My Tower Hotel Surabaya

Мы с женой забронировали отель в районе Рунгкут, потому что нам нужно было заказать обслуживание в номер. Это был ужасный опыт, никаких удобств вообще не было. Было всего 2 зубные щетки и 1 зубная паста. Я забронировал номер делюкс, и меня повысили категорию номера. Спасибо за повышение категории номера, за кондиционер и т. Д. В целом, все было нормально. Хотя балкон был грязным, это все равно было терпимо. Я несколько раз находил тараканов в номере. Но больше всего разочаровал завтрак. Я жил не в апартаментах, а в отеле, и обычно он начинается в 6:00, но было уже почти 9:00, а завтрак не был готов, пока мы не пожаловались 3 раза. Предложение владельцу: если отель переполнен, пожалуйста, добавьте больше персонала на кухню. Мы приехали сюда по делам, и это единственный отель поблизости, и из-за проблем с желудком мы не могли ждать, потому что заплатили и получили все эти удобства. Представьте, мы еще не ели, а ребята, которые готовили, сказали, что нам их жаль. Но, честно говоря, владелец этого отеля не считает, что ужинать поздно вечером – дело деликатное.

Я все же решила остановиться в своем отеле в высотке, несмотря на некоторый пессимизм, вызванный негативными отзывами. Но оказалось, что все совсем не так, как описывали люди. Номер был просторный, коридоры светлые и не пугающие. Постельное белье и прочее были чистыми и приятно пахли. Ванная комната тоже была чистой. Стоит попробовать, мой друг!

Забронировал номер на Traveloka менее чем за 200 000 рупий. Сначала администратор был очень приветлив и предложил бесплатное повышение категории номера с апартаментов до отеля, с дополнительным преимуществом в виде более удобной кровати и лучшего номера.
Я планировал остановиться на одну ночь, так как мне нужно было отвезти родителей в аэропорт, но в итоге отменил бронь по следующим причинам:
Номер 702 был темным, душным, кондиционер не охлаждал, краска на стенах облупилась, подушки (форма которых была неясна), а простыни и покрывало не были заменены.
Жалобы, отправленные администратору по телефону службы обслуживания номеров, остались без ответа; звонки по контактному номеру, указанному в квитанции об оплате, также остались без ответа. В конце концов, я спустился вниз, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что они принимают только сообщения в чате (очень странно). После получения моей жалобы мне предложили другой номер, который был «готов», но в точно таком же состоянии, как и предыдущий.
Так что, если вы подумываете остановиться здесь, хорошенько подумайте, если только ваша цель не состоит просто в том, чтобы справить нужду.
Он позиционирует себя как 4-звездочный отель, но почему?

Сначала меня напугали негативные отзывы об этом отеле.
Но это еще больше заинтриговало меня, особенно после того, как в одном из отзывов говорилось, что гости видели госпожу Кунти во время своего пребывания.
В итоге я решил остановиться здесь, когда получил задание от офиса провести аудит компании в районе Рунгкут в Сурабае.
И в результате я пробыл в своей башне 2 дня и вообще не видел госпожу Кунти (возможно, тот, кто ее видел, галлюцинировал или не принял душ перед сном).
Номер довольно хороший и просторный.
Обслуживание довольно хорошее.
Вид из моего номера на 21-м этаже потрясающий.
Я делаю вывод, что, возможно, те, кто оставил плохие отзывы, завышают ожидания от отеля стоимостью менее 200 тысяч и хотят, чтобы их обслуживали как в Sheraton и т. Д. 😭

В здании отеля темно, свет выключен всю ночь, номера грязные и вонючие. Я также удивлен, почему он получил звание 4-звездочного отеля. Для Traveloka / других приложений, пожалуйста, оцените партнеров отеля еще раз, потому что это очень вредно для арендаторов, мы вошли даже на 1 секунду и вышли, потому что это было так неудобно. Traveloka стоит обратить на это внимание. И мы не можем получить возмещение более 400. Закон кармы действует.

