Best Western Premier The Hive

Недолго остановились в этом отеле перед поездкой в ​​Бандунг, так как он находится недалеко от станции Whoosh. Гостеприимство со стороны сотрудницы ресепшена Таси было просто потрясающим. Обязательно вернусь в Best Western Premier The Hive на следующий отпуск!

Мы останавливались на 2 дня и 2 ночи, забронировали 3 номера и получили приветливый персонал, вкусный завтрак и обслуживание в номер!
Была жалоба на то, что кондиционер недостаточно охлаждает, но служба поддержки клиентов и техник отреагировали оперативно.
Однако очень жаль, что работает только один лифт на 22-м этаже отеля. Это вызвало немалый переполох среди других гостей, которые настаивали на использовании лифта, потому что он был переполнен (из-за долгого ожидания).
Пожалуйста, немедленно почините лифт рядом с ним, чтобы он работал оптимально.
Это мешает нам, когда нам нужно покинуть отель.

Похоже, что гостиничные удобства нуждаются в ремонте. Многое устарело. Тонкие полотенца, жесткие матрасы и подушки, центральный кондиционер плохо охлаждает, гостиничные принадлежности выглядят старомодными и дешевыми. На завтрак всего два вида мяса: жареная курица и мини-сосиски. Тостер работает с перебоями. Состав салата такой же, как и есть, заправка явно фабричного производства, которую больше не готовят на кухне. Многое разочаровывает гостей.

У нас был замечательный отдых! Я по ошибке забронировала номер с двумя односпальными кроватями вместо семейного, но сотрудники ресепшена сделали все возможное, чтобы нам помочь. Особая благодарность Очи и Полу, которые любезно организовали повышение категории номера и сделали весь процесс максимально простым и беззаботным.
Их теплое гостеприимство, профессионализм и готовность помочь заставили нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями. Превосходное обслуживание клиентов превратило то, что могло бы стать проблемой, в прекрасный опыт.
Настоятельно рекомендую этот отель и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова!

Мой опыт пребывания в отеле Best Western Premier The Hive превзошел все ожидания. Лобби было не только комфортным, но и обладало успокаивающей атмосферой, которая мгновенно создала ощущение комфорта. Процесс регистрации прошел быстро и эффективно, а персонал был неизменно дружелюбным и приветливым.
Номер был очень чистым, уютным и идеально подготовленным. Завтрак был восхитительным, с широким выбором вкусных блюд, дополненных внимательным и дружелюбным обслуживанием.
Все было просто превосходно — настоятельно рекомендую!

Мое пребывание в отеле Best Western было очень приятным. Номера были чистыми и просторными, идеально подходящими для отдыха с друзьями или семьей.
Бассейн был чистым, а еда — восхитительной.
Персонал был дружелюбным. Когда мой номер убирал горничная, мистер Ари, он был приветлив и поболтал со мной, поэтому мы с подругой чувствовали себя комфортно, пока номер убирали. Спасибо, мистер Ари.
Я обязательно остановлюсь в этом отеле снова, потому что он стратегически расположен, довольно близко к аэропорту.

Не заслуживает 4-звездочного отеля. Когда я заселилась, номер был ужасно грязный! На полу всё ещё было много пыли, грязи и волос. Углы комнаты были пыльными.
Я попросила горничную провести повторную уборку, но она сказала, что это невозможно. Я также сказала администратору, что им нужна повторная уборка. Они сказали, что сообщат горничной, но когда я заселилась той же ночью, номер был в том же состоянии. Хотя я им сказала, что оставила приличную сумму чаевых в номере.
Абсолютно НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ 4-ЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ. Очень-очень-очень разочарована.

Недостатки этого отеля:
1. Ванная комната тесная.
2. Кран раковины расположен слишком близко к стене, из-за чего трудно мыть руки, так как они трутся о стену.
3. Поскольку это часть апартаментов, купание представляет опасность для всех, чьи окна выходят на бассейн.
4. Есть только одна карта доступа к номеру, и если вы хотите получить еще одну, вам нужно внести 50 000 рупий наличными. Если у вас нет наличных, решения нет: нет QR-кода, нет перевода.
5. Поскольку у меня нет наличных, мне всегда приходится спускаться на первый этаж за едой в GoFood. Когда я хочу подняться наверх, мне всегда приходится просить помощи у охраны, но они даже не улыбаются и не говорят спасибо.
6. Край кровати слишком выступает, и я часто ударяюсь о него, что невероятно больно. Моя семья тоже страдает.

