My Tower Hotel Surabaya

Неправильное бронирование отеля через приложение. Я слишком доверился ценам в приложении.
Честно говоря, в отеле было пыльно, парковка стоила 10 000 рупий за первый час, а в лифте пахло сигаретным дымом и было пыльно. Приложение было недостаточно удобным для отмены бронирования. Я уже забронировал номер на 4 дня. Поэтому, увидев состояние отеля, я отказался от бронирования.

‼️Предупреждение для потенциальных гостей, желающих остановиться здесь‼️
Я остановилась в этом отеле примерно за 200 000 рупий за ночь. Я не ожидала роскошных удобств, но элементарная чистота всё же должна быть в приоритете. К сожалению, мой опыт оказался очень разочаровывающим.
В номере ползало множество мелких тараканов, туалет был грязный, зеркало в ванной выглядело немытым, матрас был покрыт пятнами, а пол казался ужасно грязным, как будто его не мыли. Мне приходилось постоянно ходить в сандалиях, потому что подошвы моих ног мгновенно чернели после того, как я ступала на пол.
После того, как я легла на кровать, у меня начало чесаться всё тело. Мои руки были красными и чесались, как и ноги и спина, которые были красными и покрыты пятнами. У меня было время только сфотографировать свои руки в качестве доказательства и добавить это в отзыв.
Испытывая крайнее чувство дискомфорта и обеспокоенность чистотой номера, я в итоге решила выехать раньше, хотя забронировала номер на четыре ночи.
Надеюсь, отель немедленно улучшит чистоту и качество номеров, чтобы другие гости не столкнулись с подобными проблемами.

1. Комфортно…
2. Чистота приличная, не так уж и плохая.
3. Обслуживание… нормальное.
4. Цены относительно доступные.
Если кто-то говорит что-то пугающее… демонов не существует. Это ваши галлюцинации вас пугают.

Изначально я был очень рад остановиться здесь, потому что цена на Agoda была низкой, но это оказалось непросто. Однако, после того, как я увидел цену в 97 000 на Agoda, оказалось, что это всего лишь на 3 часа, и возврат денег невозможен. К тому же, я был очень уставшим, поэтому мне пришлось заплатить больше 200 за одну ночь. Пожалуйста, улучшите сервис и укажите четкую цену, чтобы многие не были разочарованы. Также проверьте чистоту, например, лифт полон пятен.
В номере странный запах, неароматный, иногда непонятный, я думал, что это из-за одежды. Душ покрыт мхом, как будто за ним не ухаживают.

Приветливый персонал.
Удобное расположение.
НО.
В номере были тараканы, кран в душе был покрыт плесенью, мне дали бутилированную воду, но без трубочки. Простыни и подушки были грязными.
Пароль от Wi-Fi в номере не был предоставлен. Когда я связался с указанным номером, мне дали неверный пароль. Я не получил ответа до самого выезда. Интернет-соединение на верхних этажах также было плохим.

Мы с женой забронировали отель в районе Рунгкут, потому что нам нужно было заказать обслуживание в номер. Это был ужасный опыт, никаких удобств вообще не было. Было всего 2 зубные щетки и 1 зубная паста. Я забронировал номер делюкс, и меня повысили категорию номера. Спасибо за повышение категории номера, за кондиционер и т. Д. В целом, все было нормально. Хотя балкон был грязным, это все равно было терпимо. Я несколько раз находил тараканов в номере. Но больше всего разочаровал завтрак. Я жил не в апартаментах, а в отеле, и обычно он начинается в 6:00, но было уже почти 9:00, а завтрак не был готов, пока мы не пожаловались 3 раза. Предложение владельцу: если отель переполнен, пожалуйста, добавьте больше персонала на кухню. Мы приехали сюда по делам, и это единственный отель поблизости, и из-за проблем с желудком мы не могли ждать, потому что заплатили и получили все эти удобства. Представьте, мы еще не ели, а ребята, которые готовили, сказали, что нам их жаль. Но, честно говоря, владелец этого отеля не считает, что ужинать поздно вечером – дело деликатное.

