Kokoon Hotel Surabaya

Номера: чистые, просторные. Однако ванная комната слишком маленькая, а дверь в ванную как-то мешает передвижению. Может быть, стоило бы заменить дверь на раздвижную? Я бронировала номер с большой двуспальной кроватью, но получила только две подушки. Туалетные принадлежности ограничены, есть только зубная щетка и одноразовый пластиковый пакет. Думаю, шапочка для душа должна быть доступна без запроса. В номере также нет холодильника, так как я кормящая мать и мне нужно хранить молоко или мороженое в охлажденном или замороженном виде. Поэтому мне приходится ставить его на кухню.
Обслуживание: отличное, хотя им нужно улучшить коммуникацию. У нас возникло недопонимание с сотрудниками пограничной службы по поводу поездки в старый город. У меня также возникла проблема с размещением мороженого на кухне. Но на самом деле они очень дружелюбны.
Расположение: лучшее из лучших. Никаких проблем. Близко к месту назначения.
В целом, без колебаний забронирую номер в отеле Kokoon снова 😁

Мы прекрасно провели время в отеле Kokoon в Сурабае, ничего плохого сказать об этом отеле сказать не можем. Весь персонал очень отзывчивый и приветливый. Завтрак был хорошим, а ужинали мы в их ресторане, и нам очень понравилось. Отель находится недалеко от торгового центра Tunjungan Mall, всего в 11 минутах езды. До рынка Atum Market тоже можно дойти пешком… Мы с удовольствием вернемся сюда во время нашей следующей поездки. В Шаа Аллах.

Хороший отель с приветливым персоналом. Обеденная зона оформлена в ностальгическом стиле. Хороший завтрак. Ванная комната довольно маленькая. Раздевалка/туалет у бассейна нуждаются в уборке.

Расположение — в нескольких минутах ходьбы от вокзала Сурабая-Кота. Отель расположен прямо на площади старого китайского квартала. Выйдя из отеля, вы окажетесь вдоль реки, прогуливаясь по несколько аутентичной складской и логистической зоне вокзала. Лучшее время для посещения старого китайского квартала — после 16:00, чтобы ощутить его оживленную, аутентичную атмосферу. Мечеть Ампель и рынок Ампель также находятся в нескольких минутах ходьбы.
Номер был отличным по соотношению цены и качества. К сожалению, номер с видом на бассейн оказался не лучшим выбором, так как многие гости с детьми путешествуют в период празднования Нового года по лунному календарю и любят пользоваться бассейном рано утром. Даже с закрытым окном было довольно шумно. Номера очень чистые, ванная комната безупречно чистая, с очень хорошим душем. Отель в целом очень хорошо содержится, а лобби и ресторанная зона со вкусом оформлены. Я не посещал собственный ресторан отеля. На первом этаже есть парковка. Персонал на ресепшене и горничные очень внимательны и услужливы.

С 2018 года я очень хотела здесь остановиться, но никак не могла, пока в 2021 году не попробовала остановиться в отеле в Баньюванги, и мне он очень понравился. Наконец, в 2026 году мне удалось приехать сюда, как и ожидалось, это было действительно красиво и романтично, а меня встретила госпожа Саниса, которая была очень приветлива, как пятизвездочная хозяйка. Она подробно рассказала нам о том, что мы можем сделать, и жаль, что мы сделали неправильный выбор, воспользовавшись приложением вместо того, чтобы обратиться напрямую в отель. В следующий раз тем, кто похож на нас, лучше связаться с отелем напрямую, потому что предложение будет более привлекательным… эх, жаль, что нам не повезло в этот раз, но мы все равно счастливы.

Бутик-отель, созданный на месте старой спичечной фабрики. Прекрасно оформленный интерьер лобби и ресторана. В ресторане подают отлично приготовленные и красиво оформленные блюда. Лучшие, что мы пробовали в Индонезии. Номер комфортабельный.
Бассейн – приятный бонус. Настоятельно рекомендуем!

Абсолютно великолепный отель.
Я заядлый путешественник по Америке, Европе и Азии, поэтому привык к дизайну отелей, но этот отель отличается. ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ.
Винтажный дизайн не выглядит натянутым; все гармонично.
В номере было так тихо, что я даже не понял, что нахожусь в Сурабае.
Меня поразил пятизвездочный сервис отеля, начиная от стойки регистрации и заканчивая рестораном и охраной. Он на одном уровне со St. Regis.
Остановиться здесь снова? Обязательно!

Когда мы осматривали отель Kokoon, мне очень понравился вестибюль в колониальном стиле, где почти вся антикварная мебель была выставлена ​​на всеобщее обозрение. Это действительно соответствовало моему вкусу. Бассейн также просторный и очень уединенный, несмотря на то, что находится в центре Сурабаи. В итоге мы забронировали семейный номер на 17-18 января 2020 года. Мы еще раз напишем отзыв после заселения в отель Kokoon завтра. Отличная работа 🔥🔥

Здание отеля Kokoon выглядит очень классически. Первый этаж украшен классическими орнаментами. Ресторан уютный, еда вкусная, а номера вполне приличные.
Я бы предложил, чтобы кто-то дежурил у бассейна и раздавал полотенца, или чтобы полотенца предоставлялись гостям самостоятельно.
Отель Kokoon расположен немного в глубине, но это не проблема.

