Urbanview Hotel Tirtamaya Jaya Indah Indramayu by RedDoorz

Сотрудники стойки регистрации вызывают смешанные отзывы постояльцев, так как некоторые гости отмечают их вежливость и доброжелательность, в то время как другие сталкиваются с серьезными организационными проблемами. При заселении по бронированиям через онлайн-сервисы с гостей регулярно требуют дополнительную оплату от 150 до 400 тысяч индонезийских рупий. Администрация объясняет эти доплаты тем, что цены на интернет-площадках не соответствуют их внутренним тарифам. Подобные неожиданные комиссии вызывают крайнее недовольство у приезжающих постояльцев.

Качество беспроводного интернета в объекте размещения находится на крайне низком уровне. Бесплатный Wi-Fi работает медленно или полностью отсутствует в некоторых зонах. Мобильный сигнал оператора Telkomsel также практически не ловит на территории гостиницы. Это создает серьезные неудобства для гостей, которым необходима постоянная связь.

В отеле можно приобрести недорогие напитки, холодную воду, закуски и лапшу быстрого приготовления по цене от 1 до 12 тысяч индонезийских рупий. При заселении постояльцам предоставляют две бутилированные воды объемом 330 мл, однако их пополнение при длительном проживании не предусмотрено. Полноценное обслуживание по меню описывается как медленное, а сама предлагаемая еда оценивается как средняя по качеству.

Комнаты отличаются достаточной площадью и наличием охлаждающих устройств, однако их оснащение вызывает много нареканий. Гости обращают внимание на липкие и пыльные полы, наличие насекомых, тараканов и даже лягушек в ванных комнатах. В номерах установлено всего по две розетки, одна из которых занята телевизором, а открытые электрические щитки представляют потенциальную опасность. Периодически происходят отключения электричества из-за высокой нагрузки на сеть, а работоспособность кондиционеров и телевизоров варьируется от номера к номеру.

Состояние санитарных комнат является одним из наиболее проблемных аспектов проживания. Постояльцы жалуются на неисправные душевые лейки, слабый напор воды или ее полное отсутствие, особенно на верхних этажах. Слив в туалете работает слабо, а раковины иногда выводят сточную воду прямо на пол ванной, делая его скользким и грязным. Некоторые гости вынуждены самостоятельно проводить уборку, чтобы минимизировать риск падения на скользких поверхностях.