An Hotel Satrio Kuningan

Я заплатил более полумиллиона за следующие недостатки:
1. Сломанный фен.
2. Не работает горячая вода.
3. Не работает Wi-Fi.
4. Сломанный телефон.
5. Нет салфеток.
5. Дешевая питьевая вода.
Когда я пожаловался, служба поддержки клиентов долго со мной спорила.

Расположение просто отличное: всё рядом, множество вариантов общественного транспорта, а вдоль улицы Касабланка, всего в нескольких минутах ходьбы, расположен широкий выбор ресторанов и кафе. Кроме того, от одного конца улицы Унтама Сатрио до другого тянется множество торговых центров. Так что это отличный выбор для бюджетного отдыха… 🤩

Кто этот официант с темным, узким лицом?
Я был груб со своим партнером. Я был в туалете. Мой партнер попросил меня включить телевизор, но вместо того, чтобы выйти, я продолжал смотреть на него.
Телевизор включился, но вместо того, чтобы выйти, я просто продолжал улыбаться и смотреть на него как сумасшедший.

За время нашего пребывания возникло множество проблем, все они связаны с полным отсутствием технического обслуживания. Отель находится в очень плохом состоянии. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, но нам пришлось трижды менять номера, и дружелюбие и поддержка персонала не могут компенсировать отсутствие надлежащего обслуживания. Кондиционеры протекают, высокая влажность привела к обрушению стен и потолков, полотенца и постельное белье в основном довольно грязные. Ключи от дверей не работают. Звукоизоляция полностью отсутствует. Ванные комнаты грязные, с липкими полами и грязными/ржавыми раковинами и душевыми кабинами. Благодаря своему очень удачному расположению, этот отель должен быть первоклассным. Он находится очень близко к популярным торговым центрам, таким как Ambassador, Lotte и Kuningan. Он расположен прямо у главной улицы, что облегчает передвижение, будь то на попутках, общественном транспорте или на собственном автомобиле. Но плохое техническое обслуживание невозможно переоценить.

По прибытии администратор встретил меня без улыбки, потребовал депозит в 100 тысяч, протекал кондиционер, из-за чего было сложно совершать утренние молитвы из-за потопа, были грязные простыни и шторы, стены в чёрных пятнах, маленькая раковина и шумный душ. Долго ждал возврата депозита.

Расположение неплохое. Администратор был не очень приветлив, а кондиционер в номере недостаточно охлаждал. Было очень сложно попросить поменять номер, но в итоге им это сделали, хотя и с недовольством.

Чистота и гигиена в номерах нуждаются в улучшении. Простыни пахли как в неухоженном пансионе, подушки были жёлтыми, полотенец не было, а кондиционеров не было. Лифт был на ремонте (гостям следовало бы компенсировать расходы, так как в стоимость входит лифт). Гостям приходилось подниматься по лестнице, приносить питьевую воду с ресепшена – ощущение было такое, будто мы входим в гостевой дом. В номере было много тараканов, душно, стены грязные и в пятнах от обуви, телевизор искажал изображение, словно он был просто для красоты. Номер был невероятно тесным, колени повсюду. Внезапно выступающая колонна в номере ударила кровать о стену. Кондиционер не охлаждал. В холле было много молодёжи, похоже, из Akamsi (Индонезийской молодёжной ассоциации). Парковка была платной, хотя отель взимает 3000 рупий в час за мотоцикл и 5000 рупий за автомобиль. (Когда мне сообщили, они не остались на ночь и, не желая платить за парковку, настояли на том, чтобы привезти свою. )
Несмотря на эти неудобства, отель всё же проявил смелость попросить с гостей депозит при заселении. Это просто потрясающе. Не рекомендую останавливаться здесь, если только это не срочно и вам действительно не нужно отдохнуть, а все отели в Джакарте переполнены.
Я продержался всего час и сразу же выехал, чтобы поискать другой отель.

Если бы была оценка худшего отеля Джакарты, возможно, я бы выбрала этот отель на первое место. Душ протекал, на брызгах были пятна крови, полотенца приходилось просить, телевизор не включался.

