BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

Хороший вид на город из номера 809, но требуется улучшение технических условий и обеспечение приватности.
Это мое второе пребывание в отеле Batiqa. Я хотел поделиться объективным отзывом с другими путешественниками и администрацией.
—
— ​​Положительные моменты:
— Хороший вид на город: Проживание в номере 809 было очень приятным, потому что из него открывался вид на город. Это было намного лучше, чем мое пребывание в номере 910, который выходил только на стену другого здания. Если вы остановитесь здесь, я рекомендую запросить номер с видом на город.
—
— ​​Отрицательные моменты (отзыв) :
— Техническое обслуживание: Я столкнулся с несколькими проблемами в номере 809, которых не было в номере 910. Дверь душевой кабины плохо закрывалась, напор воды в душе был довольно слабым, а горячая вода была неоптимальной (рычаг душа приходилось поворачивать до упора влево, чтобы вода нагрелась).
Нарушение конфиденциальности: Я был немного разочарован рекламными звонками в мой номер. И во время моего первого, и во время второго визита сотрудники отеля звонили около 18:00 по индонезийскому времени, предлагая массаж или услуги ресторана. Это нарушало послеобеденный отдых гостей.
-
Вывод:
Этот отель на самом деле довольно хороший и по разумной цене, но руководству необходимо улучшить обслуживание номеров и прекратить практику рекламных звонков в номера ради конфиденциальности гостей.

Я останавливался здесь несколько раз, и обслуживание и дружелюбие всего персонала превосходны. Однако номера не звукоизолированы, поэтому слышно людей в соседнем номере. Завтрак был восхитительным, а обслуживание — превосходным. Спасибо, Путри, за ваше обслуживание.

Мы забронировали два номера, один для детей. Мы думали, что сможем получить смежный номер, как и просили при бронировании отеля за два дня, но оказалось, что это невозможно. Смежный номер находился в зоне для курящих.
Администратор: Приветливый, вежливый, оперативный, общительный и профессиональный.
Номер: Чистый ✅ Запрос на уборку ✅ Удобства ✅ Полотенца ✅
Кровать в номере 610 была не такой удобной, как в номере 609, а в ванной комнате номера 610 была плохая система слива, из-за чего скапливалась вода.
Примечание: В номере есть указатель направления Киблы, но нет крана для омовения.
Еда и напитки: Вкусная и разнообразная еда.
Официантка была дружелюбной, вежливой, профессиональной и общительной.

Хороший номер люкс.
Нам понравилось пребывание в отеле Batiqa.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Единственный недостаток — это парковка отеля, которая не очень просторная. Через дорогу есть еще одна, что немного неудобно в дождь, но охранники помогли нам найти место для парковки.

Номер был очень комфортабельным, а предоставленные удобства — вполне хорошими. Цена была доступной, а обслуживание — хорошим. Мой номер находился на 9-м этаже и имел прекрасный вид.

Обслуживание очень хорошее. Я пришла на завтрак, и меня сразу же дружелюбно поприветствовал персонал ресторана. Госпожа Асита очень услужлива и внимательна, еда очень вкусная. Единственное, чего не хватает, это зоны для курящих.

Это отличное соотношение цены и качества. За доступную цену вы получите чистый и просторный номер, а также отличное обслуживание от всех — охраны, ресепшена, обслуживания номеров.
Завтрак "шведский стол", хлеб, яйца, индонезийское меню, джаму (традиционные индонезийские травяные напитки).
Желаем вам прекрасного отдыха и приятного времяпровождения в Сурабае!

Отель хороший, место чистое и комфортное, персонал тоже хороший, особенно мистер Дики и охрана, мистер Рафи и Фатур, обслуживание хорошее, встречают хорошо, сотрудники лучшие, обязательно приезжайте сюда снова на Новый год 🥰 надеюсь, на Батика все будет еще лучше 🎉🎊

Впервые в этом отеле, обслуживание на высшем уровне, хотя были некоторые недочеты, касающиеся зеркала с надписью «Обслуживание» и романтического ужина (меню было неправильным), но они сразу же это исправили, просто супер 💓 Ах да, плюс вы получаете бесплатную услугу прачечной, чтобы погладить вашу одежду 💓💓 Еда в ресторане тоже очень вкусная 💓💓

