Hotel Gunawangsa Manyar

Мне достался угловой номер на 17-м этаже, номер был просторный, но кондиционер работал на 17°C, хотя всё равно было совсем не холодно. Согласна с другими, этаж, вероятно, нуждается в ремонте. Больше я здесь останавливаться не буду, хе-хе, извините.

Начнём с плюсов: персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Они хорошо говорят по-английски и делают всё возможное, чтобы пребывание было максимально приятным. Вид на город с верхних этажей прекрасен. Расположение тоже хорошее.
Однако номера находятся в крайне запущенном состоянии. Поверхности грязные, постельное бельё в пятнах, а кондиционер плохо охлаждает.
После моей жалобы женщина бесплатно предоставила мне номер на 23-м этаже. Однако этот номер тоже был не особенно чистым, и, поскольку это был номер для курящих, в нём неприятно пахло. Я выехал раньше, и персонал принёс мне множество извинений. Менеджер также отнёсся с пониманием и предложил мне другой номер, но я уже забронировал другой отель. Менеджер даже предложил помочь мне отменить бронирование, но поскольку я бронировал через trip. Com, это было уже невозможно. В этом смысле огромное спасибо всему персоналу и менеджеру. Жаль, что всё так получилось, но, возможно, в следующий раз будет лучше. 😊

Я прожил в этом отеле почти неделю из-за его близости к моему кампусу. Довольно хороший отель с хорошим сервисом, они оперативно решали любые мои проблемы. Спасибо за то, что вы обеспечили мне комфортное и приятное пребывание в вашем отеле.
Однако, я бы настоятельно рекомендовал руководству заменить некоторые из очень старых кондиционеров на новые, чтобы ваши клиенты чувствовали себя комфортнее 😊

Я вчера останавливался в этом отеле, и, честно говоря, обслуживание было превосходным. Атмосфера была очень приятной, а успокаивающая музыка в коридорах создавала ощущение комфорта.
Однако номер можно было бы немного обновить, так как он был немного грязным, но это не было проблемой.
Персонал в HK также был очень дружелюбным, особенно стажеры. В целом, все было действительно здорово.
Всегда будьте успешны, Гунаванса.

Что касается интерьера номера, я согласен с другими, отметив, что виниловое напольное покрытие нуждается в обновлении, а прикроватная лампа наклонена. Лично для меня это не проблема, пока номер, ванная комната и кровать чистые, всё в порядке. Однако есть один недостаток: шумный и медленно охлаждающий кондиционер, который немного отвлекает, когда пытаешься заснуть. Кроме того, отсутствие информации на ресепшене о наличии 1 литра воды в номере. Сначала я подумал, что это комплимент, но на самом деле за воду нужно было заплатить 10 000 рупий, к счастью, у меня были наличные. Возможно, ресепшену следует пересмотреть свою практику предоставления полной информации, чтобы клиенты не чувствовали себя «обманутыми». Повторюсь, я не против заплатить 10 000 рупий за воду, но, пожалуйста, хотя бы сообщайте им об этом заранее, чтобы они могли подготовить точное количество и не чувствовали себя обманутыми. На этом мой отзыв завершается, и я, вероятно, буду и в будущем останавливаться в этом отеле, потому что он расположен недалеко от всего и в очень стратегически выгодном месте.

Очень плохое обслуживание при хранении товаров, особенно в башне А. Охранник в черной рубашке, похоже, начальник охраны. Он высокомерен и надменен. Сегодня, в четверг, около 11 или 12 часов дня, я оставил свои товары в башне А.

Номер немного маловат, и места для более чем двух чемоданов недостаточно. Прямо напротив отеля находится фуд-корт, банкомат и ресторан Indomaret, так что найти место, где можно поужинать или выпить, не составит труда. Расположение удобное: недалеко от аэропорта (20 минут) и торгового центра Galaxy Mall.

