Hotel Rajawali

Очень удачное расположение в городе Сурабая. Предлагаются конкурентоспособные цены, подходящие под ваш бюджет. Не нужно беспокоиться о питании вне отеля; вы можете прогуляться и насладиться атмосферой старого города Сурабаи, где множество мест для фотосессий. Просторные номера в классическом стиле вполне приемлемы, но есть небольшой нюанс: под лепниной на стенах много насекомых. Рекомендуется регулярная дезинсекция. В остальном все хорошо.

Проживание в этом отеле подарит незабываемые впечатления, особенно учитывая его историческую значимость и расположение в Старом городе Сурабаи. Старинные архитектурные особенности до сих пор ощущаются и являются его отличительной чертой, создавая классическую атмосферу, которой часто не хватает современным отелям.
Номера чистые, аккуратные и просторные, с обилием естественного освещения. Кровати удобные, кондиционер работает оптимально, а относительно тихая атмосфера способствует хорошему сну. Имеется простая рабочая зона, достаточно функциональная для гостей, которым не требуется много времени на деловые встречи.
Ванная комната чистая, с работающей горячей водой. Дизайн выдержан в старинном стиле, соответствующем характеру здания, хотя некоторые зоны можно было бы улучшить для большего комфорта.
Завтрак – это плюс. Меню разнообразное, еда вкусная, а ресторанная зона комфортная, с классической атмосферой здания, которая усиливает впечатления от ужина. Персонал дружелюбный, отзывчивый и профессиональный.
В целом, этот отель подходит для гостей, которые ценят историю и хотят познакомиться со Старым городом Сурабаи, будь то деловая поездка или краткосрочное пребывание. Сочетание функциональности, комфорта и исторического характера являются ключевыми преимуществами этого отеля.

Спасибо всему персоналу, особенно администратору на ресепшене, большое спасибо мисс Дире, приветственный напиток, который мне предложила мисс Айунда, тоже был восхитительным, я впервые пробовала сок из горчичных листьев, ха-ха, он очень вкусный! Кроме того, номер тоже комфортабельный, для 3-звездочного отеля это действительно хороший вариант по не слишком высокой цене.

Забронировав номер на Traveloka заранее, я получил очень привлекательную цену, хорошее обслуживание, дружелюбный и быстрый персонал, чистый и приятно пахнущий номер, хороший завтрак, а также бонус: можно прогуляться по старому городу ночью и утром, а также посидеть перед отелем вечером.

Стратегическое расположение, дружелюбный персонал, хорошее обслуживание, недалеко от старого города, старый отель, который до сих пор в хорошем состоянии!
Рядом есть рестораны!
Кондиционер хорошо охлаждает, номер в порядке (но на простынях есть желтые пятна, которые могут не отстираться после стирки).
Ванная комната в порядке, горячая вода работает хорошо.
Есть электрический чайник, напитки в бутылках, уборка номера производится ежедневно.
Мое двухдневное пребывание было довольно комфортным 😊😊

Отель расположен в отличном месте, прямо в центре старого города. Персонал и охранники были очень дружелюбны. Охранник, которого мы встретили по прибытии, был очень вежлив и всегда приветствовал нас, но при выезде другой охранник постоянно смотрел в свой телефон и даже не поздоровался, хотя мы несколько раз проходили мимо него. Отель и номер были очень хорошими. Однако диван, кресла и зона отдыха выглядели очень грязными и устаревшими. В номере не работало ни одного светильника, кроме ночника, а интернет был очень слабым; я не мог им пользоваться. Кондиционер работал очень медленно даже на самой низкой скорости; нам было очень холодно всю ночь, потому что кондиционер был старым, и настройки нельзя было правильно отрегулировать. На простынях были пятна. Завтрак был более чем достаточным для отеля такого класса. В целом, все было приемлемо. Определенно 5 звезд.

Отель в классическом стиле, расположенный в Старом городе, оставил у меня и моей семьи прекрасные впечатления от пребывания. Для гостей с двух — и четырехколесными транспортными средствами предусмотрен въезд и парковка, обе довольно просторные. Отель находится очень близко к нескольким туристическим достопримечательностям, рекомендуемое место для проживания, если вы окажетесь в Сурабае ♥️

Я очень разочарован этим отелем, особенно персоналом. Я забронировал современный номер категории «люкс» с феном, но мне предоставили номер более низкой категории с классическим интерьером. Я пытался связаться с администратором, но мне сказали, что причина в том, что я выбрал номер для курящих. Вы можете принять эту причину? И её не объяснили с самого начала.
Тогда почему они обвиняют приложение, через которое я забронировал номер? Если это не то, что я ожидал, почему это было указано в списке? Клянусь, я разочарован. Я хотел отдохнуть, но получил номер дешевле. Отговорки персонала не имеют смысла. Я чувствую себя обманутым руководством. Как я могу пожаловаться? Они просто отвечают. Я уже провёл одну ночь и получил классический номер. Администратор даже не удосужился ответить.
Я очень разочарован.

