Отзыв об отеле Best Western Papilio Hotel 3*

Nedya H.

2/10
Русский
Не тянет на 4-звездочный отель. Если бы интерьер был старомодным, но в хорошем состоянии, всё было бы хорошо. Но этот не был.
Заселились в 15:00. Номер получили около 16:00. Мы вошли в номер 1705, где было жарко, как в сауне, трудно было дышать. Несмотря на то, что мы вставили ключ-карту перед входом, через несколько минут он всё ещё был горячим. Пришёл техник, чтобы починить номер. Это заняло довольно много времени. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить поменять номер, и меня попросили подождать подтверждения. Я звонил три раза, но ответ был прежним. Даже после 30 минут ремонта кондиционер всё ещё работал. В конце концов, мы спустились в вестибюль, но нас всё ещё попросили подождать. Было уже 17:00. Мы с другом решили выписаться. Мы вернулись в отель после 18:00 и нам дали номер 1703. Он находился прямо напротив предыдущего номера. Почему нас не переселили сразу?
Помимо кондиционера, у телевизора был ограниченный выбор каналов, совсем не как в четырёхзвёздочном отеле. Вода в ванной комнате пахла и была несвежей.
В номере был мини-холодильник, который не включался сразу. На табличке было написано, что нужно позвонить на ресепшен, если я хочу, чтобы он включился. Я позвонил, но мне сказали включить холодильник самому, воткнув вилку в розетку за холодильником.
В 20:00 я спустился вниз, чтобы оставить пакет со льдом в морозильной камере отеля (потому что в холодильнике в номере его не было). Я пошёл в вестибюль, планируя покинуть отель к ужину. Когда я приехал, там был только один сотрудник. Затем мне сказали, что меня отвезут на седьмой этаж. Моё лицо уже было кислым, и я всё больше раздражался, поэтому мой тон был неловким, когда я сказал: «Я хочу покинуть отель. Так сложно сначала подняться на седьмой этаж». Наконец, администратор взяла его и показала мне, что нужно сдать вещи в камеру хранения.
Расположение удобное: рядом с лобби есть мини-маркет, а также неподалёку находятся магазины AW и Mie Gacoan.
Но после моего опыта мне не захотелось возвращаться в этот отель.

Цена номера от 3 260 ₽

Выбрать номер в Best Western De Papilio
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.