Качество номеров соответствует цене. Но и удобства достойные. Круглосуточная охрана, так что чувствуешь себя в безопасности. Также есть тренажерный зал, бассейн и детская площадка. Отель расположен в самом центре Сурабаи. Я, вероятно, вернусь сюда снова. У нас был номер на 17-м этаже, поэтому вид на Сурабаю ночью и на рассвете был потрясающим. 🥰

При первом входе в номер кажется, что он маленький, но и кровать не очень большая. Простыни грязные, с желтыми пятнами, что очень неприятно и неудобно. Пол выглядит очень неухоженным (возможно, потому что отель старый).
Бассейн чистый, и охрана тоже очень дружелюбная. Для использования тренажеров в спортзале требуется обувь.
В номере есть две маленькие и две большие бутылки минеральной воды. Странно, что нет таблички, указывающей на то, что большие бутылки платные.
При выезде администратор спросил, использовались ли бутылки, и ему ответили, что большие бутылки стоят 10 000 рупий за бутылку.
Если в номере предоставляются еда и напитки, за которые взимается плата, помимо бесплатных услуг отеля, должно быть объявление, которое можно прочитать или разместить в номере.
Не взимайте плату за них при выезде, потому что без объявления все гости будут считать, что они бесплатные.

Чистые номера, хорошая планировка, хороший завтрак. Дружелюбное обслуживание и разумные цены.
Бассейн довольно хороший, но чистота требует внимания. Вы получаете ваучер на посещение тренажерного зала, но он платный.

Обслуживание хорошее, персонал дружелюбный, номер чистый, ванная комната маленькая… но бассейн хороший, есть и для детей, и для взрослых.

Я останавливался в этом отеле на 4 ночи. Первые две ночи я ночевал в номере поменьше, а следующие две — в номере побольше. Впечатления были примерно одинаковыми, разница была только в размере номера.
1. Наволочки, простыни и одеяло были в порядке. Было несколько грязных пятен, но их не отстирали и не удалили. Они были немного испачканы, так что извините. 2. Номер был довольно чистым, но в номере побольше, поскольку там был диван, было грязно, со следами, похожими на пролитый кофе. Я вообще не садился.
3. Ванная комната была чистой, с двумя чистыми, ароматными полотенцами. Пол в ванной был чистым и не скользким. Горячая вода текла быстро и без перебоев. В номере были зубная щётка, паста и жидкое мыло. Жидкое мыло было довольно хорошим по сравнению с некоторыми отелями, в которых я останавливался.
4. Пол в номере казался немного староватым, поэтому из-за возраста он был немного грязным, а виниловая накладка местами отвалилась, но в целом номер был чистым и удобным для босиком. Для тех, кто не хочет ходить босиком, были предоставлены тапочки.
5. Парковка просторная, а охранники очень помогли с парковкой. Спасибо всем охранникам: все они были добрыми, отзывчивыми и всегда улыбались. Если вы приедете поздно, есть бесплатная парковка с услугами парковщика, и все они очень дружелюбны. Постояльцам отеля: не забудьте прокомпостировать парковочный талон на стойке регистрации, чтобы получить бесплатную парковку.
6. Администраторы были дружелюбны и всегда улыбались.

Номер просторный, чистый, прохладный 😍 Даже полотенце украшено красивым рисунком 💕 Чистота в номере просто потрясающая ❤️❤️ Ресторан тоже просторный, завтрак тоже вкусный и сытный. Весь персонал отеля очень дружелюбный ❤️ Гунавангса Маньяр просто супер 💕💕

Обслуживание превосходное, место удобное, а персонал очень дружелюбный. Настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет провести отпуск.
Приезжайте!

Это действительно того стоит, номер действительно хороший, вам обязательно нужно сюда приехать, бассейн тоже очень чистый, персонал очень дружелюбный, обслуживание тоже очень хорошее, цена тоже доступная, завтрак тоже очень вкусный.

Мне очень нравится здесь находиться, обслуживание дружелюбное, персонал дружелюбный, удобства тоже хорошие, номера чистые, а еда тоже вкусная.

Снова заселился в три шикарных семейных номера. Думал, что забронировал самый дорогой, но он оказался невероятно грязным, словно по нему месяцами не ходили, и было много экскрементов ящериц. Разве вы не проверяете номер, когда сдаёте его гостю? Я приехал в отель, чтобы отдохнуть, но вместо этого мне пришлось ждать, пока его уберут. Клянусь, я устал от долгого отсутствия.