Azana Suites Hotel Antasari

Четырехзвездочный отель ощущается как трехзвездочный. Кажется, концепция отеля такая же, как и у апартаментов. Почему в четырехзвездочном отеле почти нет зоны ожидания в лобби? Даже полудиван в конце номера очень маленький.
Номера не звукоизолированы, а ночью шум от уличного движения слишком громкий.
Для четырехзвездочного отеля меню завтрака очень ограничено, почти ничтожно, а еда безвкусная. Питьевая вода в номере подается в стеклянных бутылках, которые при открытии пахнут затхлостью, а сами бутылки маслянистые. К счастью, снаружи есть диспенсер для пополнения запасов.
Бассейн на крыше хороший, но, к сожалению, вода довольно грязная.

Отель не очень большой, концепция номеров напоминает апартаменты, есть небольшая кухня, диспенсер с уже наполненной водой, меню завтрака не очень разнообразное, но более чем достаточное, есть детская площадка, небольшой бассейн, но и этого достаточно, душевые, полотенца, мини-кафе, детские игры.

Отель с уютной атмосферой. Роскошные номера, эстетичные места для фотосессий в Instagram. Супер-дружелюбный персонал, господин Акбар, господин Теди, которые помогли с заселением, оказали превосходное обслуживание. Еда действительно вкусная. Вау, нам даже подарили приветственное мороженое в номер. Ресторан на крыше и бассейн на 9-м этаже очень уютные. На фото — огни Южной Джакарты 😍. Очень рекомендую 😊😊

Процесс регистрации занял много времени. Мы прибыли на место регистрации в 14:00, но нас не было видно до 15:15. Когда мы спросили персонал, они дали нам нелепое объяснение, сказав, что номер еще не готов. Мы заселились ровно в 14:00, то есть в назначенное время. Как номер мог быть не готов?
Персонал не помог нам ускорить процесс, а отреагировал довольно равнодушно.
В лобби уже было жарко, а нам сказали, что регистрация затянется. Несправедливо называть это 4-звездочным отелем.

Я останавливалась в этом отеле всего на одну ночь. Регистрация прошла быстро, персонал был отзывчивым. Номер был чистым и просторным.
*Персонал сообщил мне, что в номере всего два полотенца, а остальные два будут доставлены в 6 часов (мы забронировали номер на 4 человека с 2 спальнями). Однако полотенца так и не были доставлены. На следующее утро, после завтрака, мы с мужем пошли купаться в бассейне, поэтому нам пришлось принести полотенца обратно в номер.
*В ту ночь мы с сыном не могли уснуть из-за шума мотоциклов, ревущих прямо перед отелем всю ночь.
*Завтрак был вкусным. Однако для 4-звездочного отеля меню было ограниченным. Когда мой сын попросил жареные яйца и омлет, персоналу потребовалось много времени, чтобы обработать заказ (вероятно, из-за очереди). Тем не менее, яйца дали первым тому, кто заказал их последним. Мало того, что две трети гостей получили всё первыми, так ещё и моему мужу пришлось трижды спрашивать, почему у моего сына нет яиц. Наконец, их принесли. Ну, на данный момент это всё, что я испытала/почувствовала за время пребывания в этом отеле.
Спасибо.

Для номера с одной спальней он довольно просторный и хороший… Обслуживание персонала отеля также дружелюбное и хорошее… Завтрак хороший. Так держать! 🙏🏻😇

Отель чистый, номер-люкс очень просторный, а обслуживание на высшем уровне. Спасибо! Я обязательно вернусь сюда снова, моим детям очень понравилось.

Я осталась на ночь после того, как забрала сестру из школы-интерната. Слава Богу, обслуживание было дружелюбным, номер чистым и просторным, была детская площадка, а бассейн был первоклассным, чистым и с прекрасным видом. Завтрак был восхитительным, с большим выбором блюд, а также предлагались травяные напитки. Для внесения залога требуется наличными.
И, о Боже, у них есть партнерство с благотворительной организацией. Это редкость для отеля.
Предложения включают предоставление молитвенных ковриков и Корана в номере.
Спасибо.
Надеюсь, мы сможем заехать сюда еще раз когда-нибудь.
Барокаллах.