Я останавливался в My Tower Hotel Surabaya 14 февраля 2025 года, как и в отзыве, написанном предыдущим клиентом, правда, входные ворота на парковку отеля сбивали с толку, первое впечатление, когда я приехал на парковку отеля, тоже выглядело мрачным и темным. Честно говоря, ощущение было не очень хорошее, когда я был на парковке, добираться до вестибюля было сложно на лифте, состояние вестибюля было нормальным, и персонал нормальный. К счастью, когда я был на парковке и в вестибюле, все еще было видно несколько человек, что заставило меня поверить: «О, здесь все еще безопасно, это не я остаюсь здесь». После того, как я вошел в комнату, мое самочувствие стало еще хуже, потому что ванная была грязная, в крыше ванной была дыра. Комната выглядит довольно просторной, но атмосфера ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНАЯ, кровать грязная и дырявая. Со мной также произошел УЖАСНЫЙ инцидент, когда я спал посреди ночи, хотя я и не видел призрака, мое тело внезапно сильно задрожало, и я почувствовал необыкновенный страх, как будто мое подсознание говорило мне, что с этим номером/отелем что-то не так. Я действительно не рекомендую это место, если вы хотите проверить свою смелость, это нормально. Фотографии в мессенджерах и реальность отличаются.

Достаточно просто остаться здесь один раз, больше не буду, номер очень грязный, на простынях следы крови или чего-то еще, много тараканов, а я так устала, что с тараканами еще возня, благо муж купил Байгон, это не только для молодых женщин, которые еще не замужем.

Предлагаю здесь не оставаться😵‍💫,
Вы почувствуете разочарование, как я и другие.
Пульт переменного тока был сломан. Когда я связался с администратором, я подождал около 30 минут, прежде чем человек пришел, хммм?
Кроме того, в номерах редко убирают, поэтому на улице скапливается много мусора, а под кроватью также много песка. Очень неудобно.
А на балконе полно мусора, от сигарет до пакетированных напитков, которые не чистятся, грязные и грязные😣🤧

В первый раз, когда я остановился в отеле My Tower, обслуживание было плохим и очень плохим, первое, о чем я очень сожалею, это то, что в онлайн-заявке на поездку не было объяснено, что это номер в квартире, номер грязный, простыни грязные, пол тоже грязный, было трудно найти номер, мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить повышение класса обслуживания, и я не смог заплатить. Коридоры страшные, а номера в плохом состоянии. Это действительно очень любимо, правда? Больше не остаюсь там. Всего 1 звезда. Отель наполнен привидениями и необитаем. Как будто остановился в отеле Nyiroro Kidul.

Я больше не клянусь, не позволяйте людям сожалеть об этом, если вы хотите остановиться в отеле, не ходите сюда, честный отзыв, здесь уже очень тихо, очень темно, администратор в ярости, искать номер — это тоже очень сложно, потому что номер на двери и номер над дверью разные. Когда я только вошел, я сразу был потрясен, обнаружив, что комната действительно грязная, простыни и одеяла были очень грязными и попросили их заменить, но оказалось, что они все еще были грязными, как будто простыни были такими уже несколько лет. Давно, а на завтрак, клянусь, не имело смысла, обычно на завтрак я просто брала сама и готовила жареный рис в коробке 🤣🤣 Больше сдаваться не собираюсь. Оглядев комнату, я наконец услышал звук гамелана. Мой ребенок заплакал и остался один 🤧 за цену 200 вообще не рекомендуется.

Это был мой первый раз в отеле My Tower, я впервые растерялась при входе, там был вестибюль, но он был пустой, только лифт, администратора не было, потом была табличка, что администратор на 5-м этаже. Этаж, а на 5 этаже оказалось, что ресепшен находится недалеко от бассейна. Короче говоря, когда я вошел в свою комнату, когда я был на 21-м этаже, меня встретил грязный пол, на одеяле были пятна крови, а ванная комната не была почищена, на полу были желтые пятна. Я был разочарован, хотя комната должна была быть хорошей, но в плохом состоянии. И я не видел никакой уборки. Пожалуйста, обратите внимание на чистоту. Жаль, что клиенты не возвращаются. Забыл еще кое-что, подушка не соответствует описанию на картинке, она всего лишь двухсекционная и очень тонкая. Пожалуйста, обратите внимание еще раз.

