Недавно я останавливался в отеле The Westin Surabaya на 4 дня и 3 ночи, и в целом это был фантастический опыт. Отель предлагает роскошь, впечатляющие виды на город и действительно выдающееся гостеприветство. Тем не менее, пара дизайнерских решений меня немного озадачила — особенно учитывая, что я много путешествую и работаю в командировках.
Самым ярким моментом пребывания, безусловно, стало признание моего элитного статуса Marriott Bonvoy. Как участник программы Platinum, я получил повышение категории номера до полулюкса, что стало приятным сюрпризом. Люкс был огромным, с окнами от пола до потолка, из которых открывался прекрасный вид на панораму Сурабаи. Ощущение простора было впечатляющим, и сразу же возникло ощущение, что это особенное пребывание.
Однако по-настоящему незабываемым этот опыт стал благодаря персоналу. Команды ресторана Magnolia (Эван, Бинар, Хэнди) и клубного лаунжа (Махрус, шеф-повар АТА, Энрико, Эван) были исключительны на протяжении всего моего визита. Каждое взаимодействие было теплым, внимательным и искренним. От завтрака до вечерних коктейлей — они неизменно превосходили все ожидания.
Сам клубный лаунж заслуживает особого упоминания. Он стал моим любимым местом в отеле — уютное и элегантное пространство с прекрасной атмосферой, отличной едой и напитками, а также командой, которая искренне радушно принимала гостей.
Тем не менее, номер был не идеален.
Для номера Junior Suite 2901 и 3001 в роскошном отеле меня удивило отсутствие ванны. После долгого дня в пути я с нетерпением ждал возможности расслабиться в ванной, поэтому наличие только душа показалось мне упущенной возможностью.
Другой проблемой было отсутствие полноценного рабочего стола. Для блогера и цифрового кочевника наличие удобного рабочего места очень важно, а номер просто не был спроектирован с учетом этого. Работать за журнальным столиком было не идеально, и мне приходилось пользоваться клубным лаунжем всякий раз, когда мне нужно было сосредоточиться и что-то написать.
В целом, я все равно с удовольствием порекомендовал бы The Westin Surabaya. Обслуживание, атмосфера в лаунже и статус элитного клиента были превосходны и перевесили недостатки номера. Если вы приехали на отдых, вам, вероятно, здесь понравится. Если же вы планируете много работать из номера или любите принимать долгую ванну после напряженного дня, стоит помнить об этих ограничениях.
Тренажерный зал хорошо оборудован и просторен, но правила нуждаются в более строгом соблюдении. Я часто видела маленьких детей в тапочках или купальниках, занимающихся с гантелями, несмотря на четкие указания возрастных ограничений и требований к одежде. Предоставление дезинфицирующих салфеток также было бы полезным дополнением, поскольку многие гости не чистили оборудование после использования. Более тщательный контроль повысил бы как безопасность, так и гигиену.
🍸 Sky Lounge может похвастаться прекрасным оформлением и потрясающими видами, но атмосфера показалась вялой. Взаимодействие персонала было минимальным, а живой группе не хватало энергии, что сделало впечатление довольно невпечатляющим.
Остановилась бы я здесь снова? Безусловно. Одна только невероятная команда Club Lounge дает мне множество причин вернуться.
#BonvoyElite.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самым ярким моментом пребывания, безусловно, стало признание моего элитного статуса Marriott Bonvoy. Как участник программы Platinum, я получил повышение категории номера до полулюкса, что стало приятным сюрпризом. Люкс был огромным, с окнами от пола до потолка, из которых открывался прекрасный вид на панораму Сурабаи. Ощущение простора было впечатляющим, и сразу же возникло ощущение, что это особенное пребывание.
Однако по-настоящему незабываемым этот опыт стал благодаря персоналу. Команды ресторана Magnolia (Эван, Бинар, Хэнди) и клубного лаунжа (Махрус, шеф-повар АТА, Энрико, Эван) были исключительны на протяжении всего моего визита. Каждое взаимодействие было теплым, внимательным и искренним. От завтрака до вечерних коктейлей — они неизменно превосходили все ожидания.
Сам клубный лаунж заслуживает особого упоминания. Он стал моим любимым местом в отеле — уютное и элегантное пространство с прекрасной атмосферой, отличной едой и напитками, а также командой, которая искренне радушно принимала гостей.
Тем не менее, номер был не идеален.
Для номера Junior Suite 2901 и 3001 в роскошном отеле меня удивило отсутствие ванны. После долгого дня в пути я с нетерпением ждал возможности расслабиться в ванной, поэтому наличие только душа показалось мне упущенной возможностью.
Другой проблемой было отсутствие полноценного рабочего стола. Для блогера и цифрового кочевника наличие удобного рабочего места очень важно, а номер просто не был спроектирован с учетом этого. Работать за журнальным столиком было не идеально, и мне приходилось пользоваться клубным лаунжем всякий раз, когда мне нужно было сосредоточиться и что-то написать.
В целом, я все равно с удовольствием порекомендовал бы The Westin Surabaya. Обслуживание, атмосфера в лаунже и статус элитного клиента были превосходны и перевесили недостатки номера. Если вы приехали на отдых, вам, вероятно, здесь понравится. Если же вы планируете много работать из номера или любите принимать долгую ванну после напряженного дня, стоит помнить об этих ограничениях.
Тренажерный зал хорошо оборудован и просторен, но правила нуждаются в более строгом соблюдении. Я часто видела маленьких детей в тапочках или купальниках, занимающихся с гантелями, несмотря на четкие указания возрастных ограничений и требований к одежде. Предоставление дезинфицирующих салфеток также было бы полезным дополнением, поскольку многие гости не чистили оборудование после использования. Более тщательный контроль повысил бы как безопасность, так и гигиену.
🍸 Sky Lounge может похвастаться прекрасным оформлением и потрясающими видами, но атмосфера показалась вялой. Взаимодействие персонала было минимальным, а живой группе не хватало энергии, что сделало впечатление довольно невпечатляющим.
Остановилась бы я здесь снова? Безусловно. Одна только невероятная команда Club Lounge дает мне множество причин вернуться.
#BonvoyElite.