Kokoon Hotel Surabaya

Абсолютно великолепный отель.
Я заядлый путешественник по Америке, Европе и Азии, поэтому привык к дизайну отелей, но этот отель отличается. ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ.
Винтажный дизайн не выглядит натянутым; все гармонично.
В номере было так тихо, что я даже не понял, что нахожусь в Сурабае.
Меня поразил пятизвездочный сервис отеля, начиная от стойки регистрации и заканчивая рестораном и охраной. Он на одном уровне со St. Regis.
Остановиться здесь снова? Обязательно!

Когда мы осматривали отель Kokoon, мне очень понравился вестибюль в колониальном стиле, где почти вся антикварная мебель была выставлена ​​на всеобщее обозрение. Это действительно соответствовало моему вкусу. Бассейн также просторный и очень уединенный, несмотря на то, что находится в центре Сурабаи. В итоге мы забронировали семейный номер на 17-18 января 2020 года. Мы еще раз напишем отзыв после заселения в отель Kokoon завтра. Отличная работа 🔥🔥

Здание отеля Kokoon выглядит очень классически. Первый этаж украшен классическими орнаментами. Ресторан уютный, еда вкусная, а номера вполне приличные.
Я бы предложил, чтобы кто-то дежурил у бассейна и раздавал полотенца, или чтобы полотенца предоставлялись гостям самостоятельно.
Отель Kokoon расположен немного в глубине, но это не проблема.

Мы надеялись провести здесь незабываемый Новый год, но наше пребывание сильно разочаровало. В номере отсутствовали элементарные удобства, такие как мыло, даже после нашей просьбы, а телефон был неисправен. Парковка была захламлена и неприветлива, Wi-Fi постоянно работал с перебоями, а завтрак оказался на удивление простым по сравнению с фотографиями в рекламе.
Хотя мы сожалеем о своем выборе в этом случае, мы искренне надеемся, что в этом году внимание к качеству обслуживания и профессионализму будет уделено больше внимания. Гости заслуживают лучшего.
Спасибо, и мы надеемся, что улучшения будут внесены.

Прекрасный и замечательный отель. Чистый, уютный и комфортный. Очень комфортно. Персонал тоже очень дружелюбный. Я обязательно вернусь сюда, если буду в Сурабае. Завтрак тоже восхитительный. Прекрасно…
Очень высоко оценил обслуживание. Очень доволен.
Ах да, они также предлагают экскурсию по Старому городу. Спасибо господину Тегуху за рекомендацию.

Проживание в отеле Kokoon Hotel Surabaya оказалось одним из лучших впечатлений в моей жизни! Хотя расположение немного удаленное, не стоит заблуждаться — доступ ко всему невероятно удобен. Хотите поесть, сделать покупки или осмотреть город? Все это находится в пределах легкой досягаемости.
Обслуживание также на высшем уровне. Персонал дружелюбный, оперативный и заботливый, от момента заселения до выезда. Здесь царит домашняя, но профессиональная атмосфера.
Что действительно создает ощущение дома, так это бассейн. Он красивый, чистый и огромный плюс, особенно если вы приехали всей семьей. Дети счастливы, родители могут расслабиться, и все довольны!
Завтрак?
Он восхитителен! Широкий выбор, и он действительно задает тон вашему утру. Это не типичный гостиничный завтрак, но он действительно вкусный и стоит того, чтобы подождать.
В целом, отель Kokoon Hotel Surabaya настоятельно рекомендуется для семейного отдыха: комфортабельный, удобно расположенный, с полным набором удобств и вкусным завтраком.

Останавливался здесь 20-21 декабря. Бронировал через приложение и получил нужный номер, но кондиционер в номере барахлил. Я пожаловался на то, что меня переселили, потому что мне пришлось так долго ждать. К счастью, отель повысил категорию моего номера до полулюкс. Спасибо за теплое гостеприветствие. И мне еще дали дополнительные закуски. Очень рекомендую!

