Hotel O Cempaka Place Homestay

Отлично! К сожалению, мы жили на третьем этаже, поэтому подниматься и спускаться по лестнице было утомительно.
Сотрудник на третьем этаже был приятным человеком.
Душ был мощным, водонагреватель работал, и нам давали два полотенца, ароматные простыни и подушки.
Коридоры всё ещё немного грязные.

Я бронировала номер через Agoda, но при заселении оказалось, что по принципу «кто первый приехал, тот и заселился» все номера забронированы. Поэтому мне предоставили номер другого типа.

Если говорить честно, изначально заказ на Agoda был еще доступен, хотя и оформлен на H-1. Когда он прибыл, оказалось, что все номера забронированы. Когда я хотела отменить заказ через приложение Agoda, я попросила код бронирования, но они просто промолчали. Я была очень раздражена, потому что его сестра была недовольна. Где же была их злость? Я просто была раздражена. Я также не использовала грубых выражений или повышенного тона, они должны были помочь без просьбы (быстрый ответ). Обслуживание со стороны мужчины-администратора было очень плохим. Никаких извинений не последовало. Обычно, если номер был занят, отель должен был закрыть доступность, чтобы на Agoda действительно было указано, что все номера заняты. Вместо этого они сказали, что это не вина отеля. Ну, отель знает о наличии номеров, есть список гостей, и бронирования внесены. Как могло случиться, что я давно хотел отдохнуть, а когда приехал, оказалось, что все места заняты? Как такое могло быть? Это нормально, просто радуйтесь, попробуйте сами, если у других был подобный опыт, они немного раздражены. Обслуживание очень плохое. Надеюсь, сервис улучшится!

Худшее место, где я когда-либо был. Впервые я принял решение не останавливаться в отеле, и это случилось, как только я открыл дверь.
Забронированный мной номер оказался недоступен, поэтому нам дали номер без кондиционера, в котором было ужасно жарко, влажно и полно плесени.
Запах был ужасный, меня чуть не вырвало, когда я вошел в номер.
Номер абсолютно не соответствовал описанию на Agoda, фотографии, похоже, были сделаны в другом месте или с помощью искусственного интеллекта, но это точно не мой номер.
Все здание выглядело поврежденным, вода просачивалась через щели, действительно антисанитарно.
Я думаю, что отзывы на картах и ​​Agoda поддельные, потому что я не понимаю, как люди могут оставлять такие хорошие отзывы.
Или мне достался единственный номер в таком состоянии? Но все равно, им определенно следует закрыть этот отель, в котором небезопасно останавливаться, и не принимать бронирования.
В конце концов, он, видимо, сказал моей жене (на индонезийском, поэтому я не понял), что он «извиняет», но ничего не может сделать для возврата денег. Возврат средств всё ещё не оформлен!

У меня остались очень неприятные впечатления от проживания в гостевом доме OYO 148 Cempaka Place Homestay, и, к сожалению, я больше туда не вернусь.
Во-первых, в номере не было мыла. Когда я попросила персонал принести мыло, мне сказали, что оно закончилось. Основные удобства, такие как мыло, всегда должны быть доступны для гостей. Недопустимо, чтобы отель или гостевой дом не предоставляли такую ​​элементарную необходимость.
Чистота также вызывала серьезные опасения. На простынях и одеялах было множество пятен, в том числе, похожих на пятна крови, и темные пятна. Из-за этого в номере было негигиенично и некомфортно. Чистое постельное белье — один из самых основных стандартов проживания, и видимые пятна сразу же вызвали опасения по поводу общей чистоты и состояния номера.
Кроме того, около 10 утра кто-то громко постучал в дверь и спросил, хочу ли я продлить свое пребывание. Это было довольно неприятно, особенно учитывая, что до официального времени выезда было еще далеко. Гостям должна быть предоставлена ​​возможность спокойно отдохнуть без давления или беспокойства за несколько часов до выезда. В целом, отсутствие элементарных удобств, плохая чистота и непрофессиональное отношение к гостям сделали это пребывание очень неприятным. Надеюсь, руководство отнесется к этим проблемам серьезно и улучшит качество обслуживания и стандарты гигиены.

