BATIQA Hotel Darmo - Surabaya

Здравствуйте! Отель Batiqa Hotel Darmo Surabaya расположен в очень удобном месте. Отсюда можно посетить статую Суры и Байи, одну из легендарных достопримечательностей города. Рядом со статуей находится зоопарк Сурабаи. Таким образом, остановившись здесь, вы сможете пешком добраться до упомянутых мест. Однако, есть несколько моментов, на которые стоит обратить внимание тем, кто планирует остановиться здесь:
Плюсы:
• Чистота: Номера первоклассные, очень чистые и комфортные для отдыха 😊
• Персонал: Это наивысшая оценка. Весь персонал здесь чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Дружелюбие ощущалось с момента нашего прибытия 🫶
Минусы:
• Тренажерный зал: Я был немного разочарован, потому что, когда я хотел воспользоваться тренажерным залом, свет был выключен, поэтому мне пришлось спросить персонал, свободен ли тренажерный зал. Это заняло некоторое время.
• Заряд железа: Это довольно необычный и досадный момент. Если бы вы захотели взять утюг напрокат, вам пришлось бы заплатить дополнительную плату. Обычно в отелях такого класса утюги предоставляются бесплатно или в специально отведенном номере.
Кстати, завтрак показался мне средним. Он стандартный для отелей в целом; вкус был неплохой, но ничего особенно запоминающегося или особенного.
Но в целом все было хорошо. Спасибо, Batiqa Darmo 😊✨️

Ганеся, обслуживание отличное. Они быстро решают любые проблемы, и ждать приходится недолго. Если возникают неполадки с микрофоном/звуковой системой, они сразу же идут в номер.

Пока все хорошо. Обслуживание со стороны всего персонала хорошее и очень дружелюбное, каждый раз, когда мы встречаемся, они всегда соблюдают правило 3S (улыбка, приветствие, здорование). Номер тоже очень хороший. Все удобства соответствуют требованиям и в порядке, номер убирают постоянно без напоминаний. В целом все хорошо. При выезде нам помогала Афифа.

Очень комфортабельный отель с превосходным сервисом. Чистые номера, полный набор удобств, очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Расположение также очень удобное. Настоятельно рекомендую.

Номера комфортабельные, чистые и эстетически привлекательные. Также можно запросить смежные номера, что позволяет проводить групповые встречи без каких-либо препятствий. Расположение очень удачное. Обслуживание отличное.

Обслуживание в отеле было превосходным. Начиная от администратора и заканчивая персоналом ресторана во время завтрака, все были очень дружелюбны, особенно Дези и Трисабель. Еда на завтраке тоже была очень вкусной, даже моя полуторагодовалая дочь просила добавки.

Хороший вид на город из номера 809, но требуется улучшение технических условий и обеспечение приватности.
Это мое второе пребывание в отеле Batiqa. Я хотел поделиться объективным отзывом с другими путешественниками и администрацией.
—
— ​​Положительные моменты:
— Хороший вид на город: Проживание в номере 809 было очень приятным, потому что из него открывался вид на город. Это было намного лучше, чем мое пребывание в номере 910, который выходил только на стену другого здания. Если вы остановитесь здесь, я рекомендую запросить номер с видом на город.
—
— ​​Отрицательные моменты (отзыв) :
— Техническое обслуживание: Я столкнулся с несколькими проблемами в номере 809, которых не было в номере 910. Дверь душевой кабины плохо закрывалась, напор воды в душе был довольно слабым, а горячая вода была неоптимальной (рычаг душа приходилось поворачивать до упора влево, чтобы вода нагрелась).
Нарушение конфиденциальности: Я был немного разочарован рекламными звонками в мой номер. И во время моего первого, и во время второго визита сотрудники отеля звонили около 18:00 по индонезийскому времени, предлагая массаж или услуги ресторана. Это нарушало послеобеденный отдых гостей.
-
Вывод:
Этот отель на самом деле довольно хороший и по разумной цене, но руководству необходимо улучшить обслуживание номеров и прекратить практику рекламных звонков в номера ради конфиденциальности гостей.

Я останавливался здесь несколько раз, и обслуживание и дружелюбие всего персонала превосходны. Однако номера не звукоизолированы, поэтому слышно людей в соседнем номере. Завтрак был восхитительным, а обслуживание — превосходным. Спасибо, Путри, за ваше обслуживание.

