favehotel Graha Agung Surabaya

Крышку раковины нельзя было поднять, потому что рычаг за ней был сломан. Было очень трудно набрать воду, когда чистил зубы и умывался. Кроме того, в душевой кабине не было нижнего крана для омовения. Это было очень неудобно для мусульман, проживающих там.
Дверь в номер была проблемной, я дважды постучал по ней, чтобы войти, но она не открывалась, и всегда приходилось обращаться за помощью к специалисту. При заселении не было никаких инструкций; если она не открывалась, нужно было сначала поднять дверную ручку, а затем снова постучать по ней.

Расположение номера неплохое, только охрана немного раздражает, потому что, хотя мы недолго ждали, Фи несколько раз просила пересесть, несмотря на то, что мы стояли рядом с явно прочным и надежным пожарным гидрантом, нам все равно не разрешили. Я ждала гостей, а не хотела там воровать.

Я пишу этот отзыв не как гость отеля, а чтобы выразить свою благодарность Паку Арифу, охраннику отеля, в воскресенье, 8 февраля.
После концерта шел дождь, и было очень трудно вызвать такси Grab домой. Батарея наших телефонов была очень разряжена. Мы остановились у отеля Fave, чтобы попросить о помощи.
Охранник, Пак Ариф, был очень добр и отзывчив. Он также помог нам вызвать такси через администратора, когда увидел, что у нас возникли проблемы.
Хотя мы не были гостями отеля, я хочу поблагодарить его за доброту. Без него мы бы не смогли добраться домой. Он действительно отражает высокий уровень обслуживания и культуру отеля Fave. Успехов всегда, Fave Hotel Graha Agung.

Я останавливался в отеле favehotel Graha Agung Surabaya 15 января 2026 года, заселился около 16:00, а выехал 16 января 2026 года в 12:00. Я выбрал стандартный номер с одной большой кроватью и завтраком.
В целом, предоставленный мне номер был довольно стандартным для отеля такого класса. Следует отметить, что в номере не было окна, выходящего на улицу, поэтому атмосфера казалась немного замкнутой. Телевизор был, но выбор каналов был очень ограничен, поэтому он не очень подходил для развлечений в номере.
На завтрак меню было очень простым, а выбор блюд ограниченным. Этого было достаточно, чтобы наесться, но это был не тот завтрак, который ожидался, и он не предлагал большого разнообразия.
Еще один момент, который бросился в глаза, — это плата за парковку. Каждый въезд автомобиля на территорию отеля оплачивался по тарифу 8000 индонезийских рупий, поэтому при многократном въезде и выезде плата за парковку автоматически увеличивалась.
Кроме того, ресторан не был рестораном Lime, как в большинстве отелей сети favehotels, и, похоже, управлялся сторонней компанией. В результате, скидка 25% для членов favehotel на еду и напитки не распространяется даже на гостей, не останавливающихся на ночь.
Плюсом этого отеля является его стратегическое расположение, недалеко от UNESA и торгового центра Pakuwon Mall Surabaya, что очень удобно с точки зрения передвижения. Во время моего пребывания я использовал этот отель только для работы по ночам, и для этой цели он вполне функционален.

Первое впечатление очень приятное.
Я путешествовала в Сурабаю со своим мужем, который, кстати, иностранец.
Отель расположен в очень стратегически выгодном месте, в элитном торговом районе Западной Сурабаи.
Процесс регистрации был не таким сложным, как в других отелях.
Мне посчастливилось получить номер с видом на улицу, судя по всему, типа «Делюкс».
Спасибо девушке с короткой стрижкой, которая помогла мне донести мои многочисленные вещи.
Вы очень сильная, мисс.
Отличное обслуживание.

Заказал 2 комнаты… получил весь первый этаж… Стены не очень звукоизолированы… звук из зала во время рождественского праздника был очень слышен из комнаты… в одной комнате были проблемы с кондиционером… кран в одной раковине был наклонен… Планировка комнаты хорошая, поэтому выглядит… Рядом много мест, где можно поесть… Торговый центр Pakuwon Mall в пешей доступности… Только платная парковка… Квартира 8000, если парковка не более 24 часов.

Мое первое пребывание здесь произвело на меня очень сильное впечатление. Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбным и всегда улыбался. Они даже помогли мне повысить категорию номера до представительского, самого высокого уровня в отеле.
Этот отель идеально подходит для семей, потому что номера просторные, чистые и оснащены всеми удобствами.
Я обязательно вернусь, я доволен обслуживанием.

Спасибо отелю Favehotel Graha Agung Surabaya. Я приехала в Сурабаю на рассвете и хотела забронировать ранний заезд, но не смогла, потому что все номера были заняты. Однако персонал любезно нас обслужил, и мы смогли подождать в просторном, чистом и комфортабельном лобби с диванами. Мы смогли оставить свои вещи, чтобы спокойно прогуляться по окрестностям отеля, которые очень удобно расположены рядом с множеством ресторанов и торговым центром Pakuwon. Когда пришло время заселения, наш номер был улучшен, и мы были очень рады, что усталость от путешествия прошла, мы смогли отдохнуть в очень комфортном, чистом номере с хорошими удобствами. Персонал на ресепшене был очень дружелюбным и услужливым, весь персонал был приветливым и отзывчивым, общение с сотрудниками через WhatsApp также было очень информативным. Желаю вам всегда успехов и дальнейшего развития! 🤩

Самый запоминающийся опыт. Я должен был заселиться в 14:00, так как номер был уже свободен в 11:00, поэтому мне разрешили заселиться раньше без дополнительной платы. Обслуживание тоже было очень дружелюбным. Спасибо, любимый отель 🥰🙏🏼

1. Очень дружелюбный персонал, чистые и комфортабельные номера. Расположение также удобное, всё рядом. Обязательно остановлюсь здесь снова, если приеду в этот город! 2. Очень уютный и тихий отель. Очень отзывчивый персонал, вкусный завтрак и полный набор удобств. Настоятельно рекомендую!
3. Чистота, быстрое обслуживание и очень домашняя атмосфера. Стоит каждой копейки!
4. Просторный номер, мягкая кровать, прохладный кондиционер и горячая вода. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием здесь.
5. Вид из номера просто потрясающий! Идеально подходит для семейного отдыха или отпуска.