Честно говоря, расположение довольно стратегическое, рядом автобусная остановка, и вокруг много мини-маркетов и киосков, но обслуживание и номер, возможно, можно было бы немного улучшить. Вчера администратор был очень груб и совсем не дружелюбен.
Что касается номера, то следует уделить больше внимания туалету: нет биде, душ постоянно протекает, замок унитаза вообще не работает, а коридор очень темный и сырой, его нужно содержать в чистоте, потому что сначала я очень боялся туда заходить.

Я забронировал номер для некурящих, но персонал сказал, что таких номеров нет. Запах сигарет был ужасный. Душ был сломан, и в ванной не было биде. Администратор показался грубым.
Надежное расположение, хороший Wi-Fi, доступная цена и дружелюбные охранники.

Посмотрел приложение… хороший номер… по прибытии он оказался совсем не таким, как на фото… грязный и вонючий… не подходит, особенно если вы приезжаете с семьей… в итоге я отменил свое пребывание там.

За эту цену вполне комфортно для временного отдыха, но не соответствует бронированию, номер для некурящих, но при входе пахнет сигаретами, телевизор не работает, горячей воды нет, салфеток нет, одеяло в пятнах, есть только жидкое мыло.

За эту цену это очень хорошо для номера и его удобств. Администратор был на самом деле дружелюбным, но странно, что я уже забронировал через приложение. Когда я приехал ночью, номер был заполнен, мне сказали подождать полчаса, хотя я был уставшим и сонным. После того, как мне сказали подождать некоторое время в течение получаса, я снова спросил администратора и, наконец, сказал, что мне вернут деньги. Наконец, я спал с 4 людьми в номере родственника, когда я собирался спать, мне снова сообщили, что номер готов. Обслуживание нужно снова улучшить, обратите внимание на клиентов, которые забронировали через приложение, которые получают приоритет, потому что они заплатили. Если номер заполнен, не заставляйте себя принимать тех, кто бронирует напрямую.

Комната хорошая, чистая. Ванная чистая. Удобства: кондиционер, телевизор, бесперебойный Wi-Fi и горячая вода. Все хорошо. Дружелюбное обслуживание, цены также низкие. Только нет двуспальной кровати. Вчера я взял своих детей на отдых в Джакарту. Случайно нашла здесь отель рядом с общественными учреждениями, за такую ​​цену он уже был хорош👍
Спасибо за ваш сервис👍

Отель oyo 148 cempaka putih. В комнате номер 2 кондиционер не холодный. Поврежденный шкаф. Туалет сломан, матрас не чистый. Отдыхать не комфортно. Не приходите сюда, позже пожалеете.

Не честно, я оставил часы обратно и сказал, что под подушкой ничего нет, запомни это хорошенько.

Не знаю, меняли покрывало или нет, потому что судя по информации до моего прихода оно уже было почищено, но к сожалению, если бы простыню или покрывало только что поменяли, оно бы точно было чистое… но на самом деле на простыне были женские волосы… везде. Это означает, что его не заменили, с той оговоркой, что я остался один, и самое ужасное было то, что когда я открыл окно в окне, там было несколько комм*мов, которыми пользовались, пока они не высохли и не были очищены. Полотенца тоже пахли… к счастью, я взяла полотенца и одеяла в чемодане, потому что это долгий путь, извините… Я пишу это как реальность… Извините, здесь нет фотографий.

Приезжают сюда часто. Цены также довольно доступные, и за время моего пребывания там мне никогда не предлагали другую цену. У всех в среднем 200. Но вчера стало больше по другой причине. Я не знаю, такой же ли он, как и другие. Питьевой воды тоже не было. На самом деле, там тоже можно продавать. Это не грандиозно. Достаточно небольшой бутылки воды. Однажды он спросил своего босса, собирается ли тот спросить. На самом деле до сих пор их нет.

Если захочешь зайти, все равно неплохо. Но оставаться семьёй не комфортно.

Просто положите его в комнату, пожалуйста, замените заплесневелые простыни и подушки на новые, тогда ванная комната покроется коркой, пожалуйста, очистите ее тоже для безопасности гостей, спасибо 🙏🙏