Мне всегда нравится останавливаться в отеле Batiqa, и это был мой первый визит в отель Darmokali Surabaya. Всё равно пребывание было приятным и комфортным.
Были лишь несколько мелочей: слив в ванной комнате в моём номере был немного медленным, из-за чего вода скапливалась, а туалетные принадлежности были довольно простыми. Кроме того, мне не очень нравится возможность пополнения питьевой воды из соображений гигиены.
Завтрак был хорошим, и мне нравится, что в Batiqa всегда подают их фирменный джаму. Правда, салат мог бы быть посвежее, а куриная каша и бульон с лапшой были немного прохладными, а открытая кухня в кондиционируемой столовой впитывает запахи готовящейся еды, когда вы выходите из столовой.
Огромное спасибо Мбак Фире — она была очень дружелюбной и отзывчивой во время завтрака, и это сделало утро ещё приятнее.

Я впервые остановился в отеле Batiqa Hotel Darmo Surabaya, потому что на следующее утро мне нужно было ехать на станцию ​​Вонокромо, которая находится довольно близко. Однако мои ожидания не оправдались.
Что касается парковки для мотоциклов, каждому гостю приходилось ждать, пока охранник откроет ворота. Въезд и выезд были сложными и неудобными, особенно если я торопился. Более того, я забыл номерной знак (STNK), и меня попросили сфотографировать моё удостоверение личности и человека, который со мной был. Честно говоря, это было довольно неприятно и неприятно.
Надеюсь, что в будущем стандартные операционные процедуры отеля будут улучшены, чтобы сделать пребывание гостей комфортнее, и, надеюсь, это будет мой последний неприятный опыт пребывания в этом отеле. 🙏🏻

Номер комфортабельный, но с минеральной водой немного сложно, поскольку ее приходится приносить извне. Еда неплохая, а обслуживание со стороны г-жи Асииты очень дружелюбное и быстрое.

Отдыхали здесь с семьёй, обслуживание очень понравилось, правда? Что касается персонала ресторана, то госпожа Асийта очень дружелюбная и скромная, обслуживание быстрое, еда вкусная, номера комфортные.

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность всему персоналу отеля, без исключения, за тёплый приём, внимательное обслуживание и превосходную отзывчивость ко всем моим просьбам во время моего пребывания в этом прекрасном и очень чистом отеле.
Особая благодарность команде ресторана за вкусный и разнообразный завтрак — он действительно дополнил мои прекрасные впечатления.
Мои наилучшие пожелания всем вам,
И я надеюсь, что у меня будет возможность вернуться и остановиться здесь снова в будущем.
Омар.

Номер был чистым и опрятным.
Вот только еда была не очень разнообразной. Я здесь уже два дня, и в меню только куриная лапша, хе-хе. Может, каждый день готовить что-то новое? Мне жаль тех, кто остаётся больше одной ночи.

К сожалению, одна лампочка в номере 1103 не работала, но в остальном было чисто и комфортно. Хороший Wi-Fi, хорошее обслуживание, удобное расположение, прохладный кондиционер, но лучше использовать бутилированную воду для более стерильной обстановки, чем воду из кулера. Ванные принадлежности были крайне скудными (не было шапочки для душа, ватных палочек, гигиенического пакета и кускового мыла).
Останавливались здесь на 3 ночи.

Для сотрудников, особенно тех, кто на кухне, если я не ошибаюсь. Я только что пришёл зарегистрироваться, но вместо того, чтобы поприветствовать, они пялились на меня и громко болтали. Я был в шоке.
Понимаю, что это могла быть пересменка, но я просто грублю людям, я же гость. Пожалуйста, исправьте это.
Из-за этого у меня было плохое настроение на весь день, потому что я раздражался от одной мысли об этом. 😭
Обслуживание администратора и охранника было нормальным, но я был просто раздражён от регистрации до выезда, потому что я только что приехал, и они заставили меня чувствовать себя плохо. 😭
В номере была питьевая вода, забыл её наполнить. ХАХАХАХА, и на крыше была плесень, пусть и немного, что раздражало. Дверь душа не закрывалась.
У меня не было времени сделать фото, потому что я был в таком плохом настроении. Извините.
Загляните позже. 🙏🙏🙏