Отель расположен в стратегически выгодном месте, рядом со всем необходимым. Номера комфортабельные, завтрак довольно разнообразный, и есть киоск с лапшой Indomie! 😍 Идеально подходит для деловых поездок или семейного отдыха.

Небольшое замечание: в некоторых отзывах здесь говорится, что шум с улицы довольно громкий и слышен в номере, и я с этим согласна. Наш номер выходил на улицу Антасари, и ночью шум от движения транспорта действительно слышен. Тем, кто не привык к ежедневному шуму от транспорта, можно спросить на ресепшене, можно ли получить номер без выхода на улицу. Мы с семьей привыкли к звуку транспорта поблизости, поэтому это не было проблемой.
Для нашей семьи отель Azana Suites оказался комфортным. Многие элементы отеля выглядели новыми, и хотя они были немного изношены, они все же содержались в хорошем состоянии. Большое спасибо командам по техническому обслуживанию и уборке за поддержание качества мебели и номеров в отеле. 🙏
Персонал также был очень отзывчивым. В 19:00 я сообщила о засоре в ванной, и команда по техническому обслуживанию прибыла оперативно.
Меню завтрака было разнообразным, но не слишком обширным, поэтому оно не перегружало гостей. В меню также были представлены полезные для здоровья варианты, такие как отварной сладкий картофель и традиционные закуски, что создавало ощущение чего-то знакомого.

В целом, мое пребывание в отеле Azana Suite Hotel было очень приятным. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и услужливым, обеспечивая комфортное пребывание. Номера и так были в хорошем состоянии, чистые и комфортабельные, и это качество необходимо поддерживать. Однако выбор блюд можно было бы улучшить, добавив больше разнообразия в меню, чтобы предоставить гостям больший выбор. Спасибо за ваше обслуживание, и мы надеемся, что Azana Suite Hotel продолжит совершенствоваться в будущем.

Номер просторный и в целом неплохой, но процедура выезда занимает много времени, сначала нужно заселиться, а при заселении взимается залог.

Приятный отдых с дружелюбным обслуживанием.
Мы остановились в Azana Suites Antasari на одну ночь. Номер был просторным, чистым и комфортным, и мы чувствовали себя как дома. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, а регистрация прошла быстро. Бассейн на крыше и вид на ночную Джакарту стали настоящим плюсом. Завтрак был вкусным и разнообразным. Удобное расположение в Антасари обеспечивает легкий доступ ко многим ресторанам и центру города.
В целом, этот отель идеально подходит для отдыха или семейного отдыха!

Чистые номера — всё свежее, аккуратное и ухоженное.
Отличная еда — меню на удивление хорошее, вкусное и стоит попробовать.
В целом, проживание было комфортным — обслуживание хорошее, удобства в полном объеме, а атмосфера расслабляющая.

Слава богу, я провёл в этом отеле два дня, начиная с дружелюбного и информативного персонала в лобби. В номере есть всё необходимое, очень хорошо. Номер хороший, чистый, в хорошем состоянии, есть игровая комната для детей, можно поиграть в PS5, а бассейн с эффектом бесконечности тоже отличный. Еда тоже разнообразная и вкусная. Подходит для семей. Одна из сотрудниц, г-жа Три, также предоставила полную информацию об услугах отеля. В следующий раз, когда поеду в отпуск, хочу снова остановиться в Azana Suite Hotel 🥰

Если бы можно было поставить больше 5 звёзд, я бы поставила.
В первый раз, когда я останавливалась здесь через стороннее приложение, у нас была неверная дата, и стороннее приложение предложило нам перенести бронирование. Когда появилась новая дата, они всё равно указали неверную дату, и третье приложение отклонило нашу просьбу о переносе.
Процесс возврата денег тоже был сложным, мы были расстроены и устали, и тут Azana нашла решение: нам не только повысили категорию номера, но и дали скидку на тот же номер, а ещё и угостили мороженым за доставленные неудобства.
Я очень благодарна персоналу Azana за гостеприимство! Хотелось бы вернуться и провести там больше времени.

В отеле недружелюбно относятся к водителям мототакси… доставка еды — это раздражает и пустая трата времени. Нельзя оставлять еду для кого-то другого. Разве еда настолько грязная, если её оставить для кого-то другого?