Удивительное и неожиданное пребывание!
Мне очень понравилось пребывание в отеле Horison Arcadia Surabaya.
Обслуживание: Обслуживание всех сотрудников было превосходным, они были дружелюбны и вежливы. Они всегда были готовы помочь с улыбкой.
Удобства в номере: В номере, в котором я остановился, был полный набор удобств. Мне также понравился очаровательный классический интерьер номера, создающий уникальное и стильное пребывание.
Расположение: Расположение очень удобное и его легко найти на картах. Ещё одним преимуществом является близость к центру ночной жизни Кья-Кья, что позволило мне легко найти вкусные блюда.
САМОЕ ЛУЧШЕЕ И УДИВИТЕЛЬНОЕ!
Что меня больше всего удивило и тронуло, так это сюрприз в честь дня рождения при выезде! Госпожа Ловита и команда отеля Horison Arcadia Surabaya вручили мне сладкий праздничный торт. Это был поистине незабываемый индивидуальный подход и свидетельство исключительной заботы отеля. ​Большое спасибо Как Ловите и команде Horison Arcadia Surabaya 🩷🩷🩷

Номер хороший, чистый и аккуратный, обслуживание хорошее, персонал дружелюбный. Несмотря на то, что я позвонил в ресторан в 21:45, они всё равно приняли мой заказ. Еда тоже вкусная. Расположение отеля очень удачное, но найти что-то поесть за пределами отеля сложно. К счастью, еда в отеле вкусная. Правда, Wi-Fi очень медленный, даже при использовании лимита данных ловится только один сигнал Tsel T_T, но пока всё отлично 😘
Замечательный опыт! Спасибо Arcadia Hotel Surabaya 😁❤️

19 ноября 2025 года я присутствовал там на мероприятии. Было ещё рано, около 9:30 утра по западно-индийскому времени. Оргкомитет сообщил нам, участникам, что сначала у нас будет кофе-брейк. Мы с ещё одним участником сразу же направились к столу с едой. К нашему удивлению, к нам внезапно подошёл довольно женоподобный официант и сказал, что кофе-брейк будет объявлен после получения инструкций от комитета. Мы с другом объяснили, что комитет попросил нас сначала выпить кофе-брейк, но официант настаивал, что никаких инструкций не было. Затем подошёл ещё один участник и сказал, что мы можем взять свой кофе-брейк.
Боже мой, неужели я жадный? Почему нашу информацию не проигнорировали? Мы же не могли взять его без сигнала, в конце концов, это был всего лишь кофе-брейк.
Во время обеда сотрудница у входа была очень недружелюбна. Когда я поприветствовал её кивком, она просто отвернулась. О боже, неужели отель Acardia Horizon может предложить такой сервис?
В итоге мы решили не арендовать площадку — нам было лень даже спрашивать, чтобы не опозориться перед гостями.

Отель хороший, номера просторные, но немного устаревшие из-за классического стиля. Есть два лифта, поэтому не приходится стоять в длинных очередях. Регистрация заезда и выезда также быстрая. Персонал очень дружелюбный, а цена вполне доступная. Я ничуть не жалею, что остановился здесь, и обязательно остановлюсь здесь снова.

Чистые номера, вежливое обслуживание, удобное расположение — идеально для отдыха в центре города.
Ночью вы сможете насладиться атмосферой старого города Сурабаи.

Приветливый персонал, вкусная еда, хорошая горячая вода, кондиционер работает на полную мощность, но в целом нормально, не холодно, но и не душно. Жаль, что телевизор не на Android TV. Есть детская площадка и бильярд.

Отличное соотношение цены и качества и комфортного проживания.
Я остановился в этом 3-звездочном отеле и был приятно удивлен тем, насколько приятными оказались впечатления. Расположение удобное, рядом с местными ресторанами и основными достопримечательностями, что позволило легко исследовать город.
Номер был чистым, комфортным и ухоженным. Хотя он не роскошный, в нем было все необходимое: хороший кондиционер, удобная кровать и надежный Wi-Fi. Горничные отлично справлялись с уборкой номера каждый день.
Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь с маршрутом или выполнить небольшие просьбы. Завтрак был простым, но вкусным и достаточно разнообразным, чтобы начать день.
Как 3-звездочный отель, он не требует особых излишеств, но предлагает отличное соотношение цены и качества. Идеально подходит для путешественников, которые ищут комфортное и недорогое жилье, не жертвуя чистотой и обслуживанием. Я определенно рекомендую этот отель и сам остановлюсь здесь снова.

К сожалению, я останавливался здесь дважды, и кондиционер всегда не охлаждал. Я жаловался, но ничего не изменилось. Отель, конечно, выглядит старым, но хотя бы обновите удобства, это действительно необходимо. Водонагреватель тоже не очень горячий. Полотенца очень тусклые, а простыни в пятнах.

Мне надоело останавливаться в отеле Horison Arcadia Heritage в Сурабае. Я останавливался там в субботу, 23 августа 2025 года:
1. Ковёр в номере выглядел грязным и в пятнах.
2. Кондиционер не охлаждал, а вентилятор шумел, как дизельный двигатель, из-за чего невозможно было спать.
3. Мне удалось немного поспать. Примерно с 1:00 до 2:00 ночи по будним дням женщина в маске постоянно стучалась в мою дверь. Мне пришлось приоткрыть дверь. Женщина сразу же предложила: «Массаж, сэр? » Я тут же закрыл дверь. Я задался вопросом, как кто-то мог пробраться в отель, предлагающий массаж, посреди ночи. Логично, что кто-то не может предлагать массаж посреди ночи. Скорее всего, это была проституция. Но как массажистка (или, по-моему, секс-работница) могла попасть внутрь, не будучи замеченной охраной отеля? Разрешал ли отель секс-работникам приходить и стучать в гостевые номера?