Антона, который был очень дружелюбным и общительным во время завтрака :)

Я остановился в отеле Sheraton Grand во время своей первой поездки в Джакарту. Отель красивый и ухоженный. Персонал невероятно гостеприимный и отзывчивый. Я часто езжу в командировки по Азии, поэтому Sheraton Grand – это воплощение профессионализма и вежливости персонала. Особо хочу отметить, что Луси и персонал ресторана были настолько дружелюбны, что познакомили меня с аутентичными индонезийскими блюдами, что сделало завтраки приятным и запоминающимся событием. Для меня, как для частого путешественника, такие личные моменты – редкость, и это пример того, что отличает Sheraton Grand от других отелей.

Единственный минус — бассейн! Пожалуйста, оцените его ещё раз. Я заселился 1 ноября, и утром пошёл плавать. Это был полный бардак, потому что бассейн довольно маленький, несмотря на то, что это 5-звёздочный отель. Ну, бассейн и зону ожидания можно было бы улучшить! Что касается обслуживания и номера, то всё ОЧЕНЬ ХОРОШО! ТООП!

Номер в отеле был хорошим, чистым и комфортным. Приятная обстановка, дружелюбный персонал и быстрое обслуживание.
Но, к сожалению, не очень удобно для детей.
Однако в туалетной кабинке не было тюбика мыла, только кусковое мыло.
А мыло, шампунь, кондиционер и лосьон для тела пахли неприятно.
Добираться до парковки сложно, и на въезде нет охранника. Это немного небезопасно.
Прошу обратить внимание и усилить охрану. Также я прокомментировал вышесказанное.
Спасибо.

Со 2 по 16 сентября 2025 года и с 25 по 30 сентября 2025 года я провел приятные и запоминающиеся моменты в отеле Sheraton Grand Jakarta Gandaria City. В своих предыдущих путешествиях я всегда останавливался в 5-звездочных отелях, в том числе в отелях роскошной группы Marriott Bonvoy. Но на сегодняшний день Sheraton Grand Jakarta Gandaria City произвел на меня наибольшее впечатление и оставил самые лучшие воспоминания. Во-первых, Sheraton Grand Jakarta Gandaria City расположен в том же комплексе, что и один из крупнейших торговых центров Джакарты, который также носит то же название — Gandaria Mall. Их разделяет только контрольно-пропускной пункт. В этом торговом центре вы найдете широкий выбор магазинов, от бюджетных до элитных, индонезийские, японские, тайские, китайские и другие рестораны, а также множество развлечений. Поэтому путешественнику не нужно выходить за покупками или поесть. Отель предлагает роскошную обстановку с расслабляющей атмосферой, просторными и безупречно чистыми номерами и уникальной особенностью: панорамным окном с видом на ванную комнату, дополненным автоматической сеткой, которую можно открывать и закрывать.
В отеле Sheraton Grand Jakarta Gandaria City вы найдете очень услужливый и дружелюбный персонал, каждый из которого добавит индивидуальный штрих, чтобы сделать ваше пребывание еще более приятным. К сожалению, я не могу перечислить всех по именам.

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel. От регистрации до выезда всё прошло гладко. Персонал был невероятно дружелюбным и всегда готов помочь. Наш номер был безупречно чистым, очень просторным и имел всё необходимое. В нём даже были удобные розетки с несколькими адаптерами, которые так облегчают жизнь во время путешествий.
Отель напрямую соединён с торговым центром Gandaria City Mall, поэтому мы могли легко заскочить туда поесть или пройтись по магазинам в любое время.
Завтрак каждое утро был одним из самых запоминающихся моментов. Персонал был таким дружелюбным и искренним, они не жалели времени, чтобы рассказать о местных блюдах и рассказать о культуре Индонезии. Видно было, что они действительно заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями.
В целом, это было очень комфортное и приятное пребывание. Всё было продумано до мелочей и сделано на высшем уровне. Мы обязательно вернёмся в отель Sheraton Grand Jakarta Gandaria City Hotel, когда в следующий раз будем в Джакарте.

С самого моего прибытия меня тепло встретили Сальма и Лило на стойке регистрации. Их дружелюбие и профессионализм сразу же настроили меня на позитивный лад.
Ещё до того, как я вошёл в отель, Ваня из команды телефонных операторов уже была невероятно любезна и отзывчива. Она позаботилась о том, чтобы все мои ранние пожелания были учтены, что сделало процесс регистрации лёгким и беззаботным.
Во время моего пребывания команда телефонных операторов продолжала меня впечатлять. Особая благодарность Лели и Кайнану, которые всегда были отзывчивы, вежливы и готовы помочь с любой просьбой, большой или маленькой.
Сам номер превзошел мои ожидания: он был чистым, комфортным и продуманно оборудованным для настоящего отдыха.
Я также хотел бы выразить свою признательность Фадолу, чья внимательность и теплое обслуживание сделали мое пребывание еще более приятным.
При выезде Набиль и Деви позаботились о том, чтобы процесс был эффективным и безупречным, завершив мое пребывание на высокой ноте своим дружелюбным и профессиональным отношением.
И наконец, я по-настоящему оценил продуманные удобства, предоставленные в моем номере сотрудником Club Lounge – небольшой жест, который имел большое значение.
Спасибо всей команде за такой выдающийся сервис. Продолжайте в том же духе!

Слава богу, завтрак в Grand Sheraton Gandaria City был очень впечатляющим: персонал, чистые номера, прекрасный бассейн, всё для семейного отдыха. Спасибо за ваш усердный труд и обслуживание гостей. Спасибо шеф-повару Мисбаху за его доброту. Спасибо шеф-повару Ильдре за его доброту. Спасибо команде Sheraton. Обязательно вернусь снова.

Спасибо Sheraton за такой прекрасный отдых, как всегда. Мы вернулись второй раз, и всегда приятно возвращаться.
В этой поездке я встретил двух очаровательных ангелов. Первой была очаровательная Зафира из ИТ-отдела, которая помогла мне с моим ноутбуком и Wi-Fi.
Очень ценю помощь, даже предложенную для подключения кабеля HDMI к экрану телевизора.
Очень ценю жесты, маленькие жесты имеют большое значение в индустрии гостеприимства. Спасибо, Зафира.
Наконец, но не в последнюю очередь, звезда отеля, Рахмат.
Приятно видеть тебя здесь, в Sheraton Jakarta.
Я познакомился с Рахматом в Batam Marriott, и он всегда делает все возможное и невозможное. Я могу писать о Рахмате целый день. Спасибо, Рахмат, за пребывание. Скоро увидимся.
С любовью.
Николас Заки.

Всё было замечательно, и это был мой второй раз, когда я останавливался в Sheraton Grand Gandaria City. Мы приехали большой группой и забронировали 4 номера. Расположение было очень удобным и стратегическим, рядом с торговым центром Gandaria City Mall. Номер был таким большим и чистым, очень комфортно спать после долгой поездки. Завтрак был разнообразным, а персонал FnB был очень внимательным. Особая благодарность шеф-повару Теди Ризки, который представил фирменное блюдо в тот день – наси горенг чакаланг, которое было таким вкусным. Весь персонал FnB был очень внимательным, и особая благодарность госпоже Люси, которая обслуживала нас от всего сердца. Обязательно вернёмся снова, когда будем в Индонезии, и настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет место для проживания.