Great Diponegoro Hotel Surabaya

Сегодня я поужинал в ресторане Bukber в отеле Great Diponegonro.
Честно говоря, еда восхитительная… Как в пятизвездочном отеле… там также есть эстетичный лаундж на крыше… спасибо госпоже Нурель за прекрасное обслуживание…

Люди пишут в чате, чтобы узнать о наличии переговорных комнат, но отвечают только один раз. Если вы не собираетесь заниматься маркетингом, не стоит и пытаться🙏🏻😂. Извините, сначала улучшите обслуживание.

Парковка ограничена, почему нужно платить за парковку перед отелем KFC?! Охрана никогда не дежурит и постоянно занята играми на телефонах или стримингом! Очень плохо.

Приятный, тихий и комфортабельный отель. Обслуживание номеров было превосходным, быстрым и отзывчивым (особенно Мас Рисри — если я не ошибаюсь). Однако регистрация заезда и выезда заняла некоторое время из-за большого количества постояльцев и праздничного сезона.

Пока что обслуживание довольно хорошее. Когда я приехала, меня тепло встретили при регистрации. Номер был вполне нормальным, потому что окно не открывалось. Завтрак на 12-м этаже был очень вкусным, мой любимый. Я вспомнила про поваров, госпожу Элвин и госпожу Фариси, когда спрашивала про женский персонал.

Заселились примерно в полдень. Обслуживание в лобби было приятным, номер комфортабельный, уютный и чистый. Обслуживание в ресторане было очень дружелюбным. Еда была довольно вкусной и разнообразной. В меню был куриный суп сото, который был восхитителен, а также большой выбор выпечки.

Слава Богу, с момента моего прибытия меня тепло встретили. В холле меня сразу проводили в номер, а в ресторане меня сразу же порадовали вкусной едой и обслуживанием от господина Фариса, который был дружелюбен и всегда улыбался, обслуживая меня.

Лобби оформлено в минималистичном и роскошном стиле, номера чистые и комфортабельные, в ресторане меню не очень обширное, но полное и вкусное, официант, г-н Фарис, очень услужливый и дружелюбный, в общем, все отлично, если я снова окажусь в Сурабае, обязательно сюда приеду.

Комфортабельный отель с быстрой регистрацией и удобствами для семейного отдыха. Весь персонал был приветлив, а номера чистые и комфортабельные. Вид на город из окон был очень расслабляющим. Ресторан на крыше был очень уютным, с разнообразным меню, а персонал был очень дружелюбным и услужливым.

Обслуживание при регистрации в лобби было очень дружелюбным и информативным. Мой номер был улучшенного класса, комфортабельный, чистый и аккуратный, и, что самое важное, в нем не было запаха сигаретного дыма. Еда в ресторане отеля также была разнообразной и вкусной, с обслуживанием, ориентированным на детей, что действительно способствовало комфортному ужину.
Спасибо, у нас был замечательный отдых.

Я забронировала номер люкс на один день, но в итоге продлила его, потому что обслуживание было хорошим, особенно в ресторане. Мистер Фарис очень отзывчивый и дружелюбный 🤗🩷 Я скоро вернусь.

Забронировали смежный номер. Он был достаточно просторным для семьи. Номер был чистым, обслуживание хорошим, еда вкусной, и отель находился недалеко от заведений быстрого питания. Мне очень понравился отдых здесь. На мой взгляд, это один из лучших 3-звездочных отелей, в которых я когда-либо останавливался. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь снова поеду в Сурабаю.

Я заселился 11 ноября в номер категории «люкс» с кроватью размера «king-size» на 2 ночи и продлил своё пребывание до 15-го.
У меня не было никаких проблем с отелем, кроме парковки… её ОЧЕНЬ мало. Большую часть времени нам приходилось парковаться сбоку отеля, напротив KFC (представьте себе Сурабаю в дождливые дни, очень раздражало, когда нам приходилось использовать зонтик, чтобы добраться от машины до лобби отеля).
14 ноября, накануне нашего отъезда, парковка была заполнена, даже с той стороны отеля, где мы обычно парковались. У входа в отель мы встретили охранника, который, потеряв голос, сказал, что нам, как обычно, нужно парковаться сбоку отеля. Когда мы туда приехали, мест там совсем не было, и мы вернулись ко входу в отель и снова увидели его с другим охранником. Второму охраннику мы сказали, что парковка сбоку отеля невозможна. Он расстроился, когда мы это сказали. Он повысил голос и вёл себя так, будто мы были тупыми и упрямыми, потому что мы не выполнили указаний его коллеги припарковаться сбоку от отеля. Он сказал, что нам помогут припарковаться возле KFC, хотя его коллега умолчал об этом, когда мы впервые подошли к нему у входа в отель. Когда мы разговаривали со вторым охранником, тот, который потерял голос, покачал головой, думая, что мы нарушили его указания. Когда мы вышли с территории отеля, чтобы найти место для парковки, внезапно появился парень (не сотрудник отеля) и сказал нам припарковаться на парковке возле KFC, хотя это не территория отеля.

Обслуживание было хорошим, номер — приятным и чистым. Вчера телевизор был просто кабельным, поэтому я не мог смотреть Netflix (если бы мог, Netflix был бы лучше, чтобы я мог расслабиться и посмотреть телевизор). Если бы меня спросили, вернусь ли я, я бы ответил, что это удобно и легкодоступно.

Помимо номера, обслуживания и местоположения, все хорошо, но есть небольшой недостаток: лифт от парковки для мотоциклов не может напрямую соединяться со стойкой регистрации и номером.

Для меня этот отель просто «достаточно хорош», потому что во всех отношениях он просто «достаточно хорош», ничего особенного. Но расположение довольно удачное!

Администратор с кривыми зубами был совершенно бесполезен. 🙂 Мы попросили заселить нас пораньше, хотя были готовы заплатить любую сумму, ведь мы только что вернулись с Бали. Он сказал, что номера заняты, хотя прямо передо мной выписывались четверо человек. 😅
Ну и чего ожидать от отеля со звёздами?