Мы забронировали два номера, один для детей. Мы думали, что сможем получить смежный номер, как и просили при бронировании отеля за два дня, но оказалось, что это невозможно. Смежный номер находился в зоне для курящих.
Администратор: Приветливый, вежливый, оперативный, общительный и профессиональный.
Номер: Чистый ✅ Запрос на уборку ✅ Удобства ✅ Полотенца ✅
Кровать в номере 610 была не такой удобной, как в номере 609, а в ванной комнате номера 610 была плохая система слива, из-за чего скапливалась вода.
Примечание: В номере есть указатель направления Киблы, но нет крана для омовения.
Еда и напитки: Вкусная и разнообразная еда.
Официантка была дружелюбной, вежливой, профессиональной и общительной.

Хороший номер люкс.
Нам понравилось пребывание в отеле Batiqa.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
Единственный недостаток — это парковка отеля, которая не очень просторная. Через дорогу есть еще одна, что немного неудобно в дождь, но охранники помогли нам найти место для парковки.

Номер был очень комфортабельным, а предоставленные удобства — вполне хорошими. Цена была доступной, а обслуживание — хорошим. Мой номер находился на 9-м этаже и имел прекрасный вид.

Обслуживание очень хорошее. Я пришла на завтрак, и меня сразу же дружелюбно поприветствовал персонал ресторана. Госпожа Асита очень услужлива и внимательна, еда очень вкусная. Единственное, чего не хватает, это зоны для курящих.

Это отличное соотношение цены и качества. За доступную цену вы получите чистый и просторный номер, а также отличное обслуживание от всех — охраны, ресепшена, обслуживания номеров.
Завтрак "шведский стол", хлеб, яйца, индонезийское меню, джаму (традиционные индонезийские травяные напитки).
Желаем вам прекрасного отдыха и приятного времяпровождения в Сурабае!

Отель хороший, место чистое и комфортное, персонал тоже хороший, особенно мистер Дики и охрана, мистер Рафи и Фатур, обслуживание хорошее, встречают хорошо, сотрудники лучшие, обязательно приезжайте сюда снова на Новый год 🥰 надеюсь, на Батика все будет еще лучше 🎉🎊

Впервые в этом отеле, обслуживание на высшем уровне, хотя были некоторые недочеты, касающиеся зеркала с надписью «Обслуживание» и романтического ужина (меню было неправильным), но они сразу же это исправили, просто супер 💓 Ах да, плюс вы получаете бесплатную услугу прачечной, чтобы погладить вашу одежду 💓💓 Еда в ресторане тоже очень вкусная 💓💓

Мне всегда нравится останавливаться в отеле Batiqa, и это был мой первый визит в отель Darmokali Surabaya. Всё равно пребывание было приятным и комфортным.
Были лишь несколько мелочей: слив в ванной комнате в моём номере был немного медленным, из-за чего вода скапливалась, а туалетные принадлежности были довольно простыми. Кроме того, мне не очень нравится возможность пополнения питьевой воды из соображений гигиены.
Завтрак был хорошим, и мне нравится, что в Batiqa всегда подают их фирменный джаму. Правда, салат мог бы быть посвежее, а куриная каша и бульон с лапшой были немного прохладными, а открытая кухня в кондиционируемой столовой впитывает запахи готовящейся еды, когда вы выходите из столовой.
Огромное спасибо Мбак Фире — она была очень дружелюбной и отзывчивой во время завтрака, и это сделало утро ещё приятнее.

Я впервые остановился в отеле Batiqa Hotel Darmo Surabaya, потому что на следующее утро мне нужно было ехать на станцию ​​Вонокромо, которая находится довольно близко. Однако мои ожидания не оправдались.
Что касается парковки для мотоциклов, каждому гостю приходилось ждать, пока охранник откроет ворота. Въезд и выезд были сложными и неудобными, особенно если я торопился. Более того, я забыл номерной знак (STNK), и меня попросили сфотографировать моё удостоверение личности и человека, который со мной был. Честно говоря, это было довольно неприятно и неприятно.
Надеюсь, что в будущем стандартные операционные процедуры отеля будут улучшены, чтобы сделать пребывание гостей комфортнее, и, надеюсь, это будет мой последний неприятный опыт пребывания в этом отеле. 🙏🏻