Номер вонючий и грязный, на стенах много пятен, на матрасе много пятен, душ в ванной протекает, вы не можете получить мыло, вы не можете получить коврик, обслуживание менеджера не профессиональное, гости отеля платят за парковку (25 тысяч за машину за ночь). За цену примерно 400 оно того не стоит и не стоит.

Очень плохой отель, ценой в полмиллиона он того не стоит, сервис не соответствует цене, матрас много пятен, слизь рвется, насадка мертвая, нет полотенец и много других недостатков.

Просите номер для некурящих, ночью пахнет сигаретами. Я действительно ненавижу курильщиков. Проблема в том, что я беру с собой ребенка. Если вам не нужно, не приводите с собой свою семью, не говоря уже о маленьких детях или младенцах.

Он действительно нуждается в капитальном ремонте, на самом деле удобства отеля вполне укомплектованы, но не в хорошем состоянии, особенно чистота. Гостеприимство стандартное. Спасибо, сэр/госпожа, вы помогли мне с моей просьбой о переезде комнаты из-за проблем с кондиционером и напольным ковриком. Спите спокойно при достаточно комфортной температуре.

Отель выглядит убогим. Когда вы входите в ресторан, администратор пахнет сигаретным дымом, который пахнет очень плохо. Во-первых, мы чувствовали себя комфортно, но старались сделать так, чтобы комната была узкой, чтобы не остаться на ночь. А от Traveloka мы не можем вернуть деньги. Вот и получается, что существующие фотографии — это не то же самое. Комната узкая, дорога в комнату тоже узкая.

Честно говоря, я был разочарован отелем в целом. Я забронировал и внес предоплату за проживание в отеле на 2 недели, но в номере меня встретили тараканы и грязь!
В моей комнате — двойной стандарт, который был на 6-м этаже, были испачканные наволочки, простыни и пуховые одеяла. В номере было такое впечатление, будто его давно не убирали. В углах комнат была паутина пыли. В комнате было душно и пахло, так как кондиционер нуждался в обслуживании и не охлаждал комнату. Полы в туалете были в пятнах. Ресторан, который, как они утверждали, находился в отеле, не работал. Я выехал менее чем за 24 часа из-за гигиенических стандартов.
Я также добавил фотографии. (Обведено красным — тараканы, зеленым — грязь/пыль/пятно)
При всем уважении, администрация отеля An Hotel Jakarta, я искренне надеюсь, что вы сможете использовать этот обзор как средство улучшения стандартов номеров, которые вы предоставляете своим клиентам. Спасибо.

ХУДШИЙ отель, в котором я когда-либо останавливался! Комната не была убрана, в ней все еще были следы и пахло пылью, даже в туалете все еще была грязь! Так что не стоит!
Персонал медленный и недружелюбный, а парковка дорогая! Увидев номер, я сразу же выехал!

Очень разочарован пребыванием здесь. Дружелюбных людей нет. Говори все, что хочешь. Хорошо, есть предоплата, но если вы не можете получить наличные, предоставьте другие варианты, такие как QRIS или перевод. Никакой инициативы нет, поэтому нам придется дождаться решения о переводе, прежде чем мы сможем это сделать. Запутайте клиентов.
Коврика нет и нужно не забыть его подарить. Здесь нет утюга. Питьевую воду попросили принести от администратора в номер, я первый раз в отеле, но воду сказали принести от администратора в номер, в номере немного пахнет, Боже, это все время сумасшедший, это смешно, но не более того. Это вот так.
По цене он того не стоит, все равно уступает тому же классу Reddoorz и OYO, у которых сервис лучше, хотя и не совсем.
Звук в номере отчетливо слышен, когда вы проходите мимо, он не звукоизолирован, не соблюдается конфиденциальность. Так что, возможно, это может быть улучшением в будущем.
Очень разочарован, но это один и последний раз, когда я останавливаюсь здесь. 1 ночи более чем достаточно!
Вот и все.

Водонагреватель в порядке.
АС – ок.
Чистота достаточная.
Размер номера: в самый раз, маленький.
Туалет с распылителем сломан.
Телевизор имеет только 2 канала, это плохо.
Дверь, отделяющая комнату от соседней, должна быть герметичной/плотной. Чтобы из соседней комнаты не было слышно ни звука.
Парковка не бесплатная.
Все остальное в порядке.