На мой взгляд…
1. Номер: Средний для 4-звездочного отеля. Все равно намного хуже, чем в 4-звездочных отелях за пределами Джакарты 😭😭😭. Номер просто средний, извините 😭
2. Обслуживание: Нормальное.
3. Расположение: Довольно стратегическое. Он интегрирован с торговым центром, но это не совсем так. Возможно, это бизнес-центр, я бы сказал.
Еда: Слишком средняя для 4-звездочного отеля. Извините, но мне кажется, что ей не хватает разнообразия 😭😭😭
Что мне понравилось, так это вид с верхнего этажа, он прекрасен. Возможно, потому что мне нравятся виды Джакарты, поэтому он мне и нравится.

Наше пребывание в отеле Best Western на протяжении почти двух недель было приятным. Каждый день к нам приходил разный горничный, но сегодня к нам приехал Мас Азис Пермана (извините, если в имени есть опечатка). Он очень дружелюбен к гостям, открыт и легко заводит разговор. Поэтому, когда он убирал номер, мы не чувствовали себя неловко. Продолжайте в том же духе, горничные Best Western, и надеюсь, что все будут такими же дружелюбными и открытыми к гостям, как Мас Азис. Спасибо, Best Western! 👍👍👍

В целом, предоставляемые этим отелем удобства и услуги считаются достаточно хорошими и обеспечивают комфортное пребывание. Отель оборудован различными необходимыми удобствами, одним из которых является бассейн, где гости могут расслабиться или просто отдохнуть после долгого дня. Зона бассейна хорошо ухожена и создает комфортную атмосферу, что повышает ценность отеля. Кроме того, другие общественные удобства находятся в хорошем состоянии и функционируют оптимально, способствуя приятному пребыванию.
Что касается обслуживания, персонал отеля дружелюбен и оперативно помогает гостям с их потребностями. Процессы регистрации заезда и выезда проходят гладко, а предоставляемое обслуживание профессиональное и вежливое. Это, безусловно, оставляет положительное впечатление, особенно у гостей, которые ставят комфорт и удобство во главу угла во время своего пребывания.
Однако следует учитывать расположение отеля в районе с довольно интенсивным движением транспорта. Дорожная ситуация вокруг отеля может иногда влиять на время в пути, особенно в часы пик. Гостям с плотным графиком следует это учитывать. Тем не менее, благодаря хорошим удобствам и сервису, этот отель остается достойным выбором, особенно для гостей, которые ставят комфорт выше местоположения.

В целом, всё хорошо.
Номер довольно просторный и комфортабельный.
Ресторан уютный, еда вкусная, калорийность на 100 грамм указана в меню.
Персонал дружелюбный.
Однако необходимы некоторые улучшения. В ванной комнате 1105 пол нуждается в ремонте, потому что под душем скапливается вода. Приходится прилагать усилия, чтобы отогнать её и предотвратить дальнейшее скопление. Вода скапливалась ночью, но утром всё ещё оставалась на месте.
Также, возможно, стоит улучшить звукоизоляцию окон. Слышен сильный ветер снаружи, что очень мешает отдохнуть.
Спасибо.
Удачи!

Мы забронировали номер для всей семьи на ночь после свадьбы, и остались очень довольны номером и обслуживанием. Завтрак был восхитительным, номер чистым, единственное, что во время нашего пребывания работал только один лифт, но это не страшно. Вся наша семья осталась довольна, и пребывание в Bwpth в наш важный день станет лучшим моментом ✨ Продолжайте поддерживать чистоту и уровень обслуживания. Мы с удовольствием вернемся и порекомендуем этот отель своим друзьям. Спасибо! ❤️

В этом отеле было действительно комфортно, расположение стратегически удобное, номера просторные, чистые, персонал дружелюбный, а еда особенно вкусная, порции большие 😍 В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь снова.

Бронировала через Agoda, регистрация прошла быстро и легко. Атмосфера в отеле была достаточно комфортной для спокойного отдыха. Номер был чистым, с чистой ванной комнатой, полным набором удобств, феном и мини-холодильником. Телевизор не был Smart TV, но это не было проблемой.
К счастью, мне достался номер с окном, выходящим на линию LRT, что позволяло мне наблюдать за улицей и проезжающими поездами.
Завтрак был разнообразным и свежим, а обслуживание — дружелюбным и внимательным. Также есть чистый бассейн.

Я осталась очень довольна обслуживанием. Я остановилась в угловом номере и попросила зеркало с надписью и поздравлением с днем ​​рождения для моего сына, так как приехала сюда, чтобы отпраздновать его день рождения. Затем возникла небольшая проблема: я не смогла открыть номер ключом. Пока я ждала прибытия персонала, г-н Агунг искренне извинился и в качестве извинения подарил мне кусочек торта в честь дня рождения сына. Очень рекомендую, обслуживание превосходное! 🫶🏻🙏🏻✨

Номер хороший, но пол выглядит старым для такого типа номеров, и во время моего пребывания возникла проблема с ключом от номера, пока дверь не открыли. Обслуживание в ресторане очень хорошее, персонал приятный и дружелюбный.