Grand Inna Tunjungan Hotel Surabaya

Семейный отдых.
Привезли родственников мужа/жены.
Забронировали 2 номера.
Нам предоставили смежные номера,
И ваучер на бесплатный завтрак. Администратор была очень дружелюбной и красивой.
Горничные были очень приветливыми.
Дизайн номеров в отеле выполнен в винтажном стиле, и есть много мест для фотосессий.
Завтрак тоже был разнообразным.
Куриная каша была восхитительной.

Насколько я помню, я здесь впервые. Парковка открытая, поэтому, когда шел сильный дождь, я попал под дождь, когда шел в вестибюль.
Меня пригласили в конференц-зал Brawijaya. Место классическое, но в хорошем состоянии.
Конференц-зал также довольно просторный.
Чего я не ожидал, так это удивительно вкусной еды!
Жареные овощи, паста, рыба с соленым яйцом, курица и говядина. Единственное, что можно было бы улучшить, это жареный рис, который был немного пресным. В целом, все было неплохо.

Удобное расположение, недалеко от улицы Тунджунган. Я останавливался здесь на 3 дня, и обслуживание было неизменно хорошим и дружелюбным. Недостаток — устаревший интерьер номера, а дверь в ванной скрипела каждый раз, когда я её открывал.

+ Отличное обслуживание: охранники, официанты, горничные и администратор – все на высшем уровне.
+ Очень удобное расположение. Хотите поесть? Просто выходите, и вы попадаете в торговый центр Tunjungan Plaza, а за ним – множество кафе.
+ Завтрак был неплохим, разнообразным и довольно вкусным.
+ Быстрое заселение, всё было сделано заблаговременно. Администратору – браво.
— Пульт от кондиционера был сломан (прикреплён на видео), поэтому я не мог отрегулировать температуру. В номере было так холодно, что я не мог его выключить или уменьшить. Пришлось надеть куртку.
— Номер выглядел запущенным, что было видно от двери; он не производил впечатления четырёхзвёздочного отеля.
— Плохой Wi-Fi; когда я пользовался Zoom, он постоянно включался и выключался. Если это старый отель, хотя бы обновите Wi-Fi.
— Взгляните хотя бы на Bathhub.

Отель расположен недалеко от торгового центра Tunjungan Plaza. Спальня довольно хорошая, чистая, но кондиционер невозможно отрегулировать, потому что настенный контроллер неисправен (пока я не скачал руководство пользователя, подобное тому, что используется в отеле, он всё ещё не работает), и этот пульт не подходит для замены. В номере есть питьевая вода в бутылках среднего объёма, чайные пакетики, чашки, ложки и водонагреватель, а также небольшой холодильник. Также есть телевизор и Wi-Fi. Ванная комната довольно чистая и хорошая, есть туалетные принадлежности и фен, но, к сожалению, горячая вода не горячая (либо закончилась, либо сломался водонагреватель). За два дня проживания меню завтраков было одинаковым, но они довольно вкусные, потому что вкус достаточный и не слишком острый. В целом, завтрак довольно хороший.

Посетив мероприятие в отеле Grand Inna Tunjungan, мы не остались там на ночь, а остались только до полудня, и смогли насладиться изысканным меню.
Небольшое замечание: туалеты на втором этаже нуждаются в ремонте. Там всего один туалет, поэтому приходится стоять в очереди. Туалеты для мужчин и женщин объединены в один, что немного неудобно.

Я останавливался в Grand Inna Tunjungan на пару дней. Отель стоит своих денег, хотя здание довольно старое, но в нём есть небольшой ремонт, чтобы он мог конкурировать с другими отелями. Больше всего мне понравилось расположение в центре города, его легко найти.
Завтрак хороший, но, на мой взгляд, без особой креативности, потому что меню каждый раз одно и то же. Выпечка, которая кому-то кажется вкусной, кому-то довольно трудно жевать.
Когда я приехал в первый раз, мне понравилась атмосфера, хотя в некоторых помещениях всё ещё идёт ремонт. Я ставлю 5 звёзд за гостеприимство персонала – они очень любезны и отзывчивы. Отель также чистый. Номер довольно просторный, но стеклянное окно не может изолировать шум с дороги, особенно посреди ночи.
В целом, я хорошо провёл время в Grand Inna Tunjungan.
Надеюсь, к моему следующему приезду здесь всё будет лучше.

По моему опыту, место приятное, чистое, аккуратное, с дружелюбным обслуживанием. Кроме того, оно удобно расположено рядом с торговым центром Tunjungan Plaza. Завтрак вкусный, но было бы ещё лучше, если бы в меню было хотя бы два гарнира, например, рыба и мясо.

Быстрое обслуживание, дружелюбный персонал и идеальная чистота. Подходит для деловых поездок, семей и одиноких гостей.
Wi-Fi нуждается в улучшении: он часто отключается и снова подключается.

У меня остались исключительно приятные впечатления от пребывания здесь! Персонал был невероятно дружелюбным, номера чистыми, а просторный вестибюль с приятным ароматом. С того момента, как я вошёл, он уже не был похож на тот отель Inna, который я знал раньше — теперь всё стало гораздо чище и организованнее. Расположение отеля также очень удобное, что делает его удобным для передвижения. Мне очень понравилось проживание, и я обязательно вернусь!