Я все же решила остановиться в своем отеле в высотке, несмотря на некоторый пессимизм, вызванный негативными отзывами. Но оказалось, что все совсем не так, как описывали люди. Номер был просторный, коридоры светлые и не пугающие. Постельное белье и прочее были чистыми и приятно пахли. Ванная комната тоже была чистой. Стоит попробовать, мой друг!

Забронировал номер на Traveloka менее чем за 200 000 рупий. Сначала администратор был очень приветлив и предложил бесплатное повышение категории номера с апартаментов до отеля, с дополнительным преимуществом в виде более удобной кровати и лучшего номера.
Я планировал остановиться на одну ночь, так как мне нужно было отвезти родителей в аэропорт, но в итоге отменил бронь по следующим причинам:
Номер 702 был темным, душным, кондиционер не охлаждал, краска на стенах облупилась, подушки (форма которых была неясна), а простыни и покрывало не были заменены.
Жалобы, отправленные администратору по телефону службы обслуживания номеров, остались без ответа; звонки по контактному номеру, указанному в квитанции об оплате, также остались без ответа. В конце концов, я спустился вниз, чтобы пожаловаться, и мне сказали, что они принимают только сообщения в чате (очень странно). После получения моей жалобы мне предложили другой номер, который был «готов», но в точно таком же состоянии, как и предыдущий.
Так что, если вы подумываете остановиться здесь, хорошенько подумайте, если только ваша цель не состоит просто в том, чтобы справить нужду.
Он позиционирует себя как 4-звездочный отель, но почему?

Сначала меня напугали негативные отзывы об этом отеле.
Но это еще больше заинтриговало меня, особенно после того, как в одном из отзывов говорилось, что гости видели госпожу Кунти во время своего пребывания.
В итоге я решил остановиться здесь, когда получил задание от офиса провести аудит компании в районе Рунгкут в Сурабае.
И в результате я пробыл в своей башне 2 дня и вообще не видел госпожу Кунти (возможно, тот, кто ее видел, галлюцинировал или не принял душ перед сном).
Номер довольно хороший и просторный.
Обслуживание довольно хорошее.
Вид из моего номера на 21-м этаже потрясающий.
Я делаю вывод, что, возможно, те, кто оставил плохие отзывы, завышают ожидания от отеля стоимостью менее 200 тысяч и хотят, чтобы их обслуживали как в Sheraton и т. Д. 😭

В здании отеля темно, свет выключен всю ночь, номера грязные и вонючие. Я также удивлен, почему он получил звание 4-звездочного отеля. Для Traveloka / других приложений, пожалуйста, оцените партнеров отеля еще раз, потому что это очень вредно для арендаторов, мы вошли даже на 1 секунду и вышли, потому что это было так неудобно. Traveloka стоит обратить на это внимание. И мы не можем получить возмещение более 400. Закон кармы действует.

Я останавливался в My Tower Hotel Surabaya 14 февраля 2025 года, как и в отзыве, написанном предыдущим клиентом, правда, входные ворота на парковку отеля сбивали с толку, первое впечатление, когда я приехал на парковку отеля, тоже выглядело мрачным и темным. Честно говоря, ощущение было не очень хорошее, когда я был на парковке, добираться до вестибюля было сложно на лифте, состояние вестибюля было нормальным, и персонал нормальный. К счастью, когда я был на парковке и в вестибюле, все еще было видно несколько человек, что заставило меня поверить: «О, здесь все еще безопасно, это не я остаюсь здесь». После того, как я вошел в комнату, мое самочувствие стало еще хуже, потому что ванная была грязная, в крыше ванной была дыра. Комната выглядит довольно просторной, но атмосфера ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАСНАЯ, кровать грязная и дырявая. Со мной также произошел УЖАСНЫЙ инцидент, когда я спал посреди ночи, хотя я и не видел призрака, мое тело внезапно сильно задрожало, и я почувствовал необыкновенный страх, как будто мое подсознание говорило мне, что с этим номером/отелем что-то не так. Я действительно не рекомендую это место, если вы хотите проверить свою смелость, это нормально. Фотографии в мессенджерах и реальность отличаются.