После исследования, прежде чем окончательно остаться здесь.
По моему опыту и опыту моего мужа, я выбрала полулюкс без завтрака на 2 дня.
За цену 150 это того стоит.
Хотя пол в комнате выглядит так, будто его только что подместили.
Туалеты довольно чистые за эту цену.
Свет также нельзя настроить на 1 свет, поэтому, если вы захотите выключить его ночью, это страшно, потому что очень темно.
В кондиционере тоже 17°, но не так холодно, как воздух в Сурабае.
Для регистрации вам придется сначала подождать, очередь немного длинная, потому что по выходным она очень занята, это плохо.
Если вы обычно останавливаетесь в отеле, цена ☆☆☆☆☆ и выше.
Это действительно просто, не так ли?
Но я думаю, этого достаточно.
Что касается парковки, не запутайтесь, потому что это четко объяснено в инструкции.
Момент ужаса… слава богу, думаю, хоть меня и беспокоили, я был действительно глуп, потому что стеснялся.
Чего стоит ожидать при таком тарифе в 150к :)
Надеюсь, мой отзыв поможет.

С нами произошел странный инцидент, когда мы только что заселились в квартиру.
1. Когда мы хотели войти в отель, мы все сначала обернулись (непосредственно вход найти не удалось)
2. ⁠получила комнату на 19 этаже, квартирного типа без. Комнаты 1907 и 1909 годов, но дверь 1907 года обычно можно открыть с помощью карты доступа 1909 года, и наоборот.
3. Когда я вошел в комнату, я хотел воткнуть вилку, но не смог (она не подключалась/не включалась)
4. Войдя в комнату, откройте шторы и запланируйте видеосъемку вида из окна на этаже. 19 tbtb издает звук «закрыто» рядом с ухом.
5. Изначально администратор сказала, что наш номер боковой, но оказалось, что нам дали номер после 1 номера и после 1 номера номер был пустой (без номера) перед ним была еще и запасная дверь.
. ⁠Мы зарегистрировались и встретили двух дам. Когда мы выезжали, мы встретили тех же двух дам, которые хотели выехать, и администратор не спросил, почему мы не остались, хотя мы зарегистрировались не прошло и 10 минут.
Нет рекомендаций для этого отеля.

На самом деле, люди, которые ставят ему 1 звезду, на мой взгляд, немного чрезмерны. Номера хорошие, в ванной есть обогреватель. Телевизор включен, вид на огни города хороший, просторный, лифт безопасный и не маленький.
Единственным недостатком является то, что пол немного пыльный (не похоже, что его мыли шваброй), а кондиционер недостаточно холодный (при 17 C в моем пансионате кажется, что 27 C, хе-хе). Поэтому, пожалуйста, почините кондиционер.
Так что, учитывая 150 тысяч за сервис, удобства и вид, по моему мнению, оно того стоит. Не так плохо, как пишут в отзывах 😁

Я заказал номер по средней цене плюс завтрак, который мне подарили, он был потрясающим…
— Телевизор сломан и его ни для чего нельзя использовать.
— Вы получаете только 2 стакана минеральной воды Aqua, и это не бренд Aqua.
— Зубная паста досталась только 1 маленькая упаковка, хотя нас было трое и дети.
— Хуже всего то, что завтрак, который вы получаете, — это всего лишь 2 коробки жареного риса примерно за 15 000, хотя завтрак плюс стоит 50 000 на человека. После завтрака нельзя пить, это утомительно, босс…

МОШЕННИЧЕСТВО! На начальной странице бронирования ничего не написано, только на транзит 3 часа, вдруг в квитанции написано транзит, это развод? Если вы только делаете транзит ГОСУДАРСТВО ЧЕТКО С НАЧАЛА, расположение очень далеко от центра, здание еще не достроено, дают только два стакана воды, в лифте часто бывают ошибки УЖАСНЫЙ ОПЫТ.

Заказал через Traveloka, там написано, что транзитных номеров нет, но когда пришла оплата, появилась надпись транзитная комната, наконец заказал еще раз, проверил и она снова появилась…
Итак, дважды приходит заказ * там написано транзитная комната. К счастью, сотрудники помогли с возвратом средств, но только один прошел успешно, а второй так и не сделали уже почти 2 недели 😔