В номере были комары, которые не давали нам спать в первую ночь. Позже с этим справились с помощью спрея, но, похоже, ночь была потрачена впустую. Очень серьёзной проблемой были летучие мыши, которые бегали по бассейну, время от времени касаясь воды. Я попросил тихий номер, который мне дали с обратной стороны отеля, но, похоже, неподалёку находился диско-клуб, и музыка гремела до 4 утра. Не очень хорошо, если вы, как и я, чутко спите. Не рекомендую.
Расположение хорошее, рядом много интересных мест, магазинов, ресторанов. Персонал приветливый, профессиональный и отзывчивый. Номер довольно просторный. Бассейн небольшой и грязный.

Доброе утро.
Спасибо персоналу отеля, горничным, охране и сотрудникам ресепшена за обслуживание. Все были очень дружелюбны.
Меню завтраков разнообразное. 👍
Все удобства в номере были хорошими, за исключением одной раковины, в которой медленно уходила вода. Но в целом всё было хорошо.
Просторная парковка.
Надеемся, что мы сможем приехать сюда снова с семьёй…
Спасибо.

Пребывание здесь было очень комфортным. Я хорошо выспался всего одну ночь. Номер звукоизолирован. Персонал дружелюбный, а расположение удобное, всё рядом. В целом, номер комфортный. Попросите номер с межкомнатной дверью, и вам его предоставят. Номер состоит из двух комнат.

Для 4-звёздочного отеля, на мой взгляд, номера первоклассные, очень простые.
Обслуживание было медленным, приходилось звонить два-три раза, чтобы взять одну пустую тарелку.
Единственный плюс — расположение в самом центре города.

Впервые приехал в Сурабаю, и по совпадению тут была работа и приглашение на стажировку, новый опыт, новая атмосфера, конечно, я также обрел новых друзей и знакомых 🙏
Небольшой отзыв об этом отеле:
√ Стратегическое расположение в центре города и недалеко от городской площади Сурабаи, довольно многолюдно, рядом с местами, где продают типичную сурабайскую еду, ах да, еще и автобусная остановка сбоку от въездных ворот отеля.
√ Парковка довольно просторная, с несколькими растениями и деревьями, добавляющими прохлады, вид очень хороший, подходит для фотографирования перед отелем на сувениры, особенно если вы фотографируете ночью, огни отеля и садовые фонари добавляют эстетической ценности фотографии.
√ Персонал отеля встретил очень хорошо и дружелюбно, при входе были представлены роскошные удобства, была удобная, чистая и аккуратно обставленная зона ожидания.
√ Персонал FO был очень дружелюбным, красивым, терпеливым и хорошо объяснил состояние отеля на тот момент, да, потому что в то время я не мог зарегистрироваться по расписанию, поэтому мне пришлось ждать почти 1 час, чтобы получить номер, в то время он был переполнен посетителями, номер еще не был подготовлен, спасибо Мба Исме за объяснение 🙏👍😉
√ Вход в номер ==> в целом очень 👍👍👍 роскошное впечатление со всеми удобствами, номер очень просторный, чистый, аккуратный, ароматный, холодный кондиционер, чистая ванная комната.

В целом пребывание было приятным.
Это обновленный отель 90-х годов, расположенный в самом центре Сурабаи, всего в нескольких минутах ходьбы от оживленной набережной Тунджунган и знаменитой площади Тунджунган.
Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным с самого первого приветствия и до выезда.
Гостиничные номера все еще стоят своих денег.
Определенно рассмотрю возможность остановиться здесь снова, когда приеду в Сурабаю.
Несколько замечаний по улучшению:
— гостиничные номера с видом на улицу, чтобы быть более звукоизолированными. Мы просыпались ночью из-за ревущего мотоцикла в полночь.
— стабилизировать интернет-соединение, чтобы повысить надежность, чтобы гости могли работать из своего номера.
— в зоне бассейна добавить вывеску «Нет защитных устройств на дежурстве», так как бассейн находится в диапазоне от 1 до 3 метров.
— опыт проверки номера для завтрака, на второй день пребывания (28 июня) я узнал, что оба моих номера (219-221) уже кем-то заняты. Поэтому ответственное лицо заявило, что я не могу войти. Но поскольку я настаиваю, мне разрешили войти только после изложения аргумента.

Рекомендую остановиться здесь из-за его близкого расположения к Tunjungan Plaza и Jalan Tunjungan. Персонал очень дружелюбный и выполнил нашу просьбу о смежном номере и высоком этаже. Спа тоже очень хороший! Номер очень большой и чистый. Возможно, стоит подумать о звукоизоляции для номеров, выходящих на главную дорогу. Кроме того, в номере нет утюга, поэтому придется воспользоваться услугами горничной по глажке. Так что это то, что нужно иметь в виду перед приездом (особенно женщинам, которым нужно погладить хиджаб). Определенно остановлюсь здесь снова, когда приеду в Сурабайю!