Отель с главным лобби, воссоздающим колониальную архитектуру. Концепция лобби прекрасна, но, к сожалению, колониальный стиль не оптимально перенесен в номера. Думаю, дизайн номеров можно было бы доработать. Завтрак очень разнообразный. Также предлагаются травяные напитки. Утренний капучино стоит всего 25 000 рупий.
Расположение отеля, пожалуй, не самое удачное. Он окружен магазинами и складами, из-за чего днем ​​здесь много грузовиков, а ночью кромешная тьма и очень тихо.
Ближайшая автобусная остановка находится довольно далеко.
Повара на станции приготовления яиц очень опытные и дружелюбные, высший класс 👍🏻
Ближайшие достопримечательности: Чайнатаун, храм Сукалока, Конгси Хакка, храм Боенбио, улица Киа-Киа.

Отель на удивление удобен. Завтрак простой и вкусный. Концепция действительно поднимает настроение. Я был там с семьёй и видел, как здесь останавливалось много иностранцев. Благодаря удобству и гостеприимству, отель действительно стоит своих денег.

Отличный отель! Очень уютный, персонал приветливый, вежливый. Завтраки шведский стол, все было горячее и вкусное. В комнате уютно, мягкая большая кровать, отличный напор горячей воды в душе.
Одну звезду сняла за плохо работающий кондиционер в комнате. Шумел, но не холодил. Было жарко.
Wifi подходит для просмотра видео, но для работы по zoom не подходит, прерывается. Отлично работает мобильный интернет. Кому надо работать, покупайте хороший мобильный пакет.
В пешей доступности все достопримечательности. Можно погулять по красивым местам.

Заселились в 3 часа ночи, охраны не было, но FO сразу проснулся и был начеку. Никаких проблем, форма была уже подготовлена ​​и только что подписана. Парковка просторная и с удобным доступом. Спальня была чистой и не пахла сигаретами, хотя это был номер для курящих. Кондиционер был холодным, минус в том, что в отеле нет фена, как в других отелях Kokoon. Атмосфера в отеле очень комфортная для сна. Вся еда вкусная, кроме жареного риса, потому что он был уже сухим, когда я его брал. Но в целом всё нормально, рекомендую. Есть место для курения, что самое главное 😁

Прекрасный отель. Мы остановились в семейном номере с двумя детьми, 3 и 1, 5 лет. Еда в ресторане была восхитительной. Среди прочего, мы заказали бакпао аям и вьетнамскую говядину – оба блюда просто потрясающие. Детям предлагают три варианта на выбор, но они также могут выбрать и стандартное меню. Атмосфера уютная, а персонал хорошо говорит по-английски. Настоятельно рекомендую!

Я забронировал этот отель 18 октября, выехал 19 октября 2025 года. Опыт, который я получил, был очень разочаровывающим, в стандартном номере в то время. Потому что, когда я бронировал, администратор сказал, что номер с видом на бассейн. Но на самом деле, после того, как я заселился, вид был не на бассейн, потому что он был перекрыт разделительной стеной. Номер был на 7 этаже. Когда я пожаловался, они утверждали, что он заполнен, хотя вначале было четко указано, что номер с видом на бассейн. Затем кондиционер был недостаточно холодным и пах затхлым, когда я вошел, хотя я жаловался, и пришел техник, но ничего не изменилось. И также были отчетливо слышны звуки снаружи, рано утром я мог слышать звуки, которые доставляли мне дискомфорт. Короче говоря, для тех, кто живет в стандартном классе, это вообще не рекомендуется, особенно для тех, кто жил на 7 этаже, где я остановился.

Мои родители забронировали номер в этом отеле случайно, поскольку он находился ближе всего к месту проведения их мероприятия. Они забронировали его просто потому, что это был единственный отель, доступный им по бюджету. Когда мы приехали, отель оказался очень уютным. Персонал был дружелюбным, несмотря на то, что мы заселились очень поздно, так как была уже глубокая ночь. Номер был чистым, а атмосфера — приятной.

Персонал отеля очень любезный и дружелюбный. Ресторан хороший, а бассейны чистые.
Для меня это был лучший отель в Сурабае, где я останавливался.
Рекомендую!
Лоренцо, из Италии.

Номер очень приличный, а обслуживание в ресторане безупречное. Прекрасный открытый бассейн. Нам было комфортно в отеле, несмотря на неприветливый район.

Прекрасный отель с ностальгической атмосферой. Мы замечательно провели время, и персонал отеля всегда готов помочь, если что-то понадобится или у вас возникнут вопросы. В ресторане подают вкусную еду, а на завтрак большой выбор. Расположение не самое лучшее, так как район не очень удачный. Персонал очень дружелюбный! Мы бы с удовольствием вернулись!