Отель удобно расположен в западной части Сурабаи, в районе Graha Family.
Он находится недалеко от кампуса Государственного университета Сурабаи (Unesa).
Хотя отель расположен на боковой улочке, атмосфера в нем довольно уютная и тихая.
Также отель находится недалеко от торгового центра Pakuwon, одного из крупнейших торговых центров Сурабаи. После мероприятия в Unesa он находится всего в нескольких минутах ходьбы.
Мы остановились в минималистичном номере, достаточном для двоих.
Нам достался номер с видом на Пакувон, который также прекрасен ночью, и из нашего номера открывался вид на район Пакувон.
Думаю, вечером мы могли бы увидеть закат, но, к сожалению, когда мы приехали, было уже поздно, и на второй день нам пришлось идти до Пакувона пешком.
Персонал был превосходным, а регистрация заезда и отъезда прошла довольно быстро.
Вокруг отеля много ресторанов; вы можете выбрать из множества вариантов. Номер был чистым, а кондиционер работал хорошо, так как отели этой ценовой категории обычно не охлаждают воздух достаточно хорошо, поэтому его было достаточно, чтобы справиться с жарой Сурабаи.
Туалетные принадлежности были хорошими, ванная комната чистой, а горячая вода работала без перебоев.
Завтрак не отличался большим разнообразием, но соотношение цены и качества вполне приемлемое. Еда была так себе.
В номере есть питьевая вода, а минеральную можно взять в коридоре перед номером.
В целом, Favehotel Graha Agung — отличный выбор для деловых людей и туристов по доступной цене.

Чистота и сантехника в ванной комнате были в плохом состоянии.
На наволочке и одеяле в нескольких местах были выцветшие чернильные пятна. Фен был недостаточно мощным. Туалет был в плохом состоянии, особенно сиденье, которое можно было бы протереть тряпкой.
Звукоизоляции не было. Было слышно, как люди входят в номер, катят тележки и переставляют вещи.

Отличный отель по соотношению цены и качества рядом с торговым центром Pakuwon Mall в Сурабае.
Расположение отличное, прямо рядом с огромным торговым центром. Через дорогу находится торговый центр со всем необходимым (перейти дорогу может быть немного сложно).
Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным, а Бобби был очень любезен.
Номер был хорошо оборудован, но немного тесноват. Кондиционер был маленький. Наш номер находился в самом конце. Преимуществом было то, что в нем было окно. Недостатком было то, что внешняя стена была полностью залита солнцем после полудня. Кондиционер совершенно не справлялся с этим. После 14:00 было 17°C, и я немного вспотел. 😅 После захода солнца стало немного прохладнее.
Пить можно было сколько угодно. Её можно было набрать из питьевого фонтанчика в коридоре. Сохраните окружающую среду и помогите предотвратить глобальное потепление.
В номере, возможно, было немного не чисто, но после того, как я сообщил об этом, горничные сразу же всё исправили. 😇
Завтрак был хорошим и сытным. Просто спросите персонал, какой вид яиц вы предпочитаете.
Отличное соотношение цены и качества! 🥰

Я останавливался в отеле Fave Hotel Graha Agung Surabaya и остался очень доволен обслуживанием и удобствами. Номер был чистым и комфортным, кондиционер работал исправно и охлаждал воздух. Персонал был дружелюбным, а регистрация прошла гладко. Этот отель может стать хорошим выбором для проживания в районе Сурабаи. Спасибо.

Здесь определённо стоит остановиться.
Номер хороший, чистый, приятно пахнет и, безусловно, комфортный.
Обслуживание с момента нашего прибытия было превосходным, весь персонал дружелюбным.
Еда была вкусной, обслуживание номеров хорошее, а уборщицы тоже были просто потрясающими. Мы даже попросили дополнительные полотенца, когда собирались уезжать, и нам всё равно дали, хе-хе.
Большое спасибо, мы прекрасно провели время. ❤️❤️

Регистрация прошла очень быстро и легко благодаря помощи Мас Аде, сотрудника стойки регистрации. Несмотря на то, что я провёл всего одну ночь, мне бесплатно повысили категорию номера. Я остался очень доволен обслуживанием. Спасибо.

Плюсы:
1. Превосходное обслуживание персонала.
2. Отличное расположение.
3. Бесплатный трансфер до PTC. Абсолютно бесплатно.
4. Смогли подержать наш багаж, хотя мы уже выехали. Нас было 6 человек, и багаж был в полном порядке. Багаж сохранили до нашего возвращения вечером.
5. Вернули забытые закуски в холодильник.
6. Есть семейный номер, и по запросу предоставляется дополнительная кровать.
Минусы:
1. Снял одну звезду за еду. Мы ужинали в ресторане, еда была очень низкого качества для этого района. Медленное обслуживание и неудовлетворительный вкус.
2. Доплата за разбитое стекло, которым мы не воспользовались в номере. Но я компенсирую это бесплатным транспортом и обслуживанием персонала. Спорить не буду.