Zoom Dharmahusada Hotel

Вода для купания очень плохо пахнет, как вода в общественном бассейне, вода очень плохо пахнет хлором в смеси с аммиаком, при использовании для купания она вызывает зуд, пожалуйста, обратите внимание на очистку воды, она действительно плохая.

Обслуживание персонала отеля хорошее. Дружелюбный и очень услужливый.
Оставили одну вещь, и персонал очень помог, отправив ее на наш адрес за пределами Сурабаи.
Номер чистый, удобный и ароматный.
Стратегическое расположение.

Очень удачное расположение, размер номера довольно большой для бюджетного отеля. Администратор довольно быстро отреагировал на вопросы/потребности гостя, включая хранение багажа до времени регистрации заезда. Процесс регистрации заезда также быстрый, и у консьержа взимается залог наличными в размере 100 000 рупий или удостоверение личности, которое возвращается в день выезда.
Что необходимо улучшить:
1. Общая чистота и порядок в здании. Во время дождя в одной из частей здания протекает потолок на 4-м этаже. Похоже, что протечка существует уже давно и ее не ремонтировали.
2. Парковщики очень грубые, они не приветствуют гостей и не помогают им парковаться дружелюбно.
3. Одеяло и подушки удобные, но цвета тусклые, а в комнате минимальное белое освещение, в основном желтые лампы.
Следует также отметить, что помещение не имеет 100% звукоизоляции, особенно слышны звуки из-за двери. Я жил на этаже для некурящих, и там же находилась еще одна семья с ребенком, их голоса были слышны из коридора в номер.

Я смог остановиться здесь, потому что мне досталась свободная комната для гостя мероприятия в кампусе😆
Оказывается, комната очень просторная, если добавить дополнительную кровать, то ее все равно будет достаточно… подойдет для тех, кто хочет закончить вуз и их семьи приезжают сюда.
Если вы хотите провести отпуск, это тоже подойдет, потому что здесь есть Smart TV… так что вы можете вместе смотреть фильмы или петь караоке.

Номера в порядке, обслуживание в порядке. При парковке или выходе из отеля приходится иметь дело с наглыми парковщиками.

Хорошие и чистые номера…
Чистая ванная, хорошая горячая и холодная вода.
Возможно, звук выхлопа действительно раздражает.
Потому что ночью все еще слышно из комнаты.
В целом хорошо. 👍

За подушку взимается плата в размере 50 тысяч наличными за подушку.
Если с обслуживанием все в порядке, сотрудники в подвале помогут заклеить отклеившиеся номерные знаки 👍
Парковка недостаточно просторная.
Только для транзита, а не на несколько дней здесь.
Это не звукоизоляция. Звук из коридора отчетливо доносился в комнату.

Цена в порядке, обслуживание очень дружелюбное, начиная от персонала на парковке и заканчивая обслуживанием номеров.
У меня были проблемы с Wi-Fi в номере, вместо этого мне порекомендовали сменить номер (но не поменяли, потому что внезапно я смог). Думаю, этот отель с 2021 года (во времена Covid), в котором я впервые останавливался, до сих пор сохраняет качество и сервис. Я надеюсь, что его по-прежнему сохранят 🫶🏻🙏🏻 очень доволен возможностью остановиться в Zoom Hotel Surabaya.

Простыни и одеяла были грязными. Я попросил заменить его, но пятен все еще осталось. Обычно я останавливаюсь в 3-звездочных отелях, но никогда еще у меня не было такой грязной кровати. Возможно, в будущем мы будем лучше заботиться о чистоте постели🙏🏻

Оказавшись внутри, обслуживание было совсем не дружелюбным…
Мы знаем, возможно, администратор устал, но если вы по возможности улыбнетесь в начале, это определенно произведет хорошее впечатление, надеемся, что в будущем обслуживание станет лучше и уважайте посетителей отеля…
Руководство также попросило об улучшении… мы хотели заказать дополнительную кровать, но не могли готовить, потому что персонал ушел домой… и поскольку мы были группой, одна из наших комнат была грязной, и мы хотели попросить поменять комнаты или была политика по их уборке, но это было вообще невозможно… очень разочаровывает цена, которую нам приходится платить.

Номера тихие, просторные, аккуратные. К сожалению, количество телеканалов ограничено, и многие из них размыты. Банное мыло жидкое 3 в 1, из туалетных принадлежностей только зубная щетка и зубная паста. Фонтан для душа нестабилен.
Парковка маленькая и ограниченная, но есть охрана, которая помогает направлять. В целом ок.

Стратегическое расположение. Много закусок. Сервис Гарцеп. Кондиционер холодный. Маленький душ. Полотенца немного пахнут. Номера очень просторные. В целом доволен.

Комната большая, но вестибюль очень маленький, где гости могут поговорить и отдохнуть. Немного сложно найти вилку для зарядки телефона в вестибюле/ресторане.

Требует улучшения в номере: обстановка в вестибюле — диван рекомендуется подкрасить, наволочку, пододеяльник уже не белый, кровать нужно пылесосить, потому что там мелкая пыль, телеканал плохой. Положительные моменты, дружелюбные манеры, Привет Масу Руди на ФБ, одиночному бойцу за завтраком ВАУ. С наилучшими пожеланиями и будьте всегда здоровы.

Что, черт возьми, это за отель?
Столь трагично общение между FO и рестораном.
У нас проживает большое количество номеров (13+1+1) 02 — 04 августа.
Всего 13 залов для завтраков на 26 человек.
Вы должны были это просчитать, сообщить об этом.
Разве он даже не сказал в конце, что насчет этого, сестренка? Потому что за завтраком было еще 4 человека.
После долгого разговора с мисс Олив,
В итоге с нас взяли доплату всего в 150 тысяч. Но меня волнует не количество денег.
1. Ребята, вы такие раздражающие,
2. Почему бы просто не подождать или через чт,
3. Нет мнения, что законопроект уже принят, а мы просто проводим процедуры.
Спасибо Zoom Hotel за этот ужасный отдых.

Разочарован прекращением обслуживания Zoom Dharmahusada.
Нет хорошего намерения разговаривать с самим собой только потому, что вы назвали неправильный номер комнаты.
И не рекомендуется для всех мероприятий.

В целом неплохо, единственный минус — полотенца коричневые и изношенные. На простынях и одеялах также было много грязных пятен. Я попросил поменять на стойке регистрации, но все то же самое. Завтрак довольно хороший, хоть и не слишком разнообразный. При цене в районе 500 тысяч за ночь оно того не стоит.