Достаточно просто остаться здесь один раз, больше не буду, номер очень грязный, на простынях следы крови или чего-то еще, много тараканов, а я так устала, что с тараканами еще возня, благо муж купил Байгон, это не только для молодых женщин, которые еще не замужем.

Предлагаю здесь не оставаться😵‍💫,
Вы почувствуете разочарование, как я и другие.
Пульт переменного тока был сломан. Когда я связался с администратором, я подождал около 30 минут, прежде чем человек пришел, хммм?
Кроме того, в номерах редко убирают, поэтому на улице скапливается много мусора, а под кроватью также много песка. Очень неудобно.
А на балконе полно мусора, от сигарет до пакетированных напитков, которые не чистятся, грязные и грязные😣🤧

В первый раз, когда я остановился в отеле My Tower, обслуживание было плохим и очень плохим, первое, о чем я очень сожалею, это то, что в онлайн-заявке на поездку не было объяснено, что это номер в квартире, номер грязный, простыни грязные, пол тоже грязный, было трудно найти номер, мы вернулись на ресепшн, чтобы попросить повышение класса обслуживания, и я не смог заплатить. Коридоры страшные, а номера в плохом состоянии. Это действительно очень любимо, правда? Больше не остаюсь там. Всего 1 звезда. Отель наполнен привидениями и необитаем. Как будто остановился в отеле Nyiroro Kidul.

Я больше не клянусь, не позволяйте людям сожалеть об этом, если вы хотите остановиться в отеле, не ходите сюда, честный отзыв, здесь уже очень тихо, очень темно, администратор в ярости, искать номер — это тоже очень сложно, потому что номер на двери и номер над дверью разные. Когда я только вошел, я сразу был потрясен, обнаружив, что комната действительно грязная, простыни и одеяла были очень грязными и попросили их заменить, но оказалось, что они все еще были грязными, как будто простыни были такими уже несколько лет. Давно, а на завтрак, клянусь, не имело смысла, обычно на завтрак я просто брала сама и готовила жареный рис в коробке 🤣🤣 Больше сдаваться не собираюсь. Оглядев комнату, я наконец услышал звук гамелана. Мой ребенок заплакал и остался один 🤧 за цену 200 вообще не рекомендуется.

Это был мой первый раз в отеле My Tower, я впервые растерялась при входе, там был вестибюль, но он был пустой, только лифт, администратора не было, потом была табличка, что администратор на 5-м этаже. Этаж, а на 5 этаже оказалось, что ресепшен находится недалеко от бассейна. Короче говоря, когда я вошел в свою комнату, когда я был на 21-м этаже, меня встретил грязный пол, на одеяле были пятна крови, а ванная комната не была почищена, на полу были желтые пятна. Я был разочарован, хотя комната должна была быть хорошей, но в плохом состоянии. И я не видел никакой уборки. Пожалуйста, обратите внимание на чистоту. Жаль, что клиенты не возвращаются. Забыл еще кое-что, подушка не соответствует описанию на картинке, она всего лишь двухсекционная и очень тонкая. Пожалуйста, обратите внимание еще раз.

После исследования, прежде чем окончательно остаться здесь.
По моему опыту и опыту моего мужа, я выбрала полулюкс без завтрака на 2 дня.
За цену 150 это того стоит.
Хотя пол в комнате выглядит так, будто его только что подместили.
Туалеты довольно чистые за эту цену.
Свет также нельзя настроить на 1 свет, поэтому, если вы захотите выключить его ночью, это страшно, потому что очень темно.
В кондиционере тоже 17°, но не так холодно, как воздух в Сурабае.
Для регистрации вам придется сначала подождать, очередь немного длинная, потому что по выходным она очень занята, это плохо.
Если вы обычно останавливаетесь в отеле, цена ☆☆☆☆☆ и выше.
Это действительно просто, не так ли?
Но я думаю, этого достаточно.
Что касается парковки, не запутайтесь, потому что это четко объяснено в инструкции.
Момент ужаса… слава богу, думаю, хоть меня и беспокоили, я был действительно глуп, потому что стеснялся.
Чего стоит ожидать при таком тарифе в 150к :)
Надеюсь, мой отзыв поможет.