Мы надеялись провести здесь незабываемый Новый год, но наше пребывание сильно разочаровало. В номере отсутствовали элементарные удобства, такие как мыло, даже после нашей просьбы, а телефон был неисправен. Парковка была захламлена и неприветлива, Wi-Fi постоянно работал с перебоями, а завтрак оказался на удивление простым по сравнению с фотографиями в рекламе.
Хотя мы сожалеем о своем выборе в этом случае, мы искренне надеемся, что в этом году внимание к качеству обслуживания и профессионализму будет уделено больше внимания. Гости заслуживают лучшего.
Спасибо, и мы надеемся, что улучшения будут внесены.

Прекрасный и замечательный отель. Чистый, уютный и комфортный. Очень комфортно. Персонал тоже очень дружелюбный. Я обязательно вернусь сюда, если буду в Сурабае. Завтрак тоже восхитительный. Прекрасно…
Очень высоко оценил обслуживание. Очень доволен.
Ах да, они также предлагают экскурсию по Старому городу. Спасибо господину Тегуху за рекомендацию.

Проживание в отеле Kokoon Hotel Surabaya оказалось одним из лучших впечатлений в моей жизни! Хотя расположение немного удаленное, не стоит заблуждаться — доступ ко всему невероятно удобен. Хотите поесть, сделать покупки или осмотреть город? Все это находится в пределах легкой досягаемости.
Обслуживание также на высшем уровне. Персонал дружелюбный, оперативный и заботливый, от момента заселения до выезда. Здесь царит домашняя, но профессиональная атмосфера.
Что действительно создает ощущение дома, так это бассейн. Он красивый, чистый и огромный плюс, особенно если вы приехали всей семьей. Дети счастливы, родители могут расслабиться, и все довольны!
Завтрак?
Он восхитителен! Широкий выбор, и он действительно задает тон вашему утру. Это не типичный гостиничный завтрак, но он действительно вкусный и стоит того, чтобы подождать.
В целом, отель Kokoon Hotel Surabaya настоятельно рекомендуется для семейного отдыха: комфортабельный, удобно расположенный, с полным набором удобств и вкусным завтраком.

Останавливался здесь 20-21 декабря. Бронировал через приложение и получил нужный номер, но кондиционер в номере барахлил. Я пожаловался на то, что меня переселили, потому что мне пришлось так долго ждать. К счастью, отель повысил категорию моего номера до полулюкс. Спасибо за теплое гостеприветствие. И мне еще дали дополнительные закуски. Очень рекомендую!

Отель с главным лобби, воссоздающим колониальную архитектуру. Концепция лобби прекрасна, но, к сожалению, колониальный стиль не оптимально перенесен в номера. Думаю, дизайн номеров можно было бы доработать. Завтрак очень разнообразный. Также предлагаются травяные напитки. Утренний капучино стоит всего 25 000 рупий.
Расположение отеля, пожалуй, не самое удачное. Он окружен магазинами и складами, из-за чего днем ​​здесь много грузовиков, а ночью кромешная тьма и очень тихо.
Ближайшая автобусная остановка находится довольно далеко.
Повара на станции приготовления яиц очень опытные и дружелюбные, высший класс 👍🏻
Ближайшие достопримечательности: Чайнатаун, храм Сукалока, Конгси Хакка, храм Боенбио, улица Киа-Киа.

Отель на удивление удобен. Завтрак простой и вкусный. Концепция действительно поднимает настроение. Я был там с семьёй и видел, как здесь останавливалось много иностранцев. Благодаря удобству и гостеприимству, отель действительно стоит своих денег.

Отличный отель! Очень уютный, персонал приветливый, вежливый. Завтраки шведский стол, все было горячее и вкусное. В комнате уютно, мягкая большая кровать, отличный напор горячей воды в душе.
Одну звезду сняла за плохо работающий кондиционер в комнате. Шумел, но не холодил. Было жарко.
Wifi подходит для просмотра видео, но для работы по zoom не подходит, прерывается. Отлично работает мобильный интернет. Кому надо работать, покупайте хороший мобильный пакет.
В пешей доступности все достопримечательности. Можно погулять по красивым местам.

Заселились в 3 часа ночи, охраны не было, но FO сразу проснулся и был начеку. Никаких проблем, форма была уже подготовлена ​​и только что подписана. Парковка просторная и с удобным доступом. Спальня была чистой и не пахла сигаретами, хотя это был номер для курящих. Кондиционер был холодным, минус в том, что в отеле нет фена, как в других отелях Kokoon. Атмосфера в отеле очень комфортная для сна. Вся еда вкусная, кроме жареного риса, потому что он был уже сухим, когда я его брал. Но в целом всё нормально, рекомендую. Есть место